Kebijakan Pengembalian TLC
Terakhir Diperbarui: 6 Februari 2022

Total Life Changes berkomitmen untuk menyediakan produk yang luar biasa kepada Pelanggan kami, itulah sebabnya Perusahaan menawarkan Jaminan Produk 30 Hari kepada Pelanggan! Jika, karena alasan apa pun, LC atau Pelanggan tidak sepenuhnya puas dengan produk apa pun, LC atau Pelanggan dapat meminta pengembalian dana penuh dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal pengiriman. Jika LC atau Pelanggan mengembalikan produk atau materi pemasaran mengikuti kami Prosedur Pengembalian, yang dijelaskan dalam Bagian 5.10 K&P ini, dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal pengiriman, Pelanggan atau LC akan menerima pengembalian dana penuh, dikurangi biaya pengiriman dan penanganan.
Produk yang dikembalikan lebih dari tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal pengiriman tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Pengembalian tunduk pada kualifikasi berikut:

1. TLC hanya akan mengganti produk yang rusak jika produk asli rusak dalam perjalanan.
Terlepas dari persyaratan yang tercantum di atas, LC atau Pelanggan harus memberi tahu TLC dalam waktu lima (5) hari sejak tanggal pengiriman untuk mengganti produk yang rusak dalam perjalanan.
2. Produk yang dipesan untuk pertama kali dapat dikembalikan dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah pengiriman untuk mendapatkan pengembalian dana penuh, pengurangan biaya pengiriman, dan penanganan.
3. Untuk semua pesanan lainnya, hanya produk yang belum dibuka dan dapat dijual kembali yang dapat dikembalikan dalam waktu (30) hari setelah pengiriman untuk mendapatkan pengembalian uang penuh, pengiriman lebih sedikit, dan penanganan. Paket yang dikembalikan ke LC karena upaya pengiriman yang gagal kepada Pelanggan (yaitu, tiga (3) upaya pengiriman, pelanggan pindah, pelanggan memberikan alamat yang salah atau tidak lengkap) mungkin akan dikenakan biaya pengiriman dan penanganan tambahan agar produk dapat dikirim kembali.
4. TLC dapat menghentikan akun LC jika TLC menentukan bahwa LC berupaya memanipulasi rencana kompensasi dengan melakukan pembelian dan/atau pengembalian yang melanggar Perjanjian ini.

Prosedur Pengembalian

Setiap Pelanggan atau LC harus mengembalikan produk dengan mengirimkan produk ke 6094 Corporate Dr, Ira, MI 48023 dengan formulir Return Merchandise Authorization (“RMA”) yang telah diisi. Jika Pelanggan atau LC mengembalikan produk tanpa formulir RMA, LC atau Pelanggan harus menghubungi Dukungan Pelanggan di 888-TLC-9970 (888-852-9970) untuk mengklarifikasi alasan pengembalian sebelum TLC dapat memproses pengembalian tersebut.

Formulir RMA dapat ditemukan di sini.

Kebijakan Pengembalian Peluang Bisnis
LC yang membatalkan akunnya dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah pendaftaran akan mendapatkan pengembalian dana untuk LC Business Starter Kit dan dapat mengembalikan produk yang tidak terpakai dalam kondisi belum dibuka dan dapat dijual kembali untuk mendapatkan pengembalian dana penuh, lebih sedikit pengiriman, dan penanganan. LC mempunyai waktu tiga puluh (30) hari kalender sejak pendaftaran untuk memberitahukan TLC mengenai niatnya untuk membatalkan akun dan tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal pengiriman produk untuk melakukan pengembalian. Semua pengembalian produk harus mengikuti prosedur yang tercantum dalam Bagian 5.9 dan 5.10.