Política de retorno do TLC
Última atualização: 6 de fevereiro de 2022

As mudanças totais de vida estão comprometidas em fornecer aos nossos clientes produtos excepcionais, e é por isso que a empresa oferece aos clientes uma garantia de produtos de 30 dias! Se, por qualquer motivo, um LC ou cliente não estiver completamente satisfeito com nenhum produto, o LC ou o cliente poderá solicitar um reembolso total dentro de trinta calendário (30) dias a partir da data da entrega. Se um LC ou cliente retornará produtos ou materiais de marketing seguindo nosso Procedimento de retorno, explicado na seção 5.10 destes P&P, dentro de trinta (30) dias de calendário a partir da data da entrega, o cliente ou LC receberá um reembolso total, menos custos de envio e manuseio.
Os produtos retornaram mais de trinta (30) dias de calendário a partir da data de entrega não são elegíveis para um reembolso.

Os retornos estão sujeitos às seguintes qualificações:

1. O TLC substituirá apenas produtos danificados se o produto original foi danificado em trânsito.
Não obstante os requisitos listados acima, o LC ou o cliente deve notificar o TLC dentro de cinco (5) dias a partir da data de entrega para substituir um produto danificado em trânsito.
2. Os produtos encomendados pela primeira vez podem ser devolvidos dentro de trinta (30) dias após a entrega para obter um reembolso total, menos frete e manuseio.
3. Para todos os outros pedidos, apenas produtos fechados e ressaláveis ​​podem ser devolvidos dentro (30) dias após a entrega para um reembolso total, menos frete e manuseio. Os pacotes devolvidos a um LC devido a tentativas de entrega sem sucesso ao cliente (ou seja, três (3) tentativas de entrega, o cliente movido, o cliente fornecido ou endereço incompleto) pode estar sujeito a cobranças adicionais de remessa e manuseio para que o produto se ressente.
4. O TLC pode encerrar a conta de uma LC se determinar que um LC está tentando manipular o plano de compensação fazendo compras e/ou retornos em violação deste Contrato.

Procedimento de retorno

Qualquer cliente ou LC deve devolver produtos enviando os produtos para 6094 DR corporativo, IRA, MI 48023 com um formulário de autorização de mercadorias de retorno concluído ("RMA"). Se um cliente ou LC retornar um produto sem um formulário RMA, o LC ou o cliente deverá entrar em contato com o suporte ao cliente em 888-TLC-9970 (888-852-9970) para esclarecer o motivo do retorno antes que a TLC pudesse processar o retorno.

A forma RMA pode ser encontrada aqui.

Política de retorno de oportunidade de negócios
Um LC que cancela sua conta dentro de trinta (30) dias após a inscrição será reembolsado para o Kit de Inicializador da LC e poderá devolver produtos não utilizados em condições fechadas e resaláveis ​​para um reembolso total, menos transporte e manuseio. Os LCs têm trinta (30) dias de calendário após a inscrição para notificar o TLC de sua intenção de cancelar a conta e trinta (30) dias do calendário a partir da data da entrega do produto para fazer qualquer retorno. Todas as devoluções do produto devem seguir os procedimentos listados nas seções 5.9 e 5.10.