Daftar Isi

Bagian 1: Pendahuluan
1.1 Tujuan ................................................................................................................................................. 1
1.2 Kebijakan dan Prosedur yang Digabungkan Dengan Referensi .................................................. 1
1.3 Perubahan, Revisi dan Perubahan................................................................................ 1
1.4 Keterlambatan dan Force Majeure .................................................................................................. 1
1.5 Keterpisahan ................................................................................................................................ 1
1.6 Pengabaian .................................................................................................................................. 2

Bagian 2: Mengoperasikan Kedistributoran TLC
2.1 Kelayakan ............................................................................................................................................ 2
2.2 Jumlah Jabatan .................................................................................................................. 2
2.3 Identifikasi ................................................................................................................................ 2
2.4 Status Kontraktor Independen ................................................................................................ 2
2.5 Pendaftaran ................................................................................................................................. 3
2.6 Pergantian Sponsor .................................................................................................................. 3
2.7 Perubahan Penempatan Biner .................................................................................................. 3
2.8 Laporan Kegiatan Downline .................................................................................................. 3
2.9 Badan Usaha ............................................................................................................................ 3
2.10 Penambahan Pemohon/Kemitraan .............................................................................. 4
2.11 Keterbatasan Pasangan ................................................................................................................ 4
2.12 Batasan Distribusi Per Rumah Tangga ................................................................ 4
2.13 Perpisahan Karena Perceraian atau Perceraian ............................................................................ 4
2.14 Penjualan, Pemindahtanganan atau Pengalihan ............................................................................................ 4
2.15 Suksesi dan Warisan ................................................................................................ 4
2.16 Volume Kualifikasi; Pengeluaran; Dihindari Berutang ................................................................. 5

Bagian 3: Tanggung Jawab Seorang Pengubah Hidup
3.1 Perilaku yang Patut ................................................................................................................ 5
3.2 Menjaga Keakuratan Informasi Dengan TLC ................................................................................ 5
3.3 Pelatihan dan Komunikasi dengan Downline ................................................................. 5
3.4 Melindungi Informasi Pribadi ................................................................................................ 6
3.5 Melindungi Informasi Rahasia ................................................................................................ 6
3.6 Pajak Penghasilan................................................................................................................................ 6
3.7 Asuransi Kepentingan Bisnis .................................................................................................. 6
3.8 Keikutsertaan Komunikasi ............................................................................................................ 6

Bagian 4: Bonus, Komisi, & Pembayaran
4.1 Kualifikasi................................................................................................................................ 7
4.2 Portal Pembayaran TLC ................................................................................................................. 7
4.3 Komisi yang Belum Diklaim ................................................................................................................ 7
4.4 Pembayaran Komisi Minimum, Biaya Tambahan, dan Hadiah ............................................ 7
4.5 Penyesuaian dan Clawback ................................................................................................. 7
4.6 Perjalanan Insentif dan Penghargaan ................................................................................................. 7
4.7 Kesalahan atau Pertanyaan .................................................................................................................. 7
4.8 Konsekuensi Pengembalian Produk terhadap Bonus dan Komisi ........................ 8

Bagian 5: Pemesanan Produk, Pengiriman & Pengembalian
5.1 Pembelian Produk ................................................................................................................. 8
5.2 Kebijakan Pemesanan Umum ................................................................................................. 8
5.3 Keterlambatan Pengiriman dan Pesanan Kembali ................................................................................. 8
5.4 Konfirmasi Pengiriman ................................................................................................................ 8
5.5 Tidak Ada Pembayaran di Muka Pelanggan .................................................................................................. 8
5.6 Dana Tidak Mencukupi untuk Pemesanan SmartShip ............................................................................ 8
5.7 Penggunaan Kartu Kredit Pihak Ketiga ................................................................................................. 8
5.8 Pajak Penjualan dan Penggunaan ............................................................................................................. 9
5.9 Kebijakan Pengembalian ................................................................................................................................ 9
5.10 Prosedur Pengembalian ................................................................................................................. 9
5.11 Kebijakan Pengembalian Peluang Bisnis ................................................................................. 9
5.12 Pembelian Kembali Persediaan ............................................................................................................ 9

Bagian 6: Praktik yang Dilarang
6.1 Anak di bawah umur ............................................................................................................................................ 10
6.2 Partisipasi dalam Usaha Pemasaran Jaringan Lainnya .................................................. 10
6.3 Non-Permintaan dan Non-Kompetisi................................................................................. 10
6.4 Menargetkan Penjual Langsung Lainnya................................................................................................ 10
6.5 Organisasi Biner yang Mensponsori Silang dan Beralih ................................................ 10
6.6 Bonus Pembelian dan Penumpukan ............................................................................................ 11
6.7 Pemuatan Inventaris .................................................................................................................. 11
6.8 Harga Iklan ............................................................................................................................ 11
6.9 Pengemasan Ulang................................................................................................................................ 11
6.10 Pemasaran jarak jauh .................................................................................................................. 11
6.11 Melaporkan Pelanggaran Kebijakan ................................................................................................ 11
6.12 Tindakan ART atau Orang Terafiliasi ................................................ 12
6.13 Konten Negatif ................................................................................................................. 12

Bagian 7: Penjualan, Periklanan & Promosi
7.1 Umum ............................................................................................................................................ 12
7.2 Klaim Produk................................................................................................................................ 12
7.2.1 Penafian Cacat Produk................................................................................................ 12
7.3 Klaim Pendapatan .................................................................................................................. 13
7.4 Media LC dan Kesamaan Penggunaan Persetujuan dan Pelepasan ............................................................ 13
7.5 Merek Dagang dan Materi Berhak Cipta ................................................................................ 13
7.6 Identifikasi sebagai Pengubah Hidup ................................................................................................ 13
7.7 Situs Web Independen Pengubah Hidup ................................................................................ 13
7.7.1 LC Harus Mengungkapkan Hubungannya dengan TLC .................................................................. 13
7.7.2 Nama Domain, Alamat Email, dan Situs Web ............................................................ 13
7.7.3 Hyperlink dan Asosiasi ............................................................................................ 14
7.7.4 Iklan Pihak Ketiga di Situs Web LC ................................................................ 14
7.7.5 Bisnis Internasional ............................................................................................................ 14
7.7.6 Pernyataan Privasi Situs Web ................................................................................................ 14
7.7.7 Periklanan dan Optimasi Mesin Pencari................................................................ 14
7.7.8 Situs Web LC .................................................................................................................. 15
7.8 Email atau Iklan Elektronik ................................................................................................ 15
7.9 Tidak Ada Ritel Online/E-Commerce ............................................................................................ 15
7.10 Iklan Spanduk ................................................................................................................ 15
7.11 “Tautan Spam” ............................................................................................................................ 15
7.12 Penggunaan Gambar, Nama Selebriti atau Kemiripan ............................................................................ 16
7.13 Tidak Ada Kontak dengan Konsultan TLC .................................................................................. 16
7.14 Pemasaran Internasional ............................................................................................................ 16
7.15 Tidak untuk Dijual Kembali (atau Yurisdiksi NFR) ................................................................................... 16
7.16 Pemasaran Internasional “Pra-Pasar” ................................................................................ 16
7.17 Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga ................................................................................................ 17
7.18 Privasi Pelanggan .................................................................................................................. 17
7.19 Media ............................................................................................................................................ 17
7.20 Media Sosial ................................................................................................................................ 17
7.21 Penggunaan Internet Lainnya................................................................................................................ 17
7.22 Iklan atau Promosi yang Tidak Pantas................................................................................ 17
7.23 Persetujuan atau Pengesahan Tersirat ............................................................................................ 18
7.24 Gerai Komersial ................................................................................................................ 18
7.25 Pameran Dagang dan Pameran ................................................................................................ 18

Bagian 8: Tindakan Disiplin, Penyelesaian Sengketa, Arbitrase, Pelepasan Gugatan Kelompok, dan Pelepasan Juri
8.1 Tindakan Disiplin .................................................................................................................. 18
8.2 Penyelesaian Sengketa .................................................................................................................. 18
8.3 Hukum yang Mengatur ................................................................................................................................ 20
8.4 Peraturan, Undang-undang, Tata Cara atau Peraturan Setempat ................................................................ 20
8.5 Ganti Rugi ............................................................................................................................ 20
8.6 Pengecualian Kerusakan................................................................................................................ 20

Bagian 9: Ketidakaktifan dan Pengakhiran Perjanjian LC
9.1 Penghentian ............................................................................................................................ 20
9.2 Pengakhiran Secara Sukarela ............................................................................................................ 21
9.3 Tidak Diperbarui ................................................................................................................................ 21
9.4 Ketidakaktifan ................................................................................................................................. 21
9.5 Pengakhiran Tidak Secara Sukarela ............................................................................................................ 21
9.6 Koreksi Sponsor Karena Pengakhiran Perjanjian LC ............................................ 21
9.7 Konflik................................................................................................................................................ 21

Bagian 10: Definisi
10.1 Definisi ............................................................................................................................................ 21

Bagian 1: Pendahuluan

1.1 Tujuan

Total Life Changes (“TLC”) telah mengembangkan Kebijakan dan Prosedur (“P&P”) ini untuk memandu Independent Life Changer (“LC”) dalam keberhasilan promosi produk dan layanan TLC. K&P ini akan membantu memberikan manfaat berikut:

1. Melindungi hak seluruh LC dengan memberikan aturan yang mengharuskan setiap LC bekerja secara etis, efektif, dan aman.
2. Memberikan kesempatan bermain yang setara dan setara kepada semua LC. Semua LC akan diperlakukan secara adil, wajar, dan profesional.
3. Definisikan dengan jelas hubungan antara TLC dan LC-nya.
4. Memberi tahu LC mengenai masalah kepatuhan dan persyaratan peraturan. TLC mengharuskan semua LC memahami dan mematuhi K&P ini saat kita bekerja sama untuk mempromosikan produk TLC dan peluangnya. Jika ada LC yang mempunyai pertanyaan sehubungan dengan K&P, mereka harus menghubungi Departemen Kepatuhan TLC, di tlccompliance@totallifechanges.com, untuk klarifikasi.

TLC akan menerapkan K&P ini secara adil dan merata pada semua LC namun memahami bahwa mungkin ada kasus atau keadaan tertentu yang memerlukan penanganan atau pertimbangan khusus. TLC akan mengambil keputusan mengenai potensi pengecualian atau keadaan yang meringankan berdasarkan kebijakannya sendiri.

1.2 Kebijakan dan Prosedur Digabungkan Dengan Referensi

K&P ini, dalam bentuknya yang sekarang dan sebagaimana diubah dari waktu ke waktu atas kebijakan TLC, merupakan “Perjanjian LC” antara Anda sebagai LC dan TLC. Dengan mengajukan permohonan untuk menjadi dan terus melayani sebagai LC, Anda menyetujui Perjanjian LC, termasuk K&P ini dan dokumen-dokumen berikut yang dimasukkan melalui referensi ke dalam Perjanjian LC dalam bentuknya saat ini dan sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu: Permohonan Pendaftaran LC (kertas atau digital), Rencana Kompensasi TLC, Kebijakan Periklanan TLC LC, Perjanjian TLC SmartShip, Kebijakan Pengiriman TLC, Kebijakan Pengembalian TLC, Ketentuan Penjualan TLC, Ketentuan TLC Penggunaan, dan Formulir Badan Usaha TLC (jika berlaku). Dengan mengajukan permohonan untuk menjadi dan terus melayani sebagai LC, Anda juga setuju bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi TLC.

Setiap LC harus membaca, memahami, mematuhi, dan memastikan bahwa ia mengetahui dan beroperasi berdasarkan versi terbaru dari K&P dan Perjanjian LC ini. Saat mendaftarkan LC baru, Sponsor (sebagaimana didefinisikan di sini) bertanggung jawab untuk menyediakan versi terbaru dari K&P dan Perjanjian LC ini kepada pemohon sebelum penandatanganan Perjanjian LC.

1.3 Amandemen, Revisi, dan Perubahan

TLC berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah, merevisi, atau mengubah Perjanjian LC dan harga serta penawaran produk TLC. TLC akan memberi tahu LC dengan memposting amandemen, revisi, atau perubahan apa pun di situs web TLC. Versi terkini dan pengendali akan selalu diposting www.TotalLifeChanges.com atau situs web lain yang berlaku sebagaimana diberitahukan kepada Anda. LC bertanggung jawab untuk meninjau situs web perusahaan secara rutin dan selalu mengikuti semua pemberitahuan yang diberikan melalui berbagai komunikasi antara TLC dan LC. Jika LC terus menggunakan situs web, produk, atau layanan apa pun yang terkait dengan TLC, menjalankan bisnis apa pun yang terkait dengan TLC, atau menerima kompensasi apa pun berdasarkan Skema Kompensasi TLC, tindakan tersebut menunjukkan bahwa LC menerima Perjanjian LC, termasuk amandemen, revisi, atau perubahan apa pun yang dipublikasikan terhadap dokumen apa pun yang dimasukkan melalui referensi di dalamnya. Apabila LC tidak ingin terikat dengan Perjanjian LC atau amandemen, revisi, atau perubahan tersebut, maka LC harus mengundurkan diri secara tertulis dan tidak dapat menjalankan bisnis TLC apa pun.

1.4 Keterlambatan dan Force Majeure

TLC tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam pelaksanaan kewajibannya ketika pelaksanaan menjadi tidak dapat dilaksanakan secara komersial karena peristiwa force majeure atau keadaan lain di luar kendali wajarnya. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, pemogokan, kesulitan tenaga kerja, bencana alam, pandemi, cuaca buruk, kerusuhan, perang, kebakaran, kematian, pembatasan, pengurangan, pembatasan, atau tidak tersedianya sumber pasokan, atau keputusan atau perintah pemerintah.

1.5 Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Perjanjian LC (termasuk dokumen apa pun yang disertakan melalui referensi di sini), dalam bentuknya saat ini atau sebagaimana dapat diubah, ternyata tidak valid atau tidak dapat diterapkan karena alasan apa pun, hanya bagian ketentuan yang tidak valid atau tidak dapat diterapkan tersebut yang akan dipisahkan dan hanya di yurisdiksi yang berlaku yang mewajibkannya. Syarat dan ketentuan lainnya akan tetap memiliki kekuatan dan efek penuh dan harus ditafsirkan seolah-olah ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat diterapkan tersebut tidak pernah menjadi bagian dari Perjanjian LC atau dokumen relevan yang disertakan sebagai referensi di dalamnya.

1.6 Pengabaian

TLC berhak meminta kepatuhan terhadap seluruh syarat dan ketentuan berdasarkan Perjanjian LC kapan saja. Kegagalan TLC untuk melaksanakan hak atau kekuasaan apa pun berdasarkan Perjanjian LC atau untuk menuntut kepatuhan ketat LC terhadap kewajiban atau ketentuan apa pun dalam Perjanjian LC, maupun kebiasaan atau praktik para pihak yang berbeda dengan ketentuan Perjanjian LC, tidak merupakan pelepasan hak TLC untuk menuntut kepatuhan yang ketat terhadap Perjanjian LC. TLC hanya dapat memberikan pengabaian tersebut secara tertulis dan ditandatangani oleh pejabat Perusahaan yang berwenang. Pengabaian TLC atas Pelanggaran tertentu yang dilakukan oleh LC pada satu kesempatan tidak akan mempengaruhi atau mengurangi hak TLC sehubungan dengan Pelanggaran berikutnya, juga tidak akan mempengaruhi hak atau kewajiban LC dengan cara apa pun. Penundaan atau kelalaian TLC untuk melaksanakan hak apa pun yang timbul dari suatu Pelanggaran juga tidak akan mempengaruhi atau mengurangi hak TLC atas Pelanggaran tersebut atau Pelanggaran berikutnya. Tuduhan atau adanya klaim atau penyebab tindakan LC terhadap TLC bukan merupakan pembelaan terhadap penegakan TLC atas syarat atau ketentuan apa pun dalam Perjanjian LC.

