ポリシーと手順

2022年10月

Total Life Changes, LLC (以下「TLC」、「Total Life Changes」または「当社」) は、在宅ビジネスを通じて宣伝できる高品質の製品とサービスを提供する直販会社です。当社は、独立販売業者や顧客との取引における誠実さを誇りにしています。当社の報酬プランは、エンドユーザーへの当社製品の販売に基づいています。当社の製品を宣伝および販売したい人は誰でも、このプランに基づいて報酬を得ることができます。TLC は、当社の日々の運営と生活の指針となる 7 つの「コア バリュー」に基づいて設立されました。

私たちは常にもっと何かを求めています。

情熱は私たちの原動力です

楽しみながら仕事が捗る

私たちはお互いを愛しています。以上です。

感謝は私たちの心構えです

私たちの基準は期待以上のものを提供することです

私たちはただ簡単なことをするのではなく、正しいことをします。

ポリシーと手順

目次

セクション 1: はじめに
1.1 目的 ................................................................................................................................................................ 1
1.2 参照により組み込まれたポリシーと手順 .................................................................................. 1
1.3 修正、改訂および変更 ............................................................................................................... 1
1.4 遅延および不可抗力 ............................................................................................................................. 1
1.5 分離可能性 ............................................................................................................................................. 1
1.6 権利放棄 ............................................................................................................................................. 2

セクション 2: TLC 販売代理店の運営
2.1 資格 ............................................................................................................................................................. 2
2.2 ポジション数 ............................................................................................................................................. 2
2.3 識別 ............................................................................................................................................................. 2
2.4 独立請負業者としての地位 ................................................................................................................. 2
2.5 登録 ............................................................................................................................................................. 3
2.6 スポンサーの変更 ............................................................................................................................... 3
2.7 バイナリ配置の変更 ............................................................................................................................... 3
2.8 ダウンライン活動報告 ............................................................................................................... 3
2.9 事業体 ............................................................................................................................................. 3
2.10 共同申請者/パートナーシップの追加 .................................................................................................. 4
2.11 配偶者の制限 ............................................................................................................................... 4
2.12 世帯当たりの販売店数の制限 ............................................................................................... 4
2.13 離婚または解消による別居 .................................................................................................. 4
2.14 販売、譲渡または譲渡 ................................................................................................................................ 4
2.15 相続と遺産相続 ................................................................................................................................ 4
2.16 適格取引量、経費、負債の制限 ............................................................................................... 5

第3章 人生を変える人の責任
3.1 適切な行動 ................................................................................................................................................ 5
3.2 TLC で正確な情報を維持する ............................................................................................... 5
3.3 ダウンラインへのトレーニングとコミュニケーション ............................................................................................... 5
3.4 個人情報の保護 ............................................................................................................................. 6
3.5 機密情報の保護 ................................................................................................................................ 6
3.6 所得税 ................................................................................................................................................ 6
3.7 事業活動保険 ............................................................................................................................. 6
3.8 コミュニケーションオプトイン ................................................................................................................ 6

セクション 4: ボーナス、手数料、支払い
4.1 資格 ............................................................................................................................................................. 7
4.2 TLC 支払いポータル ................................................................................................................................... 7
4.3 未請求手数料 ................................................................................................................................. 7
4.4 手数料支払最低額、追加料金、報酬 .................................................................................. 7
4.5 調整と取り消し ............................................................................................................................. 7
4.6 インセンティブ旅行と賞品 ................................................................................................................................ 7
4.7 エラーまたは質問 .............................................................................................................................. 7
4.8 返品された製品がボーナスとコミッションに与える影響 ............................................... 8

セクション 5: 製品の注文、配送、返品
5.1 製品の購入 ............................................................................................................................................. 8
5.2 一般的な発注ポリシー ............................................................................................................................. 8
5.3 配送の遅延とバックオーダー .................................................................................................................. 8
5.4 出荷確認 ................................................................................................................................................ 8
5.5 顧客による前払いの禁止 ............................................................................................................... 8
5.6 SmartShip 注文の資金不足 ............................................................................................................... 8
5.7 第三者のクレジットカードの使用 ................................................................................................................ 8
5.8 売上税および使用税 ................................................................................................................................ 9
5.9 返品ポリシー ................................................................................................................................................ 9
5.10 返品手続き ............................................................................................................................................. 9
5.11 ビジネスチャンス返品ポリシー ............................................................................................... 9
5.12 在庫買戻し ................................................................................................................................ 9

