Política de reembolso
Política de devolución de TLC
Última actualización: 6 de febrero de 2022
Total Life Changes se compromete a proporcionar a nuestros clientes productos excepcionales, por lo que la empresa ofrece a los clientes una garantía de producto de 30 días. Si, por cualquier motivo, un LC o un cliente no está completamente satisfecho con algún producto, el LC o el cliente puede solicitar un reembolso completo dentro de los treinta (30) días calendario a partir de la fecha de entrega. Si un LC o un cliente devuelve un producto o material de marketing siguiendo nuestro Procedimiento de devolución , explicado en la Sección 5.10 de estas P&P, dentro de los treinta (30) días calendario a partir de la fecha de entrega, el Cliente o LC recibirá un reembolso completo, menos los costos de envío y manipulación.
Los productos devueltos más de treinta (30) días calendario a partir de la fecha de entrega no son elegibles para reembolso.
Las devoluciones están sujetas a las siguientes calificaciones:
1. TLC solo reemplazará productos dañados si el producto original se dañó durante el transporte.
No obstante los requisitos enumerados anteriormente, el LC o el Cliente deberán notificar a TLC dentro de los cinco (5) días a partir de la fecha de entrega para reemplazar un producto dañado en tránsito.
2. Los productos pedidos por primera vez pueden devolverse dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega para obtener un reembolso total, menos los gastos de envío y manipulación.
3. Para todos los demás pedidos, solo los productos sin abrir y que se puedan volver a vender se pueden devolver dentro de los (30) días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío y manipulación. Los paquetes devueltos a una LC debido a intentos fallidos de entrega al Cliente (es decir, tres (3) intentos de entrega, cliente mudado, cliente proporcionó una dirección incorrecta o incompleta) pueden estar sujetos a cargos adicionales de envío y manipulación para que se vuelva a enviar el producto.
4. TLC puede cancelar la cuenta de un LC si determina que un LC está intentando manipular el plan de compensación al realizar compras y/o devoluciones en violación de este Acuerdo.
Procedimiento de devolución
Todo cliente o LC debe devolver los productos enviándolos a 6094 Corporate Dr, Ira, MI 48023 con un formulario de Autorización de devolución de mercancía (“RMA”) completo. Si un cliente o LC devuelve un producto sin un formulario de RMA, el LC o el cliente debe comunicarse con Atención al cliente al 888-TLC-9970 (888-852-9970) para aclarar el motivo de la devolución antes de que TLC pueda procesar la devolución.
El formulario RMA se puede encontrar aquí .
Política de devolución de oportunidades de negocio
Un LC que cancele su cuenta dentro de los treinta (30) días posteriores a la inscripción recibirá un reembolso por el Kit de inicio comercial de LC y podrá devolver los productos sin usar, sin abrir y en condiciones aptas para su reventa, para recibir un reembolso total, menos los gastos de envío y manipulación. Los LC tienen treinta (30) días calendario a partir de la inscripción para notificar a TLC su intención de cancelar la cuenta y treinta (30) días calendario a partir de la fecha de entrega del producto para realizar cualquier devolución. Todas las devoluciones de productos deben seguir los procedimientos que se detallan en las Secciones 5.9 y 5.10.
Última actualización: 6 de febrero de 2022
Total Life Changes se compromete a proporcionar a nuestros clientes productos excepcionales, por lo que la empresa ofrece a los clientes una garantía de producto de 30 días. Si, por cualquier motivo, un LC o un cliente no está completamente satisfecho con algún producto, el LC o el cliente puede solicitar un reembolso completo dentro de los treinta (30) días calendario a partir de la fecha de entrega. Si un LC o un cliente devuelve un producto o material de marketing siguiendo nuestro Procedimiento de devolución , explicado en la Sección 5.10 de estas P&P, dentro de los treinta (30) días calendario a partir de la fecha de entrega, el Cliente o LC recibirá un reembolso completo, menos los costos de envío y manipulación.
Los productos devueltos más de treinta (30) días calendario a partir de la fecha de entrega no son elegibles para reembolso.
Las devoluciones están sujetas a las siguientes calificaciones:
1. TLC solo reemplazará productos dañados si el producto original se dañó durante el transporte.
No obstante los requisitos enumerados anteriormente, el LC o el Cliente deberán notificar a TLC dentro de los cinco (5) días a partir de la fecha de entrega para reemplazar un producto dañado en tránsito.
2. Los productos pedidos por primera vez pueden devolverse dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega para obtener un reembolso total, menos los gastos de envío y manipulación.
3. Para todos los demás pedidos, solo los productos sin abrir y que se puedan volver a vender se pueden devolver dentro de los (30) días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío y manipulación. Los paquetes devueltos a una LC debido a intentos fallidos de entrega al Cliente (es decir, tres (3) intentos de entrega, cliente mudado, cliente proporcionó una dirección incorrecta o incompleta) pueden estar sujetos a cargos adicionales de envío y manipulación para que se vuelva a enviar el producto.
4. TLC puede cancelar la cuenta de un LC si determina que un LC está intentando manipular el plan de compensación al realizar compras y/o devoluciones en violación de este Acuerdo.
Procedimiento de devolución
Todo cliente o LC debe devolver los productos enviándolos a 6094 Corporate Dr, Ira, MI 48023 con un formulario de Autorización de devolución de mercancía (“RMA”) completo. Si un cliente o LC devuelve un producto sin un formulario de RMA, el LC o el cliente debe comunicarse con Atención al cliente al 888-TLC-9970 (888-852-9970) para aclarar el motivo de la devolución antes de que TLC pueda procesar la devolución.
El formulario RMA se puede encontrar aquí .
Política de devolución de oportunidades de negocio
Un LC que cancele su cuenta dentro de los treinta (30) días posteriores a la inscripción recibirá un reembolso por el Kit de inicio comercial de LC y podrá devolver los productos sin usar, sin abrir y en condiciones aptas para su reventa, para recibir un reembolso total, menos los gastos de envío y manipulación. Los LC tienen treinta (30) días calendario a partir de la inscripción para notificar a TLC su intención de cancelar la cuenta y treinta (30) días calendario a partir de la fecha de entrega del producto para realizar cualquier devolución. Todas las devoluciones de productos deben seguir los procedimientos que se detallan en las Secciones 5.9 y 5.10.