---

Bagian 2: Mengoperasikan Kedistributoran TLC

2.1 Kelayakan

Untuk menjadi LC, seseorang harus merupakan orang nyata atau entitas perusahaan, namun bukan individu fiktif. Semua LC harus berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa yang sah di negara bagian, negara, atau yurisdiksi tempat mereka tinggal, mana saja yang lebih tinggi, dan harus mampu secara hukum untuk menandatangani kontrak. LC harus berhak secara hukum untuk memperoleh penghasilan di Amerika Serikat atau di negara atau yurisdiksi yang sesuai di mana ia ingin melakukan bisnis. LC harus menyerahkan Permohonan LC untuk Pendaftaran ke TLC yang valid, lengkap, dan akurat, dan TLC harus menerima permohonan tersebut. TLC mempunyai kebijaksanaan tunggal untuk menentukan apakah akan menerima Permohonan Pendaftaran LC.

2.2 Jumlah Jabatan

Seseorang dapat menjalankan atau memiliki kepentingan kepemilikan yang sah atau adil, sebagai kepemilikan perseorangan, mitra, pemegang saham, anggota, pemilik, atau penerima manfaat, baik sebagai LC atau Product Influencer, namun tidak keduanya. Seorang individu tidak boleh memiliki lebih dari satu distributor TLC atau kepentingan finansial di lebih dari satu distributor TLC, dan seseorang juga tidak boleh mempunyai kepentingan di beberapa distributor TLC baik secara individu atau sebagai bagian dari suatu entitas. Seorang individu dapat bertindak sebagai LC dan Pelanggan Pilihan.

2.3 Identifikasi

Semua LC yang berada di Amerika Serikat atau salah satu wilayah yang dikuasainya yang tunduk pada persyaratan pelaporan Internal Revenue Service diwajibkan untuk memberikan dan menyatakan keakuratan Nomor Jaminan Sosial, Nomor Identifikasi Pemberi Kerja Federal (Penduduk AS & Wilayah), atau nomor identifikasi setara yang dikeluarkan pemerintah kepada TLC pada Aplikasi Perjanjian LC untuk Pendaftaran. Angka-angka tersebut diperlukan untuk pelaporan pajak yang benar. Setelah menerima Permohonan Pendaftaran Anda, TLC akan memberikan Nomor Identifikasi Pengubah Hidup (“Nomor LC”) yang unik untuk tujuan identifikasi. TLC akan menggunakan nomor ini untuk melakukan pemesanan dan melacak komisi dan bonus.

2.4 Status Kontraktor Independen

Semua LC adalah kontraktor independen tanpa memandang pangkat atau tingkatan dalam rencana kompensasi. Tidak ada waralaba, wilayah eksklusif, distribusi eksklusif, kemitraan, usaha patungan, atau aliansi strategis yang dibuat antara LC dan TLC mana pun. Semua LC akan memiliki kesempatan yang sama untuk membangun bisnis mandiri mereka berdasarkan penjualan, etos kerja, waktu yang dihabiskan untuk mempromosikan bisnis mereka, dedikasi untuk membangun bisnis mereka, dll.

Setiap LC bertanggung jawab untuk membayar setiap dan seluruh pajak atau biaya lokal, negara bagian, atau federal, termasuk, namun tidak terbatas pada, pajak penghasilan, jaminan sosial, pajak wirausaha, dan biaya sosial apa pun, jika berlaku, sebagaimana diatur dalam Bagian 3.6. LC tidak berhak atas tunjangan karyawan dari TLC, termasuk, namun tidak terbatas pada, tunjangan pengangguran, kompensasi pekerja, atau upah minimum. Semua LC bertanggung jawab atas ongkos, ongkos, pengeluaran, persediaan, peralatan, atau apa pun yang diperlukan, digunakan, atau diperlukan dalam membangun dan mempromosikan bisnis mereka sendiri. Tidak ada Surat Kredit Berdokumen yang boleh mengikat TLC atau orang atau entitas terkait apa pun ke dalam kontrak atau perjanjian apa pun, dan Surat Kredit Berdokumen juga tidak boleh menyiratkan bahwa mereka bertindak untuk atau atas nama entitas korporat. Selain itu, LC tidak boleh menghubungi media apa pun, mencari liputan media, atau muncul di atau di media apa pun untuk atau atas nama TLC, kecuali jika hal tersebut dilakukan dengan izin tertulis sebelumnya dari TLC. Semua LC harus mengidentifikasi diri mereka dengan benar sebagai kontraktor independen ketika menjalankan bisnis. Segala tindakan atau perilaku yang dengan cara apa pun menyiratkan hubungan korporat atau membingungkan atau menyesatkan mengenai status kontraktor independen suatu LC adalah dilarang keras.

2.5 Pendaftaran

LC yang sudah ada harus merujuk atau mensponsori LC baru, dan pemohon LC harus mengidentifikasi Sponsor atau rujukan tersebut pada Permohonan LC untuk Pendaftaran. Setiap LC bertanggung jawab untuk memastikan bahwa dia menunjukkan Sponsor yang tepat ketika mendaftar dan memastikan bahwa LC baru yang disponsori atau dirujuk oleh LC yang ada menunjukkan Sponsor yang tepat. LC harus memberi tahu TLC jika ada perselisihan atau masalah lain mengenai Sponsor LC dalam waktu tujuh puluh dua (72) jam setelah pendaftaran. Jika terjadi perselisihan mengenai siapa yang mensponsori LC baru, TLC akan melakukan upaya wajar untuk menentukan sponsor sebenarnya, berdasarkan fakta yang dikumpulkan. Keputusan akhir mengenai sponsorship dan rujukan merupakan kebijakan TLC sendiri.

 

2.6 Pergantian Sponsor

Jika LC mencantumkan nama Sponsornya yang salah saat mendaftar, LC tersebut dapat meminta koreksi dalam waktu 72 jam setelah pendaftaran. LC harus menyampaikan koreksi melalui formulir web dari Portal i-Office LC. TLC tidak akan mengizinkan perubahan apa pun pada sponsorship lebih dari 72 jam sejak tanggal pendaftaran. Keputusan akhir mengenai penempatan LC bergantung pada kebijakan TLC sendiri.

2.7 Perubahan Penempatan Biner

Jika Sponsor salah menempatkan LC yang baru didaftarkan, Sponsor tersebut dapat meminta koreksi dalam waktu 72 jam setelah pendaftaran. Sponsor harus menyampaikan koreksi melalui formulir web dari Portal i-Office Sponsor. Tidak ada perubahan dalam penempatan biner yang diizinkan lebih dari 72 jam sejak tanggal pendaftaran. Keputusan akhir mengenai penempatan LC bergantung pada kebijakan TLC sendiri.

2.8 Laporan Aktivitas Downline

Laporan Aktivitas Downline tersedia untuk akses LC dan dilihat melalui Portal i-Office LC yang aman. Semua Laporan Aktivitas Downline dan informasi yang terkandung di dalamnya bersifat rahasia dan merupakan informasi hak milik dan rahasia dagang bisnis dan dimiliki secara eksklusif oleh TLC. TLC tidak bertanggung jawab atas kesalahan, informasi yang salah atau hilang yang mungkin disertakan atau dikecualikan dalam laporan. TLC memberikan Laporan Aktivitas Downline kepada LC dengan kerahasiaan yang sangat ketat dan membuat Laporan tersebut tersedia bagi LC dengan tujuan membantu LC dalam bekerja dengan organisasi Downline masing-masing untuk mengembangkan bisnis LC berdasarkan Perjanjian LC. LC harus menggunakan Laporan Aktivitas Downline mereka untuk membantu, memotivasi, dan melatih LC Downline mereka dan mendukung pelanggan mereka. LC dan TLC mengetahui dan menyetujui bahwa, namun demi perjanjian kerahasiaan dan kerahasiaan ini, TLC tidak akan memberikan Laporan Aktivitas Downline kepada LC.

LC tidak boleh, atas namanya sendiri, atau atas nama orang atau badan lain:

1. Mengungkapkan informasi apa pun yang terkandung dalam Laporan Aktivitas Downline secara langsung atau tidak langsung kepada pihak ketiga mana pun;
2. Mengungkapkan kata sandi atau kode akses lainnya secara langsung atau tidak langsung ke Portal i-Office atau Laporan Aktivitas Downline miliknya;
3. Menggunakan informasi yang terdapat dalam Laporan Aktivitas Downline untuk bersaing dengan TLC atau untuk tujuan apa pun selain mempromosikan bisnis LC-nya;
4. Merekrut atau meminta Pelanggan LC atau TLC mana pun yang tercantum dalam laporan apa pun, atau dengan cara apa pun berupaya memengaruhi atau membujuk LC, PC, atau Pelanggan mana pun untuk mengubah hubungan bisnisnya dengan TLC;
5. Menggunakan atau mengungkapkan kepada orang atau entitas mana pun informasi apa pun yang terdapat dalam Laporan Aktivitas Downline. Atas permintaan Perusahaan, setiap LC saat ini atau sebelumnya harus mengembalikan asli dan seluruh salinan Laporan Aktivitas Downline kepada Perusahaan.

2.9 Badan Usaha

Sebuah korporasi, perseroan terbatas, kemitraan, atau sejenisnya (secara bersama-sama dalam bagian ini disebut sebagai “Badan Usaha”) dapat mengajukan permohonan untuk menjadi Surat Kredit Berdokumen. Jika LC telah mendaftar secara online sebagai Badan Usaha, LC harus menyerahkan seluruh dokumen badan hukum/perusahaan yang diperlukan dan formulir pendaftaran yang diterbitkan oleh badan hukum/registrasi perusahaan terkait kepada TLC dalam waktu tiga puluh (30) hari. Jika TLC tidak menerima dokumen yang diperlukan dalam jangka waktu 30 hari, Permohonan Pendaftaran LC akan dihentikan secara otomatis. Seluruh anggota, mitra, pemegang saham, atau pemangku kepentingan Badan Usaha terkait secara tanggung renteng bertanggung jawab atas setiap hutang, tanggung jawab, atau kewajiban lainnya kepada TLC. Suatu entitas tidak boleh memiliki lebih dari satu distributor TLC atau kepentingan keuangan di lebih dari satu distributor TLC dan seseorang juga tidak boleh mempunyai kepentingan di beberapa distributor TLC baik secara individu atau sebagai bagian dari suatu entitas. Badan Usaha hanya dapat mendaftar sebagai LC dengan menggunakan nama usaha yang terdaftar secara sah.

2.10 Penambahan Pemohon Bersama/Kemitraan

Dalam hal penambahan pemohon bersama (baik perseorangan atau Badan Usaha) pada LC yang sudah ada, maka LC yang sudah ada harus memberikan permintaan tertulis kepada tlccompliance@totallifechanges.com, serta Permohonan Pendaftaran LC yang dilengkapi dengan benar yang berisi Nomor Jaminan Sosial (atau nomor identifikasi pemerintah lainnya yang sah) dan tanda tangan pemohon dan rekan pemohon. Untuk mencegah pengelakan Bagian 2.14, mengenai penjualan, pengalihan, atau pengalihan akun distributor TLC, pemohon asli harus tetap menjadi pihak utama dalam Perjanjian LC asli.

2.11 Keterbatasan Pasangan

Pasangan suami istri atau pasangan ipar (secara kolektif disebut “Pasangan”) dapat menjadi LC sebagai mitra atau sebagai individu. Masing-masing Pasangan bertanggung jawab atas tindakan Pasangan lainnya, baik Pasangan tersebut berpartisipasi sebagai LC atau tidak dan apakah Pasangan tersebut mengetahui atau tidak perilaku Pasangan lainnya jika Pasangan tersebut mendaftar sebagai LC sebagai mitra. Kedua Pasangan harus mematuhi Perjanjian LC. Pasangan yang ingin menjadi LC terpisah harus menandatangani Perjanjian LC terpisah dan harus memiliki Sponsor yang sama. Satu Pasangan tidak dapat mensponsori Pasangan lainnya. Pasangan dapat “ditempatkan secara biner” di bawah akun LC Pasangannya selama mereka memiliki Sponsor yang sama.

2.12 Batasan Distribusi Per Rumah Tangga

Anggota keluarga tambahan yang bukan Pasangan, tinggal di rumah yang sama dan memenuhi syarat untuk menjadi LC, dapat menjadi LC di bawah sponsor pilihannya, selama tidak ada upaya atau manipulasi nyata terhadap Skema Kompensasi TLC, termasuk, namun tidak terbatas pada, memalsukan volume atau komisi, atau memalsukan Permohonan Pendaftaran LC dengan menggunakan nama anggota keluarga.

2.13 Perpisahan Karena Perceraian atau Perceraian

Dalam kondisi apa pun TLC tidak diwajibkan untuk membagi, memecah, atau mengalihkan sebagian posisi LC atau Downline-nya karena perceraian atau perpisahan antara Pasangan atau pembubaran entitas mana pun. TLC akan mengenali LC saat ia terdaftar di TLC dan akan membayar komisi atau bonus yang diperoleh sesuai dengan itu. TLC tidak berkewajiban untuk mengambil tindakan apa pun untuk memfasilitasi perceraian, perpisahan, atau pembubaran Pasangan, selain dari pelaksanaan bisnis TLC yang normal berdasarkan Perjanjian LC. Mantan Pasangan akan menangani pembagian komisi atau bonus apa pun setelah menerima pembayaran yang sesuai dari TLC. Jika mantan Pasangan tidak dapat menjalankan bisnis TLC secara efektif, mencapai kesepakatan mengenai pengoperasian sebagai LC, atau perceraian atau pembubaran mempunyai dampak buruk terhadap TLC atau LC lainnya, TLC berhak mengakhiri Perjanjian LC. Pasangan atau pihak lain yang menyerahkan hak atas bisnis LC sebagai bagian dari perceraian, perpisahan, atau pembubaran harus menunggu jangka waktu dua belas (12) bulan sebelum mendaftar sebagai LC baru.

2.14 Penjualan, Pemindahtanganan atau Pengalihan

LC tidak boleh menjual, mentransfer, atau mengalihkan bisnis independennya tanpa izin tertulis dari TLC atas kebijakan TLC sendiri. Suatu LC tidak boleh menggunakan penjualan, pengalihan, atau pengalihan bisnis LC untuk melakukan perubahan sponsorship, memanipulasi Skema Kompensasi TLC, atau memberikan dampak negatif terhadap LC lain dalam keadaan apa pun. LC yang sudah ada tidak boleh membeli bisnis LC lain. Setiap orang atau entitas yang telah menjual, mengalihkan, atau mengalihkan bisnis LC miliknya harus menunggu jangka waktu dua belas (12) bulan sebelum mendaftar sebagai LC baru, dengan asumsi mereka bereputasi baik.