第6条 禁止行為
6.1 未成年者 ................................................................................................................................................ 10
6.2 他のネットワークマーケティング事業への参加 ............................................................................... 10
6.3 勧誘禁止および競業禁止 ............................................................................................................... 10
6.4 他の直接販売業者をターゲットにする ................................................................................................................ 10
6.5 クロススポンサーとバイナリ組織の切り替え .................................................................................. 10
6.6 ボーナス購入とスタッキング ............................................................................................................... 11
6.7 在庫のロード .............................................................................................................................. 11
6.8 価格広告 ............................................................................................................................................. 11
6.9 再梱包 ................................................................................................................................................ 11
6.10 テレマーケティング ................................................................................................................................ 11
6.11 ポリシー違反の報告 ............................................................................................................... 11
6.12 世帯員または関係者の行為 .................................................................................. 12
6.13 否定的なコンテンツ ............................................................................................................................... 12

セクション 7: 販売、広告、プロモーション
7.1 全般 ............................................................................................................................................. 12
7.2 製品クレーム ............................................................................................................................................... 12
7.2.1 製品欠陥に関する免責事項 ............................................................................................................... 12
7.3 所得の主張 ................................................................................................................................................ 13
7.4 LCメディアおよび肖像の使用に関する同意とリリース .................................................................................. 13
7.5 商標および著作権で保護された素材 .................................................................................................. 13
7.6 人生を変える人としての認識 .................................................................................................................. 13
7.7 独立した人生を変えるウェブサイト .................................................................................................. 13
7.7.1 LC は TLC との関係を開示する必要がある ............................................................................................... 13
7.7.2 ドメイン名、電子メールアドレス、ウェブサイト .................................................................. 13
7.7.3 ハイパーリンクと関連付け .............................................................................................................. 14
7.7.4 LC ウェブサイト上の第三者の広告 .................................................................................. 14
7.7.5 国際ビジネス ................................................................................................................................ 14
7.7.6 ウェブサイトのプライバシーに関する声明 .................................................................................................. 14
7.7.7 検索エンジン広告と最適化 .................................................................................. 14
7.7.8 LC ウェブサイト ............................................................................................................................. 15
7.8 電子メールまたは電子広告 .................................................................................................................. 15
7.9 オンライン小売/電子商取引の禁止 ............................................................................................................... 15
7.10 バナー広告 ............................................................................................................................... 15
7.11 「スパムリンク」 .............................................................................................................................. 15
7.12 画像、著名人の名前または肖像の使用 ................................................................................................. 16
7.13 TLCコンサルタントとの連絡禁止 ............................................................................................................... 16
7.14 国際マーケティング ................................................................................................................................ 16
7.15 再販禁止（またはNFR管轄区域） .................................................................................................. 16
7.16 「市場投入前」の国際マーケティング .................................................................................................. 16
7.17 第三者の知的財産 ............................................................................................................... 17
7.18 顧客のプライバシー ............................................................................................................................. 17
7.19 メディア ............................................................................................................................................. 17
7.20 ソーシャルメディア ................................................................................................................................ 17
7.21 その他のインターネットの使用 .............................................................................................................................. 17
7.22 不適切な広告または宣伝 .................................................................................................. 17
7.23 黙示の承認または支持 ................................................................................................................ 18
7.24 商業施設 .................................................................................................................................. 18
7.25 見本市と展示会 ................................................................................................................ 18

第8条: 懲戒処分、紛争解決、仲裁、集団訴訟の放棄、陪審の放棄
8.1 懲戒処分 ............................................................................................................................................. 18
8.2 紛争解決 ............................................................................................................................................. 18
8.3 準拠法 .............................................................................................................................................. 20
8.4 地方規則、法律、条例または規制 .................................................................................................. 20
8.5 補償 ............................................................................................................................................... 20
8.6 損害賠償の除外 ................................................................................................................................ 20

第9条：LC契約の非アクティブ化と終了
9.1 終了 ................................................................................................................................................ 20
9.2 自主的な解約 ................................................................................................................................ 21
9.3 更新しない場合 ................................................................................................................................................ 21
9.4 非アクティブ ............................................................................................................................................. 21
9.5 非自発的解雇 ............................................................................................................................... 21
9.6 LC契約の終了に伴うスポンサーの修正 ............................................................................... 21
9.7 競合 ............................................................................................................................................................. 21

第10節 定義
10.1 定義 ............................................................................................................................................................. 21

セクション 1: はじめに

1.1 目的

Total Life Changes (TLC) は、Independent Life Changers (LC) が TLC の製品とサービスを効果的に宣伝できるように、これらのポリシーと手順 (P&P) を開発しました。これらの P&P は、次の利点をもたらします。