2.15 Suksesi dan Warisan

Dengan meninggalnya atau tidak mampunya suatu LC, bisnis LC miliknya dapat diwariskan kepada ahli warisnya, dengan tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku yang mengatur kepentingan tersebut. TLC harus menerima dokumentasi hukum yang sesuai, seperti akta kematian asli dan salinan surat wasiat yang ditandatangani oleh notaris, perintah pengadilan atau instrumen lain yang menetapkan hak penerus, atau dokumentasi lain yang diperlukan berdasarkan kebijakan TLC sendiri untuk memastikan bahwa pengalihan tersebut dilakukan dengan benar. Oleh karena itu, LC harus berkonsultasi dengan seorang pengacara untuk membantunya dalam mempersiapkan surat wasiat atau surat wasiat lainnya jika mereka ingin mengalihkan kepentingan tersebut kepada individu tertentu. Kapan pun bisnis independen suatu Surat Kredit Berdokumen dengan benar dialihkan melalui surat wasiat atau proses wasiat lainnya berdasarkan hukum yang berlaku, penerus kepentingan yang sah memperoleh seluruh hak yang sebelumnya diperoleh atau dipegang oleh Surat Kredit Berdokumen, namun penerus tersebut harus tetap memenuhi seluruh persyaratan dan kualifikasi berdasarkan Perjanjian Surat Kredit Berdokumen. Penerus yang berkepentingan harus: 1) Mendaftarkan Permohonan LC untuk Pendaftaran; 2) Mematuhi syarat dan ketentuan Perjanjian LC; dan 3) Memenuhi seluruh kualifikasi status LC yang meninggal. Cek bonus dan komisi dari LC yang ditransfer berdasarkan Bagian ini akan dibayarkan sesuai dengan kebijakan suksesi untuk pemroses pembayaran pihak ketiga TLC. TLC akan menerbitkan semua cek bonus dan komisi serta Formulir 1099 seperti yang disyaratkan oleh IRS. TLC akan membagi setiap distribusi di antara ahli waris dan dalam keadaan apa pun TLC tidak akan mengizinkan LC atau penerus LC untuk beroperasi dengan cara apa pun selain yang biasanya ditentukan dalam Perjanjian LC. Permintaan untuk membatalkan bisnis LC almarhum harus diajukan langsung ke TLC.

2.16 Volume Kualifikasi; Pengeluaran; Tidak Ada Hutang

Untuk menjadi LC, seseorang harus membeli Business Starter Kit, yang dapat ditemukan di sini. Selain itu, sebagaimana disebutkan dalam Bagian 9.4, LC harus mempertahankan volume kualifikasi tertentu (“Volume Kualifikasi”) agar tetap aktif sebagai LC. Volume Kualifikasi yang diperlukan untuk tetap aktif bergantung pada peringkat LC, dan informasi tambahan tersedia di Skema Kompensasi TLC. LC dapat mencapai Volume yang Memenuhi Syarat baik melalui penjualan eceran atau pembelian LC sendiri. Berapa jumlah yang layak untuk dibelanjakan oleh LC untuk pemasaran atau item lain yang terkait dengan TLC sepenuhnya bergantung pada LC berdasarkan situasi yang ada. Kecuali ditentukan secara khusus berdasarkan K&P ini atau melalui Skema Kompensasi TLC, tidak ada LC yang berhak menerima penggantian dari TLC untuk segala biaya umum atau administrasi, biaya, atau pengeluaran dalam bentuk apa pun yang dihasilkan sebagai LC sehubungan dengan TLC atau Perjanjian LC. TLC mencegah LC untuk berhutang atau mendapatkan pinjaman untuk mengejar peluang LC. Uang yang dipinjamkan atau diberikan untuk tujuan apa pun yang tidak terkait secara khusus dengan bisnis TLC tidak boleh digunakan dalam pengoperasian bisnis LC Anda.

Bagian 3: Tanggung Jawab Seorang Pengubah Hidup

3.1 Perilaku yang Patut

Agar tetap memiliki reputasi yang baik, LC harus mematuhi Perjanjian LC ini. Semua LC harus berperilaku jujur, beretika, bermoral, dan profesional sehubungan dengan bisnis TLC mereka serta semua aktivitas promosi dan penjualan. LC tidak boleh meremehkan, merendahkan, atau membuat pernyataan negatif tentang TLC, LC lainnya, Pelanggan Pilihan (“PC”), calon pelanggan, atau direktur, pejabat, karyawan TLC, atau individu atau entitas terkait lainnya dengan cara apa pun atau di forum mana pun. Perilaku suatu LC, atau tindakan siapa pun yang bertindak atas nama LC, tidak boleh mendiskreditkan atau membahayakan TLC atau orang atau entitas terkait mana pun. Tidak ada LC yang boleh mengambil tindakan apa pun atas nama TLC atau yang memengaruhi TLC dengan cara apa pun selain dalam memenuhi Perjanjian LC mereka (sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 1.3 di bawah). LC tidak boleh mengklaim atau menyiratkan bahwa TLC memberi mereka keuntungan atau keistimewaan khusus sehubungan dengan kewajiban atau persyaratan mereka sebagai LC. TLC tidak akan mengizinkan tindakan yang berdampak negatif terhadap Perusahaan. TLC tidak akan mentolerir bahasa yang kasar atau mengancam, taktik penjualan bertekanan tinggi, atau penggunaan pernyataan atau klaim apa pun yang menyesatkan, membingungkan, salah, atau berlebihan sehubungan dengan TLC atau produk dan layanan TLC. LC harus mematuhi semua undang-undang, kode etik, peraturan, regulasi, dan/atau undang-undang yang berlaku yang mungkin berlaku di yurisdiksi mana pun di mana LC berada atau menjalankan bisnis. Kritik, komentar yang membangun, dan pelanggaran yang teridentifikasi terhadap Perjanjian LC ini harus diserahkan secara tertulis kepada Departemen Kepatuhan TLC di tlccompliance@totallifechanges.com. Setiap perilaku LC yang melanggar bagian ini dapat mengakibatkan tindakan perbaikan, termasuk, namun tidak terbatas pada, penghentian sebagai LC.

3.2 Menjaga Keakuratan Informasi Dengan TLC

Semua LC harus segera memberi tahu TLC tentang perubahan apa pun dari informasi apa pun yang diberikan dalam Permohonan Pendaftaran LC asli. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, alamat fisik, alamat surat, nomor telepon, alamat email, dll. LC dapat membuat pembaruan tersebut di Portal i-Office, secara tertulis, atau melalui email. Harap tunggu hingga lima hari kerja agar semua perubahan diterapkan sepenuhnya.

3.3 Pelatihan dan Komunikasi dengan Downline

Sponsor harus mengambil peran aktif untuk memastikan bahwa Downline-nya menjalankan bisnis LC-nya dengan benar sesuai dengan semua undang-undang dan peraturan yang berlaku serta Perjanjian LC ini. Sponsor harus melatih dan berkomunikasi secara teratur dengan LC di Downline mereka untuk memfasilitasi keberhasilan dan kepatuhan terhadap Perjanjian LC. Contoh kontak dan pengawasan tersebut dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, buletin, korespondensi tertulis, pertemuan pribadi, kontak telepon, pesan suara, media sosial, email, dan LC Downline yang menyertai pertemuan peluang, sesi pelatihan, dan fungsi TLC lainnya. Sponsor juga bertanggung jawab untuk mendukung, mendidik, dan melatih LC baru mengenai pengetahuan produk TLC, teknik penjualan yang efektif, dan Rencana Kompensasi TLC. Sponsor juga harus memantau LC di Downline mereka untuk memastikan mereka tidak membuat klaim produk atau pendapatan yang tidak pantas atau terlibat dalam tindakan ilegal atau tidak pantas. Berdasarkan permintaan, setiap LC harus dapat memberikan bukti terdokumentasi kepada TLC mengenai pemenuhan tanggung jawabnya sebagai Sponsor.
Sponsor dilarang keras membebankan biaya kepada Downline LC untuk pelatihan, peralatan bisnis, atau aktivitas lain apa pun yang terkait dengan bisnis TLC.

3.4 Lindungi / Jangan Jual Informasi Pribadi

Setiap LC yang menerima informasi pribadi dari atau tentang calon LC atau pelanggan harus mengambil semua langkah yang wajar untuk menjaga keamanan informasi pribadi tersebut. LC harus menghancurkan atau menghapus secara permanen informasi pribadi orang lain setelah LC tidak lagi memerlukan informasi tersebut. Informasi Pribadi adalah informasi yang mengidentifikasi atau mengizinkan seseorang untuk menghubungi individu atau entitas. Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, alamat email, nomor telepon, informasi kartu kredit, nomor jaminan sosial atau nomor identifikasi pajak, dan informasi lain yang terkait dengan rincian ini, calon Pelanggan, mantan, atau aktif Pelanggan atau LC.
LC setuju untuk tidak membagikan informasi pelanggan (termasuk informasi kontak atau informasi pembelian) kepada pihak ketiga mana pun demi uang atau pertimbangan berharga lainnya. Sejauh LC perlu membagi informasi pelanggan dengan vendor atau penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu LC dalam memberikan tingkat layanan atau produk tertentu kepada pelanggan, LC harus mengadakan perjanjian tertulis dengan vendor atau penyedia layanan pihak ketiga tersebut yang membatasi vendor atau penyedia layanan pihak ketiga tersebut menggunakan informasi pelanggan untuk tujuan lain apa pun selain untuk memberikan layanan kepada LC. Dalam situasi apa pun, LC tidak boleh menjual informasi pribadi pelanggan dalam arti istilah “penjualan” atau “penjualan” berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California tahun 2018, sebagaimana telah diubah, dan termasuk peraturan penerapannya (secara kolektif disebut CCPA) dan hukum lain yang berlaku. Setiap pengalihan informasi pelanggan ke LC juga tidak dimaksudkan sebagai penjualan informasi pribadi berdasarkan CCPA dan hukum lain yang berlaku.

3.5 Melindungi Informasi Rahasia

“Informasi Rahasia” mencakup, namun tidak terbatas pada, identitas, informasi kontak, dan/atau informasi penjualan yang berkaitan dengan LC dan/atau pelanggan: (a) yang terkandung dalam atau berasal dari Portal i-Office masing-masing LC; (b) yang diperoleh dari setiap laporan yang diterbitkan TLC kepada LC untuk membantu mereka dalam mengoperasikan dan mengelola bisnis LC mereka; dan/atau (c) yang mana LC tidak akan memiliki akses atau tidak akan memperolehnya kecuali karena afiliasinya dengan TLC. Informasi Rahasia merupakan rahasia dagang bisnis yang dimiliki secara eksklusif oleh TLC dan TLC memberikan Informasi Rahasia tersebut kepada LC dengan kerahasiaan yang ketat, semata-mata untuk tujuan mempromosikan TLC sesuai dengan Perjanjian LC ini. LC tidak boleh secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan Informasi Rahasia kepada pihak ketiga mana pun atau menggunakan Informasi Rahasia untuk tujuan apa pun selain untuk memenuhi Perjanjian LC dan dalam membangun serta mengelola bisnis TLC. Pelanggaran apa pun terhadap kebijakan ini akan menyebabkan kerugian yang tidak dapat diperbaiki oleh TLC dan tidak ada upaya hukum yang memadai untuk mengatasinya. Para pihak selanjutnya sepakat bahwa kerugian yang dialami TLC jika LC mengungkapkan Informasi Rahasia lebih besar daripada kerugian apa pun yang dialami LC karena tidak mengungkapkan informasi tersebut sehingga ganti rugi harus diberikan kepada TLC. TLC berhak untuk meminta penyelesaian yang adil secara segera dan permanen untuk mencegah pelanggaran lebih lanjut terhadap kebijakan ini dan akan dapat memperoleh penyelesaian tersebut di pengadilan, terlepas dari klausul arbitrase yang berlaku untuk perselisihan yang timbul karena pelanggaran Perjanjian LC. Merupakan pelanggaran terhadap Perjanjian TLC LC dan K&P ini bagi LC atau pihak ketiga mana pun untuk mengakses data apa pun melalui rekayasa balik, pemantauan penekanan tombol, peretasan, atau dengan cara lain apa pun.

3.6 Pajak Penghasilan

Setiap LC bertanggung jawab untuk menyatakan pendapatan dan membayar semua pajak lokal, negara bagian, dan federal yang berlaku atas pendapatan apa pun yang dihasilkan dari bisnis LC-nya. Jika LC bebas pajak, LC harus memberikan nomor identifikasi pajak federal yang berlaku kepada TLC. Setiap tahun, sebagaimana diwajibkan, TLC akan memberikan laporan pendapatan MISC (Kompensasi Non-Karyawan) Formulir IRS 1099 kepada setiap distributor AS yang: (1) memiliki pendapatan lebih dari $600 pada tahun kalender sebelumnya termasuk poin TLC; (2) melakukan pembelian selama tahun kalender sebelumnya yang melebihi $5.000; atau (3) memperoleh perjalanan penghargaan insentif.

3.7 Asuransi Pengejaran Bisnis

LC bertanggung jawab, dan mungkin ingin memperoleh, perlindungan asuransi yang sesuai untuk bisnis LC mereka. Meskipun LC harus mendapatkan nasihat independen mengenai manajemen risiko, biasanya polis asuransi pemilik rumah tidak mencakup cedera terkait bisnis atau pencurian atau kerusakan pada inventaris atau peralatan bisnis. Setiap LC harus menghubungi agen asuransinya untuk memastikan bahwa polis asuransinya cukup melindungi properti terkait. Di AS, hal ini sering kali dapat dicapai dengan dukungan sederhana “Pengejaran Bisnis” yang dilampirkan pada kebijakan pemilik rumah mereka saat ini. TLC tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian yang ditimbulkan atau diderita oleh LC dalam menjalankan bisnis TLC-nya.

3.8 Keikutsertaan Komunikasi

LC setuju bahwa TLC atau pihak yang bertindak atas namanya dapat menghubungi Anda melalui cara apa pun yang tersedia, termasuk, namun tidak terbatas pada, telepon rumah atau telepon seluler yang menggunakan teknologi otomatis (misalnya, panggilan otomatis atau pesan yang direkam sebelumnya), pesan teks, atau email. Anda mengizinkan dan menyetujui TLC menghubungi Anda dengan cara ini di alamat, nomor telepon, atau alamat email yang Anda berikan atau yang diperbarui. Anda memahami bahwa tarif standar operator Anda mungkin berlaku untuk panggilan dan/atau pesan teks. Anda memahami bahwa Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan teks kapan saja dengan membalas “BERHENTI.” Anda memahami bahwa persetujuan Anda bukanlah syarat pembelian. Anda setuju bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi TLC, yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu, ketika Anda menyetujui dan menyerahkan Perjanjian LC ini.

Bagian 4: Bonus, Komisi, & Pembayaran

4.1 Kualifikasi

LC bertanggung jawab untuk secara sah memenuhi seluruh persyaratan dan/atau kualifikasi sebagaimana tercantum dalam Skema Kompensasi TLC. Selain persyaratan dan kualifikasi dalam Skema Kompensasi TLC, LC harus memiliki reputasi baik dan mematuhi Perjanjian LC. TLC berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah, mengubah, memodifikasi, atau merevisi Skema Kompensasi TLC sebagaimana mestinya. TLC akan memiliki kebijaksanaan tunggal untuk menyelesaikan perselisihan mengenai apakah LC telah memenuhi atau mencapai persyaratan atau kualifikasi tertentu.

4.2 Portal Pembayaran TLC

Semua LC Aktif akan menerima komisinya melalui Portal Pembayaran TLC, yang dioperasikan oleh vendor pihak ketiga. LC memahami bahwa dengan menerima pembayaran dari vendor pihak ketiga TLC, LC mengadakan perjanjian terpisah dengan vendor pihak ketiga tersebut, dimana TLC bukan merupakan salah satu pihak. Oleh karena itu, TLC tidak dapat melakukan intervensi atas nama LC terkait masalah apa pun yang berkaitan dengan tindakan atau kelambanan vendor pihak ketiga. Setiap LC harus mengaktifkan akun TLC Pay Portal mereka sendiri melalui LC i-Office Portal mereka. Portal Pembayaran TLC memberi LC fleksibilitas untuk mengelola pembayaran komisi mereka. TLC akan memuat pembayaran komisi ke akun TLC Pay. LC akan menerima pembayaran komisi yang mereka peroleh berdasarkan preferensi yang ditetapkan dalam Portal Pembayaran TLC. LC dapat menemukan rincian lengkap tentang proses pembayaran, termasuk biaya apa pun yang berlaku, di Portal Pembayaran TLC miliknya. LC akan dapat mengelola, melacak, dan memanfaatkan banyak manfaat dari akun online mereka.

4.3 Komisi yang Tidak Diklaim

LC bertanggung jawab untuk mendaftar ke Portal Pembayaran TLC mereka. Komisi, bonus, atau pembayaran lain yang tertunda yang tidak dapat dibayarkan oleh TLC karena kegagalan mendaftarkan Portal Pembayaran TLC akan batal setelah enam (6) bulan sejak tanggal diposting. TLC dapat mengembalikan pembayaran karena alasan yang sah berdasarkan kebijakan TLC sendiri, namun akan dikenakan biaya sebesar $25.

4.4 Pembayaran Komisi Minimum, Biaya Tambahan, dan Hadiah

TLC tidak akan membayar pembayaran komisi apa pun hingga jumlah kumulatif komisi harian atau mingguan yang terutang lebih dari dua belas dolar AS ($12,00). Semua pembayaran komisi dikenakan biaya administrasi sebesar satu dolar ($1,00).

4.5 Penyesuaian dan Clawback

TLC berhak menahan, menyesuaikan, atau mengurangi komisi atau bonus dari LC mana pun jika diperlukan. Penyesuaian tersebut mungkin disebabkan oleh produk yang dikembalikan, pesanan yang dibatalkan, pesanan dengan pembayaran yang tidak valid, pesanan yang dianggap tidak sah atau tidak sesuai dengan Perjanjian LC ini, pembelian kembali produk, tagihan balik, atau pembatalan kualifikasi (di mana LC tidak lagi mencapai level atau peringkat tertentu berdasarkan pesanan yang dikembalikan, dibatalkan, atau tidak valid). Pemotongan dapat berlanjut selama beberapa periode hingga TLC memulihkan jumlah penuhnya.

4.6 Perjalanan Insentif dan Penghargaan

TLC dapat, berdasarkan kebijakannya sendiri, memberikan perjalanan insentif dan penghargaan lainnya kepada LC yang memenuhi syarat. TLC akan menentukan pedoman dan kriteria penghargaan tersebut berdasarkan kebijakannya sendiri. LC tidak dapat menunda penghargaan tersebut, dan penghargaan tersebut tidak memiliki nilai tunai. Jika diperlukan, TLC akan mengeluarkan 1099 untuk jumlah yang berlaku. Selain memberikan penghargaan yang berlaku, TLC tidak akan bertanggung jawab atas biaya, ongkos, atau pengeluaran tambahan apa pun yang ditanggung oleh LC sehubungan dengan penghargaan tersebut. LC akan mengganti kerugian, membela, dan membebaskan TLC dari klaim, cedera, kehilangan, atau kerusakan apa pun yang dialami LC atau tamu LC sehubungan dengan partisipasi dalam perjalanan atau penghargaan tersebut.

4.7 Kesalahan atau Pertanyaan

Jika LC memiliki pertanyaan tentang atau yakin bahwa telah terjadi kesalahan terkait komisi atau bonus, LC harus memberi tahu TLC dalam waktu 15 hari sejak kesalahan yang dimaksud. TLC tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian, atau masalah apa pun yang tidak dilaporkan kepada TLC dalam waktu 15 hari sejak TLC memposting pembayaran.

4.8 Konsekuensi Pengembalian Produk terhadap Bonus dan Komisi

TLC, berdasarkan kebijakannya sendiri, dapat membatalkan, mendebit, atau menahan dari komisi saat ini atau di masa depan segala bonus atau komisi yang telah dibayarkan sebelumnya berdasarkan produk yang dikembalikan atau jumlah yang disesuaikan sebagai akibat dari pengembalian atau pembatalan. Kebijakan ini berlaku baik untuk LC maupun upline LC yang menerima komisi atau pembelian berdasarkan produk atau penjualan yang dikembalikan atau disesuaikan.

Bagian 5

Pemesanan Produk, Pengiriman & Pengembalian

5.1 Pembelian Produk

LC harus menggunakan akun LC-nya untuk membeli produk. TLC tidak mewajibkan LC untuk membeli produk atau inventaris dalam jumlah tertentu, dan TLC juga tidak mewajibkan LC untuk membawa inventaris produk atau alat bantu penjualan. Keputusan apa pun mengenai berapa banyak inventaris yang harus dipertahankan bergantung pada LC atas kebijakannya sendiri. Meskipun TLC melarang LC untuk membeli lebih banyak produk daripada yang dapat diharapkan oleh LC untuk dijual pada bulan tertentu dan/atau terlibat dalam pemuatan inventaris, tidak ada ketentuan dalam pasal ini yang dapat ditafsirkan untuk mencegah LC mempertahankan produk yang wajar untuk melayani pelanggan mereka, sesuai dengan Bagian 6.7 Pemuatan Inventaris.

5.2 Kebijakan Pemesanan Umum

LC bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua pesanan Pelanggan, melalui surat, internet, telepon atau lainnya, berisi pembayaran yang sah dan tepat. Apabila terdapat pembayaran yang tidak tepat atau tidak sah, TLC akan melakukan upaya yang wajar untuk mendapatkan pembayaran yang sah, namun jika TLC tidak menerima pembayaran tersebut dalam waktu 5 hari kerja, TLC akan membatalkan pesanan. TLC tidak akan menerima paket pembayaran, charge-on-delivery, C.O.D. atau metode pembayaran ditangguhkan lainnya.

5.3 Keterlambatan Pengiriman dan Pesanan Kembali

TLC selalu melakukan upaya terbaiknya untuk mengirimkan pesanan secepatnya. Namun, jika barang pesanan habis, TLC akan melakukan pemesanan kembali dan akan mengirimkan produk saat diterima ke dalam inventaris TLC. TLC akan memberi tahu LC jika terjadi penundaan yang tidak wajar dari tanggal pengiriman yang disebutkan dan jika demikian, LC akan mempunyai kesempatan untuk membatalkan atau merevisi pesanannya. LC tidak akan menerima kredit volume, atau dibayar komisi, atas pesanan yang dibatalkan.

5.4 Konfirmasi Pengiriman

TLC bangga mencapai tingkat efisiensi pengiriman tertinggi. Dalam situasi yang jarang terjadi, yaitu terjadi kesalahan dalam pengiriman, TLC akan mengambil semua langkah yang wajar untuk menyelesaikan masalah tersebut. Namun, LC bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pengiriman produk sesuai dengan faktur pengiriman dan tidak rusak. LC harus memberi tahu TLC mengenai ketidaksesuaian atau kerusakan pengiriman dalam waktu lima (5) hari kalender sejak tanggal pengiriman. LC yang menunggu lebih dari lima (5) hari kalender untuk memberi tahu TLC akan dianggap telah melepaskan hak atas perbaikan masalah pengiriman.

5.5 Tidak Ada Pembayaran di Muka Pelanggan

LC tidak boleh menahan atau menerima uang dari Pelanggan untuk disimpan sebagai antisipasi pesanan di masa mendatang.

5.6 Dana Tidak Cukup untuk Pemesanan SmartShip

LC bertanggung jawab untuk memastikan bahwa LC memiliki dana atau poin yang cukup di akunnya untuk menutupi pesanan atau langganan SmartShip bulanan. Jika pesanan SmartShip ditolak karena dana tidak mencukupi, TLC akan melakukan satu upaya lagi untuk memproses SmartShip dalam waktu dua puluh empat (24) jam sejak pesanan ditolak. Jika SmartShip menolak pada upaya kedua, pesanan akan dibatalkan. TLC tidak berkewajiban menghubungi LC untuk setiap pesanan atau langganan SmartShip terjadwal yang tidak diproses karena pembayaran tidak valid atau tidak mencukupi. Pesanan SmartShip yang dibatalkan atau tidak diproses dapat mengakibatkan kegagalan memenuhi persyaratan aktivitas yang ditetapkan dalam Rencana Kompensasi TLC.

5.7 Penggunaan Kartu Kredit Pihak Ketiga

LC harus, setiap saat, menerapkan dan memelihara standar dan prosedur keamanan yang wajar secara komersial seputar kartu kredit atau informasi pembayaran LC atau Pelanggan lain. LC tidak boleh mengizinkan LC atau Pelanggan lain untuk menggunakan kartu kreditnya atau bentuk pembayaran lain, dan LC tidak boleh menggunakan atau mencoba menggunakan kartu kredit atau bentuk pembayaran lain milik orang lain. LC harus segera memberi tahu TLC jika LC mengetahui adanya kompromi terhadap integritas atau keamanan kartu kreditnya atau bentuk pembayaran lainnya, atau LC atau Pelanggan lain.

5.8 Pajak Penjualan dan Penggunaan

TLC membebankan dan memungut semua pajak penjualan dan penggunaan domestik yang berlaku sesuai dengan otoritas pajak setempat. Biaya produk dianggap sebagai penjualan Ritel dan tunduk pada kualifikasi “pengguna akhir”. Biaya pengiriman/penanganan mungkin dikenakan pajak di beberapa yurisdiksi. TLC juga akan memungut Pajak Pertambahan Nilai yang berlaku atas nama entitas asing TLC untuk pembelian yang dilakukan oleh LC atau Pelanggan non-AS.

5.9 Kebijakan Pengembalian

Total Life Changes berkomitmen untuk menyediakan produk yang luar biasa kepada Pelanggan kami, itulah sebabnya Perusahaan menawarkan Jaminan Produk 30 Hari kepada Pelanggan! Jika, karena alasan apa pun, LC atau Pelanggan tidak sepenuhnya puas dengan produk apa pun, LC atau Pelanggan dapat meminta pengembalian dana penuh dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal pengiriman. Jika LC atau Pelanggan mengembalikan produk atau materi pemasaran mengikuti Prosedur Pengembalian kami, yang dijelaskan dalam Bagian 5.10 K&P ini, dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal pengiriman, Pelanggan atau LC akan menerima pengembalian dana penuh, dikurangi biaya pengiriman dan penanganan. Produk yang dikembalikan lebih dari tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal pengiriman tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Pengembalian tunduk pada kualifikasi berikut:

1. TLC hanya akan mengganti produk yang rusak jika produk asli rusak dalam perjalanan. Terlepas dari persyaratan yang tercantum di atas, LC atau Pelanggan harus memberi tahu TLC dalam waktu lima (5) hari sejak tanggal pengiriman untuk mengganti produk yang rusak dalam perjalanan.
2. Produk yang dipesan untuk pertama kali dapat dikembalikan dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah pengiriman untuk mendapatkan pengembalian dana penuh, pengurangan biaya pengiriman, dan penanganan.
3. Untuk semua pesanan lainnya, hanya produk yang belum dibuka dan dapat dijual kembali yang dapat dikembalikan dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah pengiriman untuk mendapatkan pengembalian uang penuh, pengiriman lebih sedikit, dan penanganan. Paket yang dikembalikan ke LC karena upaya pengiriman yang gagal kepada Pelanggan (yaitu, tiga (3) upaya pengiriman, pelanggan pindah, pelanggan memberikan alamat yang salah atau tidak lengkap) mungkin akan dikenakan biaya pengiriman dan penanganan tambahan agar produk dapat dikirim kembali.
4. TLC dapat menghentikan akun LC jika TLC menentukan bahwa LC mencoba memanipulasi rencana kompensasi dengan melakukan pembelian dan/atau pengembalian yang melanggar Perjanjian ini.

5.10 Prosedur Pengembalian

Setiap Pelanggan atau LC harus mengembalikan produk dengan mengirimkan produk ke 6094 Corporate Dr, Ira, MI 48023 dengan formulir Return Merchandise Authorization (“RMA”) yang telah diisi. Jika Pelanggan atau LC mengembalikan produk tanpa formulir RMA, LC atau Pelanggan harus menghubungi Dukungan Pelanggan di 888-TLC-9970 (888-852-9970) untuk mengklarifikasi alasan pengembalian sebelum TLC dapat memproses pengembalian tersebut. Formulir RMA dapat ditemukan di sini.

5.11 Kebijakan Pengembalian Peluang Bisnis

LC yang membatalkan akunnya dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah pendaftaran akan mendapatkan pengembalian dana untuk LC Business Starter Kit dan dapat mengembalikan produk yang tidak terpakai dalam kondisi belum dibuka dan dapat dijual kembali untuk mendapatkan pengembalian dana penuh, lebih sedikit pengiriman, dan penanganan. LC mempunyai waktu tiga puluh (30) hari kalender sejak pendaftaran untuk memberitahukan TLC mengenai niatnya untuk membatalkan akun dan tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal pengiriman produk untuk melakukan pengembalian. Semua pengembalian produk harus mengikuti prosedur yang tercantum dalam Bagian 5.9 dan 5.10.

5.12 Pembelian Kembali Persediaan

Terpisah dari Kebijakan di Bagian 5.11 di atas, LC yang bereputasi baik dan mengundurkan diri dapat mengembalikan produk atau materi pemasaran yang dibeli dalam waktu enam (6) bulan terakhir sebelum pengunduran diri, atau lebih lama jika diwajibkan oleh hukum, yang dalam kondisi baik dan dapat dijual kembali sesuai dengan keputusan TLC. Setelah mematuhi semua persyaratan yang berlaku, TLC akan memberikan pengembalian dana penuh, dikurangi biaya penyetokan ulang 10% serta biaya pengiriman dan penanganan. Produk apa pun yang TLC tidak dapat menjual atau dibuka, digunakan, rusak, kedaluwarsa, atau dalam waktu tiga (3) bulan setelah kedaluwarsa, tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana. TLC dapat menahan atau mengurangi komisi, bonus, atau kompensasi lain apa pun yang diperoleh dari kualifikasi terkait produk yang kemudian dikembalikan oleh LC. TLC tidak berkewajiban memproses pengembalian produk apa pun yang diterima yang tidak memenuhi persyaratan Bagian ini.

---

Bagian 6: Praktik yang Dilarang

6.1 Anak di bawah umur

Dalam situasi apa pun, siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, atau yang dianggap sebagai anak di bawah umur di yurisdiksi mana pun, tidak boleh menjadi LC. Tidak ada pengecualian. Orang tua tidak boleh ikut menandatangani atau menjalankan bisnis LC atas nama anak di bawah umur. Tidak ada LC yang boleh mencoba mendaftarkan atau mensponsori anak di bawah umur sebagai LC.

6.2 Partisipasi dalam Usaha Pemasaran Jaringan Lainnya

LC TIDAK boleh berpartisipasi sebagai distributor dalam penjualan langsung, pemasaran jaringan, pemasaran afiliasi, atau usaha pemasaran bertingkat lainnya (secara kolektif disebut “Usaha Pemasaran Jaringan”). Dalam situasi apa pun, LC mana pun tidak boleh menyajikan produk atau bisnis TLC bersama dengan produk, layanan, atau peluang perusahaan lain.

6.3 Non-ajakan dan Non-Bersaing

Semua LC aktif setuju untuk tidak memiliki, mengelola, mengoperasikan, berkonsultasi, atau melayani usaha pemasaran jaringan lain atau bisnis terkait yang menjual produk serupa dengan TLC. Selama jangka waktu Perjanjian LC dan untuk jangka waktu dua belas (12) bulan setelah pengakhiran karena alasan apa pun, LC tidak boleh terlibat dalam perekrutan atau pendaftaran LC apa pun untuk usaha pemasaran jaringan lainnya, baik secara langsung, tidak langsung, atau melalui pihak ketiga. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, menghadirkan atau membantu presentasi usaha pemasaran jaringan lain kepada LC mana pun, atau secara implisit atau eksplisit mendorong LC mana pun untuk bergabung dengan perusahaan lain atau berbisnis dengan perusahaan lain.