  1. 各 LC が倫理的、効果的、かつ安全な方法で作業することを要求するルールを提供することにより、すべての LC の権利を保護します。
  2. すべての LC に平等かつ公平な機会を提供します。すべての LC は公正かつ合理的に、そして専門的に扱われます。
  3. TLC とその LC の関係を明確に定義します。
  4. コンプライアンス問題と規制要件について LC に通知します。TLC は、TLC 製品と機会の促進に協力する中で、すべての LC がこれらの P&P を理解し、遵守することを要求します。P&P に関して質問がある LC は、TLC コンプライアンス部門(tlccompliance@totallifechanges.com ) に問い合わせて、説明を求めてください。

TLC は、これらの P&P をすべての LC に公平かつ公正に適用しますが、特別な処理や考慮が必要となるケースや状況が発生する可能性があることを理解しています。TLC は、独自の裁量で、潜在的な例外や酌量すべき状況について判断します。


1.2 参照により組み込まれたポリシーと手順

これらの P&P は、現在の形式および TLC の独自の裁量で随時修正され、LC であるお客様と TLC との間の「LC 契約」を構成します。LC になるために申請し、引き続き LC として活動することにより、お客様は、これらの P&P および、現在の形式で参照により LC 契約に組み込まれ、随時修正される可能性がある以下の文書を含む LC 契約に同意するものとします: LC 登録申請書 (紙またはデジタル)、TLC 報酬プラン、TLC LC 広告ポリシー、TLC SmartShip 契約、TLC 配送ポリシー、TLC 返品ポリシー、TLC 販売条件、TLC 利用規約、および TLC 事業体フォーム (該当する場合)。LC になるために申請し、引き続き LC として活動することにより、お客様は、TLC プライバシー ポリシーを読んで理解したことにも同意するものとします。

各 LC は、これらの P&P および LC 契約の最新版を読み、理解し、遵守し、認識し、それに基づいて業務を行っていることを確認する必要があります。新しい LC を登録する場合、スポンサー (ここで定義) は、申請者が LC 契約を締結する前に、これらの P&P および LC 契約の最新版を申請者に提供する責任があります。


1.3 修正、改訂、変更

TLC は、独自の裁量で、LC 契約および TLC の価格と製品提供を修正、改訂、または変更する権利を留保します。TLC は、TLC Web サイトに修正、改訂、または変更を掲載することにより、LC に通知します。最新かつ支配的なバージョンは、常にwww.TotalLifeChanges.comまたはお客様に通知されたその他の該当する Web サイトに掲載されます。LC は、定期的に会社の Web サイトを確認し、TLC と LC 間のさまざまな通信を通じて提供されるすべての通知を最新の状態に保つ責任があります。LC が TLC 関連の Web サイト、製品、またはサービスを使用し続ける場合、TLC 関連のビジネスを行うか、TLC 報酬プランに基づいて報酬を受け取る場合、そのような行為は、LC が LC 契約 (参照により組み込まれた文書の公開された修正、改訂、または変更を含む) を承諾したことを示します。 LC が LC 契約またはそのような修正、改訂、変更に拘束されることを望まない場合、LC は書面で辞任する必要があり、TLC 業務を一切遂行できなくなります。


1.4 遅延および不可抗力

TLC は、不可抗力事象または TLC の合理的な制御が及ばないその他の状況により、義務の履行が商業的に実行不可能になった場合、義務の履行の遅延または不履行について責任を負いません。これには、ストライキ、労働争議、天災、パンデミック、悪天候、暴動、戦争、火災、死亡、供給源の削減、縮小、制限、または入手不能、政府の法令または命令が含まれますが、これらに限定されません。


1.5 分離可能性

LC 契約（本書に参照により組み込まれた文書を含む）のいずれかの条項が、現在の形式または修正された形式で、何らかの理由で無効または執行不能であることが判明した場合、その条項の無効または執行不能な部分のみが、それを必要とする適用法域でのみ分離されるものとします。残りの条件および条項は完全に効力を維持し、そのような無効または執行不能な条項が LC 契約またはそこに参照により組み込まれた関連文書の一部を構成しなかったかのように解釈されるものとします。


1.6 権利放棄

TLC は、いつでも LC 契約に基づくすべての条件の遵守を要求する権利を留保します。TLC が LC 契約に基づく権利または権限を行使しなかったり、LC に LC 契約の義務または規定を厳格に遵守するよう要求しなかったり、当事者の慣習または慣行が LC 契約の条件と異なる場合でも、TLC が LC 契約の厳格遵守を要求する権利を放棄したことにはなりません。TLC は、権限のある会社役員が署名した書面でのみ、このような権利放棄を許可できます。TLC が LC による特定の違反を一度だけ放棄しても、その後の違反に関する TLC の権利に影響または損害を与えることはなく、LC の権利または義務にも何ら影響しません。また、違反から生じる権利の行使を TLC が遅らせたり怠ったりしても、その違反またはその後の違反に関する TLC の権利に影響または損害を与えることはありません。 LC が TLC に対して申し立てた請求または訴因の存在は、TLC による LC 契約の条件または条項の執行に対する防御にはなりません。