1. Untuk jangka waktu dua belas (12) bulan setelah pengakhiran atau pembatalan Perjanjian LC karena alasan apa pun, LC sebelumnya dilarang keras merekrut atau mencoba merekrut LC apa pun untuk Usaha Pemasaran Jaringan lainnya. Dengan menyetujui Perjanjian LC, setiap LC mengakui dan menyetujui bahwa TLC berusaha melindungi kepentingan bisnis yang sah melalui larangan ini dan larangan tersebut wajar dalam cakupan dan durasinya.
2. Selama jangka waktu Perjanjian LC dan untuk jangka waktu dua belas (12) bulan setelah pengakhiran atau pembatalan karena alasan apa pun, LC tidak boleh:
   sebuah. Memproduksi, menawarkan, atau mentransfer literatur, kaset, CD, DVD, atau materi promosi lainnya dalam bentuk apa pun untuk Usaha Pemasaran Jaringan lain yang digunakan oleh LC atau pihak ketiga mana pun untuk merekrut LC untuk usaha pemasaran jaringan tersebut atau usaha pemasaran jaringan lainnya;
   B. Menjual, menawarkan untuk menjual, atau mempromosikan produk atau layanan non-TLC yang bersaing kepada LC atau PC (produk apa pun dalam kategori produk generik yang sama dengan produk TLC dianggap bersaing: misalnya, suplemen nutrisi apa pun termasuk dalam kategori generik yang sama dengan suplemen nutrisi TLC, dan, oleh karena itu, merupakan produk pesaing, terlepas dari perbedaan biaya, kualitas, bahan, atau kandungan nutrisi);
   C. Menawarkan produk TLC atau mempromosikan Rencana Kompensasi TLC bersamaan dengan produk, layanan, rencana bisnis, peluang, atau insentif non-TLC apa pun; atau
   d. Menawarkan produk, layanan, rencana bisnis, peluang, atau insentif non-TLC apa pun pada pertemuan TLC, seminar, peluncuran, konvensi, atau fungsi TLC lainnya, atau segera setelah acara tersebut.
3. Selama jangka waktu Perjanjian LC dan untuk jangka waktu dua belas (12) bulan setelah pengakhiran atau pembatalan karena alasan apa pun, LC tidak boleh menghubungi vendor, konsultan, karyawan, atau agen TLC untuk tujuan memulai Usaha Pemasaran Jaringan atau untuk tujuan membantu atau bergabung dengan Usaha Pemasaran Jaringan yang ada.
4. Selama jangka waktu Perjanjian LC dan untuk jangka waktu dua belas (12) bulan setelah pengakhiran atau pembatalannya karena alasan apa pun, LC tidak boleh berupaya menyalin, memproduksi, merekayasa balik, atau memproduksi untuk dijual atau mendistribusikan produk apa pun yang dijual, diproduksi oleh, atau diproduksi untuk TLC.

6.4 Menargetkan Penjual Langsung Lainnya

TLC tidak mendorong atau mendukung LC yang menargetkan tenaga penjualan dari Usaha Pemasaran Jaringan lain untuk menjual produk TLC atau menjadi LC, dan TLC juga tidak mendorong LC untuk meminta atau membujuk anggota tenaga penjualan dari Usaha Pemasaran Jaringan lain untuk melanggar ketentuan perjanjian mereka dengan perusahaan lain tersebut. LC akan bertanggung jawab atas perilaku mereka sendiri dan TLC tidak akan mengganti kerugian atau membela LC jika perusahaan lain mengajukan tindakan hukum yang menuduh adanya perilaku bisnis yang tidak etis atau tidak pantas yang dilakukan oleh LC.

6.5 Organisasi Biner yang Mensponsori Silang dan Beralih

TLC percaya dalam menjaga integritas bisnis yang dibangun LC kami. TLC melarang keras pemberian sponsor silang atau perpindahan Sponsor yang sebenarnya atau percobaan. “Sponsor Lintas” didefinisikan sebagai pendaftaran atau percobaan pendaftaran individu atau entitas yang telah memiliki Perjanjian LC terkini yang tercatat di TLC, atau yang telah memiliki perjanjian tersebut dalam dua belas (12) bulan kalender sebelumnya (atau enam (6) bulan kalender setelah Bagian 9.2 K&P), dalam jalur sponsor yang berbeda. “Peralihan Organisasi Biner” didefinisikan sebagai pendaftaran ulang individu atau entitas yang memiliki Perjanjian LC saat ini di bawah Organisasi Biner yang berbeda dan belum mengikuti atau menyelesaikan proses pengunduran diri TLC. Penggunaan nama pasangan atau kerabat, nama dagang, DBA, nama samaran, perusahaan, kemitraan, nomor ID federal, atau nomor ID fiktif untuk menghindari kebijakan ini atau ketentuan lain dalam Perjanjian LC sangat dilarang. LC harus segera memberitahukan TLC kepada Organisasi Cross-Sponsor atau Switching. TLC dapat mengambil tindakan penegakan hukum terhadap LC yang berpindah Organisasi Biner dan/atau LC yang mendorong atau berpartisipasi dalam aktivitas tersebut. Jika TLC mengetahui bahwa suatu LC telah berpindah Organisasi Biner, TLC akan menghentikan posisi terbaru LC tersebut, dan LC dapat memindahkan seluruh atau sebagian Downline-nya ke Organisasi Biner sponsor aslinya jika TLC, berdasarkan kebijakannya sendiri, menganggapnya adil dan layak. LC mengesampingkan setiap dan seluruh klaim dan penyebab tindakan terhadap TLC yang timbul dari atau berkaitan dengan disposisi Organisasi Biner LC.

6.6 Bonus Pembelian dan Penumpukan

Pembelian Bonus dan/atau Penumpukan LC sangat dilarang dan tidak akan ditolerir dalam kondisi dan keadaan apapun. “Pembelian Bonus” adalah memanipulasi rencana kompensasi untuk menghasilkan bonus dan/atau komisi apa pun selain penjualan produk yang sah dan termasuk, namun tidak terbatas pada:
(1) mendaftarkan individu atau entitas tanpa sepengetahuan mereka dan/atau penandatanganan Perjanjian LC oleh individu atau entitas tersebut;
(2) secara curang mendaftarkan individu atau entitas sebagai LC atau PC;
(3) mendaftarkan atau mencoba mendaftarkan individu atau entitas yang tidak ada sebagai LC atau PC;
(4) penggunaan kartu kredit oleh atau atas nama LC atau PC padahal LC atau PC tersebut bukan merupakan pemegang rekening kartu kredit tersebut;
(5) membeli produk TLC atas nama LC atau PC lain atau dengan nomor LC, atau nomor PC lain agar memenuhi syarat untuk mendapatkan komisi, bonus atau insentif; dan/atau
(6) membuat pesanan atau volume apa pun yang bukan merupakan hasil transaksi penjualan yang sah dalam kegiatan bisnis normal. “Penumpukan” meliputi:
(1) menunda pendaftaran atau pemesanan LC atau PC dengan tujuan memanipulasi dan/atau memaksimalkan kompensasi sesuai dengan Skema Kompensasi;
(2) memberikan bantuan keuangan kepada anggota, membeli produk, atau mengirimkan barang melalui rekening orang lain dengan tujuan meningkatkan pembayaran organisasi penjualan LC; dan/atau
(3) menempatkan pesanan atau volume sehingga menghilangkan komisi atau bonus yang seharusnya diterima oleh sponsor LC upline.

6.7 Pemuatan Inventaris

TLC berhak membatasi pesanan LC dan pesanan Pelanggan dalam jangka waktu satu bulan berdasarkan kebijakannya sendiri, apa pun metode pembayarannya, untuk memastikan bahwa LC tidak terlibat dalam pemuatan inventaris. TLC tidak mendukung atau membiarkan praktik pemesanan inventaris dalam jumlah besar dengan tujuan semata-mata untuk memenuhi syarat peringkat dalam Skema Kompensasi TLC. Untuk melindungi dari hal ini, Perusahaan memantau semua aktivitas akun setiap bulan dan berhak menyelidiki atau mengambil tindakan disipliner jika TLC yakin bahwa praktik tersebut mungkin terjadi. Jika Perusahaan mengetahui bahwa LC terlibat dalam praktik ini, TLC akan membatalkan pesanan dan menunda promosi peringkat apa pun hingga TLC mencapai resolusi dalam jangka waktu yang wajar. Persediaan terdiri dari produk, starter kit, dan alat penjualan apa pun. Tidak ada LC yang boleh membeli lebih dari satu starter kit.

6.8 Harga Iklan

Sebagai distributor independen, LC tidak boleh mengiklankan produk atau layanan TLC dengan harga lebih rendah dari harga eceran yang disarankan untuk produk yang berlaku. Lebih lanjut, LC tidak boleh mengiklankan penawaran khusus atau bujukan di luar penawaran produk TLC normal. Setiap penawaran untuk menjual produk dan/atau layanan TLC harus jujur ​​dan tidak boleh berisi pernyataan yang menyesatkan seperti “harga terendah yang tersedia.”

6.9 Pengemasan Ulang

LC tidak boleh mengemas ulang, mengubah merek, atau mengubah kemasan atau pelabelan dengan cara apa pun, produk atau layanan TLC apa pun. Ini termasuk penjualan produk jadi. LC dapat memberikan sampel pencicipan di pesta atau pertemuan rumah TLC.

6.10 Pemasaran jarak jauh

LC tidak boleh menggunakan sistem otomatis, termasuk, namun tidak terbatas pada robo-dialer, perangkat berbantuan komputer, dan pesan yang direkam sebelumnya, juga tidak boleh melakukan aktivitas telepon, faks, komputer, atau pemasaran jarak jauh lainnya yang tidak mematuhi Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon Federal atau undang-undang federal dan/atau negara bagian lainnya yang berkaitan dengan penjualan dan permintaan melalui perangkat elektronik.

6.11 Melaporkan Pelanggaran Kebijakan

LC yang mengetahui adanya pelanggaran kebijakan oleh LC lain harus menyampaikan laporan tertulis mengenai pelanggaran tersebut langsung kepada Departemen Kepatuhan TLC di tlccompliance@totallifechanges.com. LC harus memasukkan dalam laporan rincian insiden seperti tanggal, jumlah kejadian, orang yang terlibat dan dokumentasi pendukung apa pun.

6.12 Tindakan Anggota Rumah Tangga atau Orang yang Terafiliasi

Jika ada anggota Rumah Tangga Dekat dari LC yang terlibat dalam aktivitas apa pun yang, jika LC dilakukan, akan melanggar ketentuan apa pun dalam Perjanjian LC, TLC akan menganggap aktivitas tersebut sebagai pelanggaran LC dan TLC dapat mengambil tindakan disipliner sesuai dengan Perjanjian LC terhadap LC. Demikian pula, jika ada individu yang terkait dengan suatu Badan Usaha (secara bersama-sama disebut “Individu Terafiliasi”) melanggar Perjanjian, TLC akan menganggap tindakan tersebut sebagai pelanggaran oleh Badan Bisnis, dan TLC dapat mengambil tindakan disipliner terhadap Badan Bisnis dan Individu Terafiliasi, sebagaimana berlaku.

6.13 Konten Negatif

LC tidak boleh, dalam keadaan apa pun, memposting informasi atau pernyataan yang salah, menyesatkan, atau belum dikonfirmasi mengenai siapa pun, apa pun, atau entitas apa pun di forum atau media online mana pun. Sejauh LC mengidentifikasi informasi negatif tentang dirinya, LC tidak boleh terlibat atau berbicara secara online sebagai tanggapan terhadap atau sehubungan dengan postingan negatif tentang dirinya. Sebaliknya, LC dapat melaporkan postingan negatif tersebut ke Departemen Kepatuhan TLC di tlccompliance@totallifechanges.com.

---

Bagian 7: Penjualan, Periklanan & Promosi

7.1 Umum

Iklan atau promosi apa pun yang disebarluaskan oleh LC harus menjaga reputasi baik TLC dan menunjukkan praktik bisnis yang baik. Dalam situasi apa pun, LC tidak boleh menggunakan perilaku, klaim, atau praktik yang tidak profesional, tidak sopan, palsu, menipu, menyesatkan, tidak etis, atau tidak bermoral untuk mempromosikan TLC dan produknya. LC harus melakukan segala kehati-hatian yang wajar untuk memastikan bahwa setiap iklan, promosi, atau postingan bersifat profesional, benar secara tata bahasa, dan tidak menyinggung. LC hanya boleh menggunakan alat bantu penjualan dan materi pendukung yang diproduksi TLC. TLC berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengedit atau menghentikan materi produksi TLC yang telah disetujui sebelumnya. TLC selanjutnya berhak untuk membatalkan persetujuan atas alat penjualan, materi promosi, iklan, atau literatur lainnya, dan LC mengesampingkan semua klaim atas kerusakan atau remunerasi yang timbul dari atau terkait dengan pembatalan tersebut. Karena kebijakan kepatuhan ini sangat penting untuk stabilitas jangka panjang TLC dan pelestarian peluang bagi semua orang, TLC akan menegakkan kebijakan periklanan ini dengan ketat. Menggunakan materi yang tidak disetujui atau gagal mendapatkan persetujuan untuk materi pemasaran dalam bentuk apa pun dapat mengakibatkan tindakan disipliner termasuk, namun tidak terbatas pada, hal berikut:

• Surat peringatan resmi dan/atau masa percobaan;
• Penangguhan akun dan/atau komisi LC;
• Pengakhiran Perjanjian LC; dan/atau
• Kemungkinan tindakan hukum

7.2 Klaim Produk

LC tidak boleh membuat klaim apa pun, termasuk testimoni pribadi, mengenai khasiat terapeutik, kuratif, atau manfaat dari produk TLC apa pun yang terpisah dari produk TLC yang telah disetujui, sebagaimana diidentifikasi dalam lembar fakta produk yang disebut “Fakta yang Akan Anda Rasakan” atau “FYF”. Secara khusus, LC tidak boleh mengklaim bahwa produk TLC berguna dalam penyembuhan, pengobatan, diagnosis, mitigasi atau pencegahan penyakit apa pun atau tanda atau gejala suatu penyakit. Klaim tersebut tidak hanya melanggar kebijakan TLC, namun juga berpotensi melanggar undang-undang yang berlaku, termasuk, namun tidak terbatas pada, Undang-Undang Makanan, Obat-obatan, dan Kosmetik Federal dan Undang-Undang Komisi Perdagangan Federal. Ketika berbicara tentang produk TLC, LC harus selalu mengungkapkan hubungannya dengan TLC melalui hashtag (misalnya, “#TLCLifeChanger”), atau pernyataan lainnya. LC harus jujur ​​dalam kesaksian pengalaman pribadi mereka dan menegaskan bahwa mereka tidak mengklaim bahwa pengalaman mereka adalah hasil yang biasa dialami konsumen. Kesaksian tersebut harus disertai dengan pernyataan penyangkalan yang menunjukkan bahwa hasil yang diklaim tidak sama dengan hasil yang umum, dan mengungkapkan hasil yang umum sehubungan dengan produk sebagaimana ditetapkan dalam FYF TLC. Kecuali jika dijamin secara khusus dalam FYF, LC tidak boleh menjamin hasil apa pun dari penggunaan atau konsumsi produk dan layanan TLC.

7.2.1 Penafian Cacat Produk

BEBERAPA YURISDIKSI MEMBERIKAN JAMINAN TERTENTU, SEPERTI JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK PELANGGARAN. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, TLC MENGECUALIKAN SEMUA JAMINAN TERKAIT DENGAN PRODUK TLC.

7.3 Klaim Pendapatan

LC tidak boleh membuat klaim pendapatan, pernyataan, atau menyiratkan bahwa siapa pun akan mencapai tingkat pendapatan atau kesuksesan tertentu selain dari klaim apa pun yang telah disetujui sebelumnya oleh TLC. Lebih lanjut, LC tidak boleh menampilkan cek komisi, laporan komisi, atau catatan keuangan lainnya untuk mempromosikan TLC. LC dapat menjelaskan Skema Kompensasi TLC dengan jujur, akurat, dan adil serta menunjukkan kemungkinan cara LC dapat memperoleh komisi atau bonus berdasarkan skema tersebut. Namun, jaminan, jaminan, atau jaminan bahwa individu akan memperoleh jumlah atau tingkat pendapatan tertentu tidak diperbolehkan. Hasil tiap individu akan berbeda-beda, dan tidak ada hasil sebelumnya yang dinyatakan atau tersirat sebagai hasil biasa. Contoh hipotetis tidak boleh berlebihan atau tidak masuk akal. Setiap klaim yang terkait dengan penghasilan atau penghasilan harus mematuhi Kebijakan Periklanan TLC.

7.4 LC Media dan Kemiripan Penggunaan Persetujuan dan Pelepasan

Dengan menerima Perjanjian TLC LC, Anda mengizinkan TLC untuk menggunakan nama, testimonial, dan/atau kemiripan Anda dalam materi iklan atau promosi TLC di media apa pun tanpa imbalan. Selain itu, Anda menyetujui dan mengizinkan penggunaan dan reproduksi oleh TLC atas setiap foto yang diperoleh TLC dan selanjutnya menyetujui penggunaan dan reproduksi oleh TLC atas kutipan, testimoni, cerita, percakapan apa pun di media jejaring sosial untuk tujuan publikasi, pemasaran, atau promosi cetak atau elektronik, tanpa imbalan apa pun.

7.5 Merek Dagang dan Materi Berhak Cipta

TLC tidak mengizinkan penggunaan merek dagang, nama dagang, desain, simbol, atau materi berhak ciptanya oleh orang atau Badan Usaha mana pun, termasuk LC, kecuali Departemen Kepatuhan TLC (tlccompliance@totallifechanges.com) telah secara khusus menyiapkan atau menyetujui konten tersebut secara tertulis untuk penggunaan TLC. LC tidak boleh memproduksi untuk dijual atau didistribusikan, rekaman acara, pidato, dan/atau presentasi TLC apa pun tanpa izin tertulis dari TLC. Lebih lanjut, LC tidak boleh menggunakan nama atau bagian apa pun dari nama apa pun yang persis seperti, mirip dengan, atau variasi dari produk, layanan, orang terkait, atau entitas TLC apa pun dalam judul, alamat, nama domain, URL, halaman media sosial, nama pengguna, nama tim, judul, nama pengguna media sosial, atau dalam konteks apa pun yang dapat membingungkan, menyesatkan, atau menipu mengenai asal atau sumber materi atau komunikasi yang diberikan. Jika LC dapat menggunakan logo TLC, TLC telah menyediakan logo TLC versi LC di Portal i-Office TLC yang relevan di bawah tab “Sumber Daya”.

7.6 Identifikasi sebagai Pengubah Hidup

Sesuai dengan K&P ini, LC hanya dapat menggunakan nama TLC atau materi terkait lainnya jika LC dengan benar mengidentifikasi dirinya sebagai LC dan memberikan Nomor ID LC yang ditugaskan kepadanya. LC hanya boleh mewakili dirinya sebagai LC, dan bukan sebagai individu yang bertindak atas nama TLC sebagai entitas korporasi.

7.7 Situs Web Independen yang Mengubah Hidup

7.7.1 LC Harus Mengungkapkan Hubungannya dengan TLC

LC yang mengoperasikan situs web independen yang menggunakan merek dagang TLC harus dengan jelas dan mencolok menampilkan nama pribadi, nomor rekening, dan alamat bisnis LC beserta identifikasi LC sebagai “Pengubah Hidup Independen”:

• Di halaman beranda;
• Sebagai bagian dari informasi kontak apa pun; dan
• Sebagai bagian dari informasi profil yang dapat diakses publik.

Nama bisnis LC tidak boleh menjadi pengganti nama pribadi LC individu namun dapat dicantumkan sebagai tambahan nama pribadi LC. Dilarang memposting secara anonim atau menggunakan nama samaran.

7.7.2 Nama Domain, Alamat Email, dan Situs Web

LC tidak boleh menggunakan Kekayaan Intelektual TLC dalam:

• Nama domain situs web (URL);
• Judul untuk setiap halaman di situs web LC (termasuk, namun tidak terbatas pada, halaman beranda);
• Alamat email; dan
• Tag judul, tag meta.

Contoh istilah Kekayaan Intelektual TLC yang tidak boleh digunakan:

• Perubahan Hidup Total
• Nama produk Total Life Changes

Setiap LC yang melanggar aturan ini harus mentransfer nama domain atau akun email ke TLC atas permintaan TLC dan tanpa biaya tambahan kepada TLC. TLC mempunyai hak dan upaya hukum lainnya.

7.7.3 Hyperlink dan Asosiasi

LC dapat menautkan situs web mereka ke:

• Beranda di totallifechanges.com (atau situs web lain yang diproduksi atau dikelola TLC);
• Situs web lain yang dikelola LC untuk mempromosikan produk dan peluang TLC; dan
• Situs web pihak ketiga mana pun yang akan membantu LC dalam mempromosikan produk dan peluang TLC, selama situs web tersebut mematuhi Peraturan 7.7.4.
  
  

7.7.4 Iklan Pihak Ketiga di Situs Web LC

LC dapat menampilkan iklan pihak ketiga di situs web yang mereka gunakan sehubungan dengan bisnis LC mereka selama LC mematuhi semua hukum yang berlaku terkait dengan iklan tersebut, dan menurut penilaian TLC sendiri dan mutlak, iklan tersebut TIDAK:

• Berhubungan dengan organisasi keagamaan, politik, atau komersial apa pun;
• Merusak reputasi TLC atau LC-nya;
• Penyalahgunaan Kekayaan Intelektual TLC;
• Mempromosikan lainnya secara langsung atau tidak langsung:
  • Perusahaan penjualan langsung atau MLM apa pun produk yang ditawarkan; atau
  • Produk-produk yang bersaing dengan yang dijual oleh TLC, seperti:
    • Pengganti makanan,
    • Suplemen nutrisi, atau
    • Kosmetik.
      
      

7.7.5 Bisnis Internasional

LC yang melakukan atau ingin menjalankan bisnis di pasar internasional melalui situs mereka sendiri atau situs web lain hanya boleh menjual produk yang disetujui untuk dijual di negara tujuan komunikasi diarahkan.

7.7.6 Pernyataan Privasi Situs Web

LC harus memasang, di lokasi yang menonjol, “Pernyataan Privasi” yang, minimal:

• Memberi tahu konsumen apakah informasi pribadi tentang mereka dikumpulkan atau tidak dan bagaimana informasi tersebut akan digunakan, disimpan, dan dibagikan; dan
• Memenuhi persyaratan undang-undang privasi di setiap yurisdiksi tempat bisnis dijalankan.
  
  

7.7.7 Periklanan dan Optimasi Mesin Pencari

Nama dagang TLC dan nama produk tidak boleh digunakan dalam optimasi mesin pencari, seperti:

• Metadata:
  • Deskripsi 25 kata; dan
  • Kata kunci yang membentuk metatag
• Metatag:
  • URL-nya;
  • Tag judul;
  • Alt/tag gambar yang mendeskripsikan gambar suatu situs; dan
  • Faktor terkait halaman lainnya yang digunakan oleh mesin pencari dalam menentukan peringkat situs web.

LC tidak boleh menggunakan taktik yang menyesatkan atau menipu untuk meningkatkan preferensi indeks mereka di mesin pencari.

LC harus mematuhi seluruh peraturan dan ketentuan masing-masing negara, termasuk (namun tidak terbatas pada) undang-undang yang terkait dengan:

• Kerahasiaan data konsumen;
• Hak privasi;
• Pembatasan pemasaran jarak jauh; dan
• Pembatasan pemasaran melalui Internet.
  
  

7.7.8 Situs Web LC

Semua LC yang menggunakan Internet untuk menjual produk untuk pengiriman harus melakukannya secara eksklusif melalui akun LC miliknya. Selain itu, nama LC dan nomor telepon saat ini harus dicantumkan dengan jelas di akun LC mereka.

7.8 Email atau Iklan Elektronik

Semua pesan email yang dikirim LC mengenai TLC harus mematuhi semua undang-undang yang berlaku terkait komunikasi dan pemasaran email, dan setidaknya memenuhi persyaratan berikut:

• LC harus menggunakan informasi akurat mengenai asal pesan email, termasuk informasi jalur “Dari”, sumber, tujuan, dan perutean yang akurat.
• LC harus menggunakan baris “Subjek” yang akurat dan tidak menyesatkan untuk setiap pesan.

Email yang mempromosikan produk atau layanan TLC harus menyertakan informasi berikut:

• Alamat pos fisik LC yang valid;
• Mekanisme penolakan yang jelas dan jelas yang berlaku setidaknya selama 30 hari sejak pesan dikirim dan yang dipatuhi oleh LC dalam waktu 10 hari kerja, sesuai dengan semua undang-undang yang berlaku.

LC hanya boleh mengirimkan pesan email kepada individu yang memiliki hubungan bisnis dengan LC berdasarkan pembelian sebelumnya, atau jika LC adalah teman, keluarga, kenalan, atau seseorang yang meminta agar LC mengirimkan pesan email kepadanya. LC tidak boleh mengirim atau mengirimkan email, pesan teks, atau faks yang tidak diminta terkait dengan TLC melalui telepon, faksimili, surat elektronik, atau metode serupa lainnya. LC tidak boleh mempublikasikan, memposting, mengunggah, mendistribusikan, atau mengomunikasikan melalui media apa pun pernyataan, klaim, materi, informasi, atau data apa pun yang tidak profesional, tidak pantas, tidak senonoh, cabul, memfitnah, menyesatkan, tidak benar, tidak senonoh, melanggar, atau melanggar hukum.

LC hanya boleh mengiklankan atau mempromosikan produk dan layanan TLC atau TLC melalui email atau media elektronik lainnya sesuai dengan Kebijakan Periklanan TLC. Selanjutnya, LC hanya dapat menggunakan merek dagang TLC dan/atau materi berhak cipta yang disediakan di Portal i-Office LC.

7.9 Tidak Ada Ritel Online/E-Commerce

Di luar Situs Web Replikasi LC, LC tidak boleh mencantumkan atau menjual produk atau layanan TLC di toko ritel online, situs e-niaga, atau situs lelang online mana pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, Amazon, eBay, Craigslist, dan Poshmark. Selain itu, LC tidak boleh:

1. Meminta atau mengizinkan pihak ketiga untuk menjual produk TLC melalui atau di toko ritel online, situs e-niaga, atau situs lelang online mana pun, atau
2. Menjual produk kepada pihak ketiga yang diyakini oleh LC akan menjual produk tersebut di toko ritel online, situs e-commerce, atau situs lelang online, atau metode tidak sah lainnya.
   
   

7.10 Iklan Spanduk

LC dapat memasang iklan banner yang disetujui di situs web pihak ketiga. LC hanya boleh menggunakan templat dan gambar yang disetujui TLC yang tersedia melalui bagian “Sumber Daya” di Portal LC i-Office mereka. LC tidak dapat memvariasikan, mengubah, merevisi, atau menambahkan informasi tambahan apa pun seperti harga, diskon, atau promosi ke spanduk. LC harus menggunakan kebijaksanaan dalam menentukan apakah situs web pihak ketiga layak untuk diposting. TLC berhak meminta LC menghapus iklan banner dari situs web yang TLC, berdasarkan kebijakannya sendiri, dianggap tidak pantas.

7.11 “Tautan Spam”

LC tidak boleh mengirimkan beberapa kiriman berturut-turut atas konten yang sama atau serupa ke dalam blog, wiki, buku tamu, situs web, atau papan atau forum diskusi online lainnya yang dapat diakses publik, yang juga dikenal sebagai “tautan spam.” Ini termasuk spam blog, spam komentar blog, dan/atau SMS spam.

7.12 Penggunaan Gambar, Nama Selebriti, atau Kemiripan

Anda dengan ini memberikan kepada TLC hak dan izin yang tidak dapat dibatalkan, dapat disublisensikan, berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan karya atau produk apa pun yang Anda buat sebagai bagian dari partisipasi Anda sebagai LC. Anda mengizinkan TLC untuk menggunakan nama, gambar, kemiripan, dan/atau cerita Anda dalam materi, iklan, promosi, situs web, atau media lain apa pun yang terkait dengan TLC. Anda memahami bahwa Anda tidak berhak atas kompensasi atau imbalan apa pun atas penggunaan tersebut.

Tidak ada LC yang dapat menyiratkan bahwa TLC dikaitkan dengan atau didukung oleh orang, entitas, atau selebritas tertentu, termasuk menggunakan foto yang diubah secara digital. LC tidak boleh mempublikasikan nama atau kemiripan selebriti apa pun yang menunjukkan hubungan antara TLC dan selebriti tersebut tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari TLC. Selebriti mencakup individu, kelompok (misalnya, tim olahraga profesional), atau entitas (misalnya, organisasi perdagangan profesional).

7.13 Tidak Ada Kontak dengan Konsultan TLC

TLC telah menjalin hubungan dengan banyak profesional terkemuka di bidang ilmiah, pemasaran, hubungan masyarakat, bisnis, hukum, dan lainnya. LC harus menahan diri untuk tidak menghubungi atau mencoba menghubungi profesional atau penasihat tersebut kecuali TLC telah memberikan izin khusus untuk melakukannya secara tertulis. Tidak ada LC yang boleh mengklaim atau menyiratkan bahwa ia mempunyai hubungan khusus atau hak istimewa dengan profesional atau penasihat tersebut.

7.14 Pemasaran Internasional

LC berwenang untuk menjual produk TLC atau mensponsori PC atau LC hanya di negara di mana TLC berwenang untuk menjalankan bisnis sebagaimana diumumkan dalam materi resmi TLC atau di situs web perusahaan TLC. Menjual atau mempromosikan produk atau layanan TLC di negara selain negara tempat TLC berwenang menjalankan bisnis berpotensi menimbulkan dampak buruk pada kemampuan TLC untuk memasarkan di negara tersebut di masa depan.

7.15 Yurisdiksi Tidak Untuk Dijual Kembali (NFR).

Terdapat negara atau yurisdiksi tertentu yang penduduknya diizinkan mengimpor produk TLC hanya untuk penggunaan pribadi (“Negara Berwenang”). Produk TLC tidak boleh dijual atau dijual kembali di yurisdiksi tersebut. Yurisdiksi ini adalah yurisdiksi Not-For-Resale (“NFR”).

7.16 Pemasaran Internasional “Pra-Pasar”.

Suatu LC, dalam mempersiapkan pembukaan suatu negara baru, sebelum pembukaan resmi suatu negara tetapi setelah pengumumannya, dapat:

• Memberikan kartu nama dan memimpin, mengatur, atau berpartisipasi dalam pertemuan dengan tidak lebih dari lima (5) peserta, termasuk LC. Peserta lainnya harus merupakan kenalan pribadi atau kenalan dari kenalan pribadi. Pertemuan-pertemuan ini harus diadakan di rumah atau tempat umum tetapi tidak boleh diadakan di kamar hotel pribadi.
  