セクション 2: TLC 販売代理店の運営

2.1 資格

LC になるには、個人は実在の人物または法人でなければなりませんが、架空の人物であってはなりません。すべての LC は、最低 18 歳、または居住する州、国、管轄区域の法定成人年齢のいずれか高い方に達しており、契約を締結する法的能力を有している必要があります。LC は、米国または事業を行う予定の適切な国または管轄区域で、法的に収入を得る権利を有している必要があります。LC は、有効で完全かつ正確な LC 登録申請書を TLC に提出する必要があり、TLC はその申請書を受理する必要があります。TLC は、LC 登録申請書を受理するかどうかを独自の裁量で決定します。


2.2 ポジション数

個人は、個人事業主、パートナー、株主、メンバー、所有者、または受益者として、LC または製品インフルエンサーのいずれかとして、または両方として運営したり、法的または衡平法上の所有権を持つことができます。個人は、複数の TLC 販売代理店権を持つことも、複数の TLC 販売代理店権に金銭的利益を持つこともできません。また、個人として、または法人の一部として、複数の TLC 販売代理店権に利益を持つこともできません。個人は、LC と優先顧客の両方を務めることができます。


2.3 識別

米国または米国国税庁の報告義務の対象となるその支配地域に居住するすべての LC は、LC 契約登録申請書で社会保障番号、連邦雇用者識別番号 (米国および領土居住者)、または同等の政府発行の識別番号を TLC に提供し、その正確性を証明する必要があります。これらの番号は、適切な税務報告に必要です。登録申請書が受理されると、TLC は識別目的で固有の Life Changer 識別番号 (「LC 番号」) を提供します。TLC はこの番号を使用して注文を行い、手数料とボーナスを追跡します。


2.4 独立請負業者としての地位

すべての LC は、報酬プラン内の階級やレベルに関係なく、独立した請負業者です。LC と TLC の間には、フランチャイズ、独占地域、独占販売代理店、パートナーシップ、合弁事業、戦略的提携は存在しません。すべての LC には、売上、労働倫理、事業の促進に費やした時間、事業構築への献身などに基づいて、独立した事業を構築する平等な機会が与えられます。

各 LC は、第 3.6 項に規定されているとおり、所得税、社会保障、自営業税、および該当する場合は社会保険料を含むがこれらに限定されない、地方、州、連邦のすべての税金または料金を支払う責任を負うものとします。LC は、失業手当、労災保険、最低賃金を含むがこれらに限定されない、TLC からの従業員給付を受ける権利はありません。すべての LC は、自身の料金、費用、経費、備品、ツール、またはビジネスの構築および促進に必要、使用、または必要なものすべてについて、自らの責任を負います。LC は、TLC または関連する個人または団体を契約または合意に拘束してはならず、また、LC は、法人団体のために、または法人団体に代わって行動していると示唆してはなりません。さらに、TLC の事前の書面による同意がない限り、LC はメディアに連絡したり、メディアの取材を求めたり、TLC に代わってメディアに登場したりしてはなりません。すべての LC は、ビジネスを行う際に、独立請負業者であることを適切に証明する必要があります。いかなる形であれ、企業関係を暗示したり、LC の独立請負業者としてのステータスに関して混乱や誤解を招くような行為や行動は、固く禁じられています。


2.5 登録

既存の LC は新しい LC を紹介または後援する必要があり、LC 申請者は LC 登録申請書でそのような後援者または紹介者を特定する必要があります。各 LC は、登録時に適切な後援者を示すこと、および既存の LC が後援または紹介する新しい LC が適切な後援者を示すことを確認する責任があります。LC は、登録後 72 時間以内に LC 後援者に関する紛争やその他の問題を TLC に通知する必要があります。新しい LC を後援した人物について紛争が発生した場合、TLC は収集した事実に基づいて実際の後援者を特定するために合理的な努力をします。後援および紹介に関する最終決定は、TLC の単独の裁量で行われます。

2.6 スポンサーの変更
LC が登録時にスポンサーの名前を間違って記載した場合、その LC は登録後 72 時間以内に訂正をリクエストできます。LC は、LC の i-Office ポータルから Web フォームを使用して訂正を送信する必要があります。TLC は、登録日から 72 時間を超えるスポンサーシップの変更を許可しません。LC の配置に関する最終決定は、TLC の独自の裁量で行われます。


2.7 バイナリ配置の変更

スポンサーが新規登録した LC を誤って配置した場合、そのスポンサーは登録後 72 時間以内に修正をリクエストできます。スポンサーは、