  

LC dilarang melakukan tindakan Pra-Pasar lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Semua teknik panggilan dingin (meminta orang yang sebelumnya bukan kenalan pribadi dari LC yang menghubungi);
• Mengimpor atau memfasilitasi impor, menjual, menghadiahkan, atau mendistribusikan produk, layanan, atau sampel produk TLC dengan cara apa pun;
• Menempatkan segala jenis iklan atau mendistribusikan materi promosi apa pun mengenai TLC, produknya, atau peluangnya, kecuali materi TLC resmi yang secara khusus diizinkan untuk didistribusikan di pasar yang belum dibuka sebagaimana ditentukan oleh TLC;
• Meminta atau menegosiasikan perjanjian apa pun dengan tujuan mengikat warga negara atau penduduk pasar yang belum terbuka terhadap peluang, pendaftar tertentu, atau jalur sponsor tertentu. Lebih jauh lagi, LC tidak boleh mendaftarkan warga negara atau penduduk dari pasar yang belum dibuka di suatu Negara Yang Berwenang atau dengan menggunakan formulir Perjanjian LC dari Negara Yang Berwenang kecuali warga negara atau penduduk dari pasar yang belum dibuka tersebut, pada saat pendaftaran, mempunyai tempat tinggal permanen dan izin hukum untuk bekerja di Negara Yang Berwenang. Sponsor memiliki tanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan tempat tinggal dan izin kerja. Keanggotaan atau partisipasi dalam, atau kepemilikan suatu korporasi, kemitraan, atau badan hukum lainnya di suatu Negara Yang Berwenang tidak dapat dengan sendirinya memenuhi persyaratan tempat tinggal atau izin resmi untuk bekerja. Jika LC baru gagal memberikan verifikasi tempat tinggal dan izin kerja atas permintaan TLC, TLC dapat, berdasarkan pilihannya, menyatakan Perjanjian LC batal sejak awal;
• Menerima uang atau imbalan lain atau terlibat dalam transaksi keuangan apa pun dengan calon LC baik secara pribadi atau melalui agen untuk tujuan yang berkaitan dengan produk atau peluang TLC, termasuk penyewaan, penyewaan, atau pembelian fasilitas untuk tujuan mempromosikan atau menjalankan bisnis terkait TLC.

Mempromosikan, memfasilitasi, atau melakukan segala jenis aktivitas yang melebihi batasan yang ditetapkan dalam Perjanjian LC dan K&P ini atau yang TLC, berdasarkan kebijakannya sendiri, dianggap bertentangan dengan kepentingan bisnis atau etika TLC dalam ekspansi internasional.

Pemasaran seperti yang dimaksud dalam bagian ini hanya diperbolehkan sepanjang diizinkan secara hukum di yurisdiksi tempat LC melakukan aktivitas.

7.17 Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga

LC tidak boleh menggunakan kekayaan intelektual pihak ketiga, termasuk merek dagang, nama dagang, merek layanan, atau kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun dalam materi promosi atau postingan online apa pun tanpa lisensi atau otorisasi yang sesuai dari pemilik kekayaan intelektual. Ketika LC menggunakan kekayaan intelektual pihak ketiga dengan otorisasi, LC harus mengidentifikasi dengan benar kekayaan intelektual tersebut sebagai milik pihak ketiga, dan LC harus mematuhi segala batasan dan/atau ketentuan yang ditetapkan oleh pemilik sah kekayaan intelektual tersebut dalam penggunaannya.

7.18 Privasi Pelanggan

LC harus menghormati privasi orang lain dalam postingan atau promosi apa pun. TLC melarang LC menggunakan nama, kemiripan, testimonial, cerita atau informasi yang berkaitan dengan Pelanggan mana pun tanpa izin TLC atau Pelanggan. LC tidak boleh terlibat dalam gosip, rumor, atau spekulasi sehubungan dengan orang, entitas, produk, atau layanan.

7.19 Media

LC tidak boleh mempromosikan produk TLC atau TLC melalui wawancara dengan media, baik audio, video, cetak atau lisan, apapun metode distribusi atau penyiarannya, kecuali TLC telah memberikan izin tertulis khusus untuk melakukannya. LC harus merujuk setiap pertanyaan media ke Departemen Hubungan Masyarakat TLC melalui email di publicrelations@totallifechanges.com. Selanjutnya, kecuali diizinkan sebaliknya, LC tidak boleh menggunakan segala bentuk komunikasi massa atau iklan massal untuk mempromosikan TLC atau produk TLC. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, acara televisi, podcast, berita atau promosi di televisi, radio atau internet (di luar postingan media sosial atau situs TLC milik LC), dll.

7.20 Media Sosial

TLC mengelola halaman Facebook publik dan forum media sosial publik lainnya yang digunakan untuk mengundang calon Pelanggan dan LC untuk mempelajari lebih lanjut tentang TLC. LC tidak boleh mencoba menggunakan media sosial tersebut untuk mempromosikan, menjual, atau mengiklankan. TLC berhak atas kebijakannya sendiri untuk menghapus postingan atau pesan apa pun yang tidak mematuhi kebijakan dari media sosial yang dikontrol TLC. TLC juga dapat menyelenggarakan forum media sosial pribadi atau tertutup untuk berbagai tujuan termasuk pendidikan dan diskusi forum terbuka. Jika TLC mengundang LC untuk bergabung dengan grup yang dilindungi kata sandi ini, LC tidak boleh mengizinkan akses atau menyebarkan informasi yang terdapat atau diperoleh dari grup privat tersebut.

7.21 Penggunaan Internet Lainnya

LC yang mematuhi K&P ini dapat menggunakan Internet, situs jejaring sosial, blog, media sosial dan aplikasi serta situs lain dengan konten berdasarkan partisipasi pengguna (“Situs Media Sosial”) sebagai langkah awal yang pada akhirnya mengarahkan lalu lintas ke Situs Web Replikasi TLC mereka. LC tidak boleh menggunakan Situs Media Sosial untuk menutup bisnis, namun hanya boleh menggunakan situs Media Sosial tersebut untuk membangkitkan minat untuk mengetahui lebih lanjut tentang TLC atau produk dan layanan TLC melalui Situs Web Replikasi TLC atau materi lain yang disetujui TLC.

7.22 Iklan atau Promosi yang Tidak Pantas

Dalam keadaan apa pun LC tidak boleh mempublikasikan, secara tertulis atau lisan, di media atau forum apa pun, memposting, menyatakan, mendistribusikan atau memberikan materi atau informasi apa pun yang dapat dianggap menyinggung, eksplisit secara seksual, cabul, pornografi, tidak senonoh, penuh kebencian, mengancam, merugikan, memfitnah, memfitnah, melecehkan, rasis, diskriminatif berdasarkan ras, etnis, kepercayaan, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, cacat fisik atau lainnya. Selain itu, LC tidak boleh mempublikasikan gambar yang mengandung kekerasan, melakukan tindakan yang melanggar hukum, atau terlibat dalam serangan terhadap individu, kelompok, atau entitas mana pun. TLC memiliki kebijaksanaan tunggal dalam menentukan apakah materi tersebut tidak pantas dan LC harus segera menghapus materi yang tidak patuh atau menghadapi tindakan disipliner hingga dan termasuk penghentian.

7.23 Persetujuan atau Pengesahan Tersirat

LC tidak boleh menyatakan, menyiratkan atau menyatakan bahwa TLC atau produk TLC didukung, disetujui atau disetujui oleh lembaga atau organisasi mana pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, Komisi Perdagangan Federal (“FTC”) atau Badan Pengawas Obat dan Makanan (“FDA”). Badan pengatur pemerintah tidak menyetujui atau mendukung usaha pemasaran jaringan atau produk mereka.

7.24 Gerai Komersial

Penjualan langsung didasarkan pada hubungan pribadi dan TLC sangat mendorong LC untuk menjual produk dan layanan secara eceran melalui kontak pribadi. Oleh karena itu, LC tidak boleh memajang atau menjual produk atau literatur TLC di perusahaan ritel umum. Namun, LC dapat mempromosikan produk TLC dan TLC melalui tempat yang berdasarkan janji temu seperti salon rambut, spa, atau kantor chiropraktik. Sekalipun demikian, LC dapat meminta izin TLC untuk mempromosikan produk TLC melalui etalase “brick and mortar”, sesuai dengan Pedoman TLC untuk Etalase Individu TLC LC, yang akan diberikan kepada Anda berdasarkan permintaan.

7.25 Pameran Dagang dan Pameran

LC hanya boleh menampilkan dan/atau menjual produk TLC di pameran dagang atau pameran profesional dengan persetujuan sebelumnya dari Departemen Kepatuhan TLC. LC dapat mengajukan permintaan untuk berpartisipasi dalam pameran dagang atau eksposisi profesional kepada tlccompliance@totallifechanges.com. TLC berhak menentukan, berdasarkan kebijakannya sendiri, apakah pameran dagang atau pameran tertentu tidak pantas untuk menampilkan produk atau materi TLC. Pertemuan pertukaran, garage sale, pasar loak, dan acara serupa bukanlah tempat yang tepat untuk mempromosikan TLC dan/atau produknya.

Bagian 8 Tindakan Disiplin, Penyelesaian Sengketa, Arbitrase, Pelepasan Gugatan Kelompok, dan Pelepasan Juri

8.1 Tindakan Disiplin

Jika TLC menemukan bahwa LC mana pun telah melanggar atau melanggar syarat, ketentuan, kebijakan, prosedur, undang-undang atau peraturan apa pun yang berlaku terkait dengan Perjanjian LC, TLC, atas kebijakannya sendiri, dapat mengambil satu atau lebih tindakan berikut:

1. Mengeluarkan teguran atau teguran;
2. Mengarahkan LC untuk segera menerapkan tindakan perbaikan;
3. Menahan, seluruhnya atau sebagian, satu atau lebih pembayaran bonus atau komisi atau kenaikan peringkat;
4. Membalikkan, seluruhnya atau sebagian, satu atau lebih pembayaran bonus atau komisi atau kenaikan peringkat;
5. Menangguhkan seluruh hak dan keistimewaan suatu LC untuk menjalankan bisnis TLC sambil menunggu keputusan akhir;
6. Membatalkan atau mengalihkan satu atau lebih LC atau Pelanggan yang menurut TLC belum diperoleh secara sah;
7. Mencabut hak dan keistimewaan LC sehubungan dengan kemampuan menjalankan bisnis TLC;
8. Mengakhiri Perjanjian LC dari LC terkait dan/atau LC terkait, dan menutup rekening TLC dari LC terkait dan/atau LC terkait;
9. Mengupayakan bantuan moneter dan/atau keadilan sesuai dengan penyelesaian sengketa yang diatur dalam Bagian 8.2;
10. Tindakan atau tindakan lain apa pun yang diperlukan untuk memberikan pemulihan yang sesuai atas cedera yang disebabkan sebagian atau secara eksklusif oleh tindakan LC terkait.

8.2 Penyelesaian Sengketa

Meskipun kami berharap perselisihan apa pun dengan Anda tidak akan terjadi, kami percaya bahwa jika perselisihan ini benar-benar timbul, semua pihak yang terlibat akan berkepentingan untuk menanganinya dengan segera dan dengan gangguan yang minimal. Oleh karena itu, untuk memberikan penyelesaian “Klaim” yang lebih cepat antara Anda dan TLC, Anda menyetujui prosedur penyelesaian sengketa berikut.

A. “Klaim” adalah setiap sengketa atau klaim yang disebabkan, berkaitan dengan, atau timbul dari keikutsertaan Anda sebagai LC, transaksi atau hubungan apa pun antara Anda dan kami yang diakibatkan oleh keikutsertaan Anda sebagai LC dan/atau pembelian produk, termasuk pembelian produk TLC sebagai LC, informasi yang diberikan sehubungan dengan keikutsertaan Anda sebagai LC, dan termasuk, namun tidak terbatas pada, gugatan perbuatan melawan hukum dan tuntutan kontrak, tuntutan berdasarkan undang-undang internasional, federal, negara bagian, atau lokal, undang-undang, perintah, ordonansi, atau peraturan yang dibuat antara Anda dan TLC terhadap agen, karyawan, anak perusahaan, afiliasi, pendahulunya, penerus, penerima hak, induk, afiliasi, anak perusahaan, atau perusahaan terkait satu sama lain.

B. Resolusi Informal. Kecuali jika dilarang oleh hukum, atau kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian ini, Anda dan TLC setuju bahwa sebagai prasyarat untuk memproses Klaim, Anda dan TLC setuju untuk melakukan upaya dengan itikad baik untuk menyelesaikan Klaim secara informal. Untuk memulai proses ini, pihak yang mengajukan Tuntutan harus menyampaikan pemberitahuan tertulis mengenai Klaim kepada pihak lainnya melalui surat tercatat atau tercatat (atau metode lain yang disepakati antara Para Pihak), dan harus menjelaskan dalam pemberitahuan tersebut, dengan kekhususan yang wajar, sifat dan dasar Tuntutan dan jumlah total Tuntutan, jika diketahui pada saat itu. Dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender sejak diterimanya pemberitahuan tersebut, pihak yang menerima pemberitahuan tersebut harus memberikan tanggapan tertulis yang, dengan kekhususan yang wajar, menyatakan posisinya mengenai Tuntutan. Apabila Para Pihak tidak dapat menyelesaikan Gugatan melalui perundingan dengan itikad baik yang akan dilakukan dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender sejak pihak yang memberitahukan menerima pernyataan tanggapan dari pihak lawan, Para Pihak akan melanjutkan perundingan untuk mediasi tidak mengikat berdasarkan Perjanjian ini.

C. Mediasi Tidak Mengikat. Kecuali jika dilarang oleh hukum, atau kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian ini, jika upaya penyelesaian informal gagal, suatu Klaim harus terlebih dahulu diajukan untuk mediasi tidak mengikat di hadapan pihak ketiga yang netral (satu mediator yang disepakati bersama). Kecuali disepakati lain antara Anda dan TLC, mediasi akan dilakukan di Oakland County, Michigan. Pemilihan mediator, persyaratan mediasi yang tepat, dan tanggal mediasi harus dinegosiasikan dengan itikad baik antara Anda dan TLC. Jika Anda dan TLC tidak dapat menyetujui persyaratan yang sesuai mengenai mediasi setelah upaya itikad baik, Anda dan TLC berhak melanjutkan ke arbitrase.

D. Arbitrasi. Kecuali jika dilarang oleh hukum, atau kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian ini, semua Klaim yang gagal diselesaikan melalui mediasi tidak mengikat, sebagaimana dijelaskan di atas, akan diselesaikan melalui arbitrase yang bersifat final dan mengikat.

e. Jika arbitrase dilakukan antara TLC dan penduduk AS, arbitrase tersebut akan diatur oleh Prosedur Penyelesaian Sengketa Komersial dan Prosedur Tambahan untuk Sengketa Terkait Konsumen (secara kolektif disebut "Peraturan AAA") dari Asosiasi Arbitrase Amerika ("AAA") dan akan dikelola oleh AAA. Arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Inggris oleh satu arbiter. Aturan AAA tersedia online di www.adr.org. Kecuali disepakati lain di antara Para Pihak, arbitrase akan berlangsung di Oakland County, Michigan.

F. Jika arbitrase dilakukan antara TLC dan penduduk non-AS, maka arbitrase tersebut akan diatur oleh peraturan Kamar Dagang Internasional (“ICC”) dan akan dikelola oleh ICC. Arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Inggris oleh satu arbiter. Peraturan ICC tersedia online di www.iccwbo.org. Kecuali disepakati lain antara Para Pihak, arbitrase akan berlangsung di Oakland County, Michigan.

G. ANDA DAN TLC MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA KLAIM TERSEBUT AKAN DIAJUKAN SEPENUHNYA DALAM KAPASITAS INDIVIDU PIHAK, DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM PROSES PERWAKILAN KELOMPOK YANG DIKATAKAN. ANDA DAN TLC LEBIH LANJUT SETUJU BAHWA ARBITRATOR TIDAK BOLEH MENGKONDOLIDASIKAN KLAIM LEBIH DARI SATU ORANG, DAN TIDAK BOLEH MEMPEMILIKI DALAM BENTUK APA PUN PROSES PERWAKILAN ATAU KELOMPOK. ANDA DAN TLC SECARA SUKARELA DAN SENGAJA MENYELEPASKAN HAK APA PUN YANG MEREKA PUNYA DALAM PERADILAN JURI. SETIAP KONTROVERSI MENGENAI APAKAH SENGKETA DAPAT DIARBITRATOR AKAN DITENTUKAN OLEH ARBITRATOR DAN BUKAN OLEH PENGADILAN. PERTIMBANGAN ATAS PUTUSAN APAPUN YANG DIBERIKAN OLEH ARBITRATOR DAPAT DIMASUKKAN OLEH PENGADILAN NEGARA MICHIGAN ATAU FEDERAL YANG MEMILIKI YURISDIKSI TERSEBUT. KONTRAK ARBITRASE INI DIBUAT BERDASARKAN TRANSAKSI PERDAGANGAN ANTAR NEGARA DAN INTERPRETASI, PENERAPAN, PENEGAKAN DAN PROSESNYA DI BAWAH INI AKAN DIATUR OLEH UNDANG ARBITRASE FEDERAL (“FAA”).

H. DENGAN MENYETUJUI PERJANJIAN ARBITRASE INI, ANDA MENYERAHKAN HAK ANDA UNTUK MENGHADAPI PENGADILAN, TERMASUK HAK ANDA ATAS PERADILAN JURI.

Saya. Kerahasiaan. Anda juga setuju untuk menjaga kerahasiaan prosedur arbitrase dan setuju untuk tidak mengungkapkan aspek apa pun dari proses arbitrase, kecuali diwajibkan oleh hukum.

J. Bantuan Darurat di Pengadilan. Terlepas dari kesepakatan Para Pihak untuk menyerahkan semua perselisihan ke arbitrase individual yang mengikat, Para Pihak dapat meminta penyelesaian darurat (seperti perintah penahanan sementara atau perintah awal) sesuai dengan prosedur yang ditetapkan dalam Peraturan AAA atau Peraturan ICC (sebagaimana berlaku) atau, sesuai dengan peraturan AAA atau Peraturan ICC (sebagaimana berlaku), di hadapan pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten.

k. Pengesampingan / Perjanjian Kelas. Terpisah dan terpisah dari prosedur penyelesaian sengketa yang ditetapkan di atas, Anda setuju untuk melepaskan hak apa pun untuk mengajukan atau berpartisipasi dalam gugatan kelompok apa pun dengan cara apa pun terkait dengan, atau timbul dari, Perjanjian ini. Anda mengakui bahwa pengesampingan gugatan kelompok ini bersifat penting dan penting untuk arbitrase perselisihan apa pun antara Anda dan TLC, dan tidak dapat dipisahkan dari Perjanjian untuk melakukan arbitrase klaim. ANDA MEMAHAMI BAHWA DENGAN MENYETUJUI PERJANJIAN INI, YANG BERISI PEMBEBASAN CLASS ACTION INI, ANDA HANYA DAPAT MENGAJUKAN KLAIM TERHADAP TLC, AGENNYA, PEJABAT, PEMEGANG SAHAM, ANGGOTA, KARYAWAN, ANAK PERUSAHAAN, AFILIASI, PREDESESOR DALAM KEPENTINGAN, PENGGANTI DAN/ATAU PENUGA DALAM KAPASITAS INDIVIDU DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU PERWAKILAN APA PUN. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI PERJANJIAN INI DAN PENGECUALIAN TINDAKAN KELOMPOK, ANDA HARUS MEMBERITAHU KAMI SECARA TERTULIS DAN TIDAK BERPARTISIPASI SEBAGAI PELANGGAN DAN/ATAU MEMBELI PRODUK KAMI.

aku. Biaya Pengacara. Masing-masing pihak akan menanggung biaya pengacaranya sendiri dan segala biaya serta pengeluaran lainnya yang timbul dalam penyelesaian sengketa apa pun tanpa memperhatikan hasilnya.

M. Statuta Batasan. Baik TLC maupun LC sepakat bahwa setiap tindakan berdasarkan Perjanjian LC ini akan dilakukan dalam jangka waktu kurang dari satu (1) tahun sejak timbulnya tindakan tersebut atau batas waktu yang berlaku untuk tindakan tersebut. Selanjutnya disepakati bahwa penyebab tindakan apa pun akan timbul pada tanggal penyerahan barang atau jasa terkait atau tindakan terkait terjadi.

8.3 Hukum yang Mengatur

Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian LC akan diatur oleh dan harus ditafsirkan dan ditafsirkan sesuai dengan undang-undang Negara Bagian Michigan, tanpa menimbulkan konflik prinsip-prinsip hukum.

8.4 Peraturan, Hukum, Tata Cara atau Peraturan Setempat

Selain mematuhi Perjanjian LC TLC, LC bertanggung jawab untuk mematuhi semua undang-undang, aturan, peraturan, undang-undang, persyaratan atau tata cara yang berlaku yang mungkin berlaku pada bisnis LC mereka di yurisdiksi mana pun yang berlaku, yang dapat berupa wilayah setempat, kota kecil, kota besar, kabupaten, negara bagian atau negara tempat mereka tinggal atau menjalankan bisnis. LC bertanggung jawab untuk mengetahui undang-undang atau peraturan apa pun yang mungkin berlaku terhadap mereka dan/atau bisnis mereka.

8.5 Ganti Rugi

Semua LC setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan TLC, pemiliknya, direktur, karyawan, konsultan, agen, vendor, dan orang atau entitas terkait dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, tanggung jawab, kerugian, biaya atau pengeluaran yang timbul dari perilaku LC dalam menjalankan bisnis dan/atau bisnis atau perilaku TLC yang timbul dari Perjanjian LC atau Pelanggaran Perjanjian LC. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya arbitrase, biaya pengacara, biaya proses hukum, denda atau hukuman sesuai peraturan yang dikenakan terhadap, diderita oleh atau ditanggung oleh TLC dengan alasan, secara langsung atau tidak langsung, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan atau berhubungan dengan, diduga atau sebaliknya, aktivitas LC, Pelanggaran LC terhadap ketentuan apa pun dalam Perjanjian, atau pelanggaran atau kegagalan LC untuk mematuhi undang-undang, undang-undang, kode etik, regulasi, atau peraturan federal, negara bagian, atau setempat yang berlaku. Ketentuan ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian LC.

8.6 Pengecualian Kerusakan

TLC, pemilik, direktur, karyawan, afiliasi, konsultan, dan orang atau entitas terkait tidak bertanggung jawab dalam kondisi apa pun kepada LC mana pun atas segala ganti rugi yang patut dicontoh, tidak langsung, konsekuensial, khusus, atau hukuman atas setiap dan seluruh klaim, tuntutan atau tindakan yang dihasilkan atau timbul dari Perjanjian LC, fungsi, pengoperasian atau kurangnya fungsi atau peralatan apa pun, perangkat lunak situs web, keterlambatan pengiriman apa pun atau tindakan atau kelalaian pihak terkait TLC mana pun, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, tanggung jawab ketat atau penyebab tindakan lainnya. Kerugian akan terbatas pada ganti rugi yang tidak melebihi jumlah produk TLC yang tidak terjual yang diperoleh secara sah yang dimiliki oleh LC atau jumlah sebenarnya dari komisi atau bonus yang diperoleh secara sah yang mungkin jatuh tempo (setelah kompensasi apa pun yang diizinkan oleh TLC).

Bagian 9
Ketidakaktifan dan Pengakhiran Perjanjian LC

9.1 Penghentian
Jika Perjanjian LC diakhiri, baik secara sukarela atau tidak, sejak tanggal pemberitahuan pengakhiran, LC (i) yang bersangkutan tidak lagi mempunyai hak atau keistimewaan sebagai LC; (ii) tidak boleh mempromosikan atau menjual produk dan/atau layanan TLC; (iii) tidak lagi menerima kompensasi, komisi, atau bonus apa pun berdasarkan Skema Kompensasi TLC; (iv) akan kehilangan semua poin yang tersedia (termasuk poin yang diperoleh, dibeli, atau ditransfer) dan kredit sampel produk; (v) tidak boleh mewakili atau memberikan pernyataan yang salah di atau pada forum mana pun bahwa ia masih terkait dengan TLC; dan (vi) tidak boleh menggunakan materi TLC, merek dagang, nama dagang, merek layanan, atau materi berhak cipta apa pun.

9.2 Pengakhiran Secara Sukarela

LC mempunyai hak untuk mengakhiri Perjanjian LC kapan saja. LC harus menyampaikan pemberitahuan penghentian melalui email ke Departemen Kepatuhan TLC di tlccompliance@totallifechanges.com dari alamat email yang tercatat di TLC. Jika LC tidak memiliki akses ke email, LC dapat mengirimkan pemberitahuan pengakhiran melalui surat biasa ke alamat bisnis TLC saat ini atau mengirimkannya melalui faks ke nomor faks TLC saat ini, Attn: TLC Compliance. Pemberitahuan pengakhiran harus mencantumkan nomor rekening LC, nama lengkap, alamat, dan pernyataan pengakhiran. LC yang mengundurkan diri akan menerima komisi dan/atau bonus hanya selama periode komisi penuh terakhir dimana mereka aktif dan memenuhi syarat sebelum pembatalan. Suatu LC dapat mendaftar sebagai LC baru setelah enam (6) bulan tidak aktif sama sekali dengan TLC, setelah tanggal pemberitahuan pengunduran diri.

9.3 Non-Pembaruan

LC harus meninjau dan menyetujui Perjanjian LC TLC pada atau sekitar hari jadi mereka bergabung sebagai LC setiap tahunnya. Setiap LC yang gagal menyelesaikan proses perpanjangan yang berlaku pada waktu yang tepat akan dianggap telah mengakhiri Perjanjian LC mereka, dan konsekuensi pengakhiran yang ditetapkan dalam Bagian 9.2 K&P akan berlaku. LC yang belum memperbarui Perjanjian LC sesuai dengan klausul ini, namun memiliki reputasi baik dan tetap tidak aktif selama setidaknya enam (6) bulan setelah tanggal pembaruan, dapat mengajukan permohonan untuk mendaftar sebagai LC baru di bawah sponsor pilihan mereka, sesuai dengan Perjanjian LC baru.

9.4 Ketidakaktifan

Jika LC tidak memenuhi persyaratan Volume yang Memenuhi Syarat untuk jangka waktu dua belas (12) bulan kalender berturut-turut, TLC akan mengakhiri Perjanjian LC karena tidak aktif. Penghentian ini akan berlaku efektif pada hari pertama bulan pertama setelah bulan kedua belas tidak aktif. LC dapat mendaftar sebagai LC baru setelah jangka waktu enam (6) bulan berlalu sejak hari pembatalan.

9.5 Pengakhiran Tidak Secara Sukarela

Pelanggaran LC terhadap salah satu ketentuan Perjanjian LC dapat mengakibatkan tindakan apa pun yang dibahas dalam Bagian 8.1 Tindakan Disiplin, termasuk penghentian Perjanjian LC secara tidak sukarela. Kecuali ditentukan lain dalam pemberitahuan pengakhiran, pengakhiran akan berlaku efektif pada tanggal TLC mengirimkan pemberitahuan tertulis melalui email ke alamat email yang ada dalam arsip atau surat, faks, atau pengiriman melalui kurir ekspres ke alamat terakhir (atau nomor faks) LC yang diketahui, atau ke pengacaranya, sebagaimana diwajibkan oleh hukum, mana saja yang lebih dulu. Jika TLC secara tidak sengaja mengakhiri Perjanjian LC suatu LC, maka LC tersebut tidak boleh mendaftar kembali pada TLC sebagai LC baru, baik sebagai perorangan maupun sebagai bagian dari Badan Usaha.

9.6 Koreksi Sponsor Karena Pengakhiran Perjanjian LC

Ketika TLC mengakhiri akun LC karena alasan apa pun, LC mana pun yang disponsori oleh LC yang diakhiri tersebut atau Pelanggan dari LC yang diakhiri tersebut dapat mengajukan permintaan ke Departemen Kepatuhan TLC di tlccompliance@totallifechanges.com untuk dipindahkan ke LC Aktif berikutnya dalam pohon sponsor mereka saat ini. Perpindahan tersebut tidak terjadi secara otomatis, dan Departemen Kepatuhan TLC akan memiliki kebijaksanaan tunggal untuk melakukan hal tersebut
koreksi sponsor.

9.7 Konflik

Apabila terdapat pertentangan antara Perjanjian LC ini dan Perjanjian Pelanggan, Perjanjian LC ini yang akan berlaku.

---

Bagian 10

Definisi

Penerimaan – berarti penerimaan TLC atas Permohonan Pendaftaran LC setelah pemohon menyelesaikan Perjanjian LC dan menyerahkan atau menyampaikan Perjanjian LC tersebut kepada TLC melalui pengajuan online atau layanan pengiriman lainnya. “Penerimaan” terjadi ketika TLC menerima dan menyetujui Perjanjian LC dengan memberikan nomor rekening LC dan secara resmi menempatkan LC baru dalam sistem database komputer TLC. Namun, TLC dapat mencabut Penerimaan atas kebijakannya sendiri kapan saja dalam 30 hari pertama.

LC Aktif atau Aktif – berarti LC yang memenuhi QV minimum, sebagaimana ditetapkan dalam Skema Kompensasi TLC, untuk memastikan bahwa ia memenuhi syarat untuk menerima rabat, bonus, dan/atau komisi. Agar tetap memenuhi syarat untuk mendapatkan komisi berkelanjutan pada pembelian PC dan LC, Anda harus mencapai setidaknya 40 QV secara pribadi pada tanggal peringatan bulanan kualifikasi Anda sebelumnya, yang dapat bervariasi antara 28–31 hari tergantung bulannya. Kualifikasi minimum 40 QV membuat Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan komisi dari bonus ritel, fast start, dan pembayaran biner. Untuk peringkat yang lebih tinggi, ada persyaratan 80 QV atau 120 QV dalam rencana kompensasi TLC.

Organisasi Biner – berarti organisasi di mana LC bergabung melalui Sponsor, atau LC dimulai dengan menjadi Sponsor.

Pelanggaran – “Pelanggaran”, “Cewek”, dan “Pelanggaran” berarti pelanggaran atau pelanggaran yang nyata atau dugaan terhadap bagian mana pun dari Perjanjian.

Perusahaan – berarti “Total Life Changes, LLC” dan juga dapat disebut sebagai “TLC”.

Pelanggan atau Pelanggan Pilihan (“PC”) – berarti pelanggan ritel TLC. Pelanggan dapat membeli produk hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak boleh menjual kembali produk tersebut. LC yang berpartisipasi dalam Skema Kompensasi TLC bukanlah pelanggan.

Garis bawah – berarti jaringan LC dan Pelanggan yang ada dalam akun LC.

Laporan Aktivitas Downline – yang juga dapat disebut dengan nama berbeda termasuk namun tidak terbatas pada laporan silsilah, laporan tim, laporan Downline, dll., berarti laporan yang dihasilkan dari Portal i-Office LC yang menyediakan data penting terkait identitas LC, pelanggan, informasi penjualan, dan aktivitas pendaftaran setiap Downline LC. Laporan ini berisi informasi rahasia dan rahasia dagang yang merupakan hak milik TLC dan dimiliki sepenuhnya oleh TLC.

Perjanjian LC – berarti kontrak antara TLC dan masing-masing LC yang harus disetujui oleh semua LC untuk melakukan transaksi bisnis dengan TLC, sebagaimana didefinisikan dalam Bagian [1.3] K&P.

Volume Kualifikasi – berarti volume yang dikreditkan ke LC secara pribadi ketika LC membeli suatu produk atau menghasilkan penjualan eceran. Ini juga dikenal sebagai volume kualifikasi pribadi.

Perjanjian Kapal Cerdas – berarti program TLC opsional yang secara otomatis mengirimkan produk ke LC. SmartShip menawarkan kemudahan namun tidak diwajibkan selama LC memenuhi persyaratan dan kualifikasi yang berlaku.

Sponsor – berarti LC yang mendaftarkan atau mensponsori LC atau pelanggan baru ke TLC.

Situs Web Replikasi TLC – berarti platform online TLC menyediakan LC untuk memasarkan dan menjual produk TLC.

Kantor Pusat TLC (Kantor Pusat) 6094 Perusahaan Dr, Fair Haven, MI 48023

Informasi Kontak Bebas Pulsa: 888-TLC-9970 (888-852-9970)
Nomor Domestik: (810) 471-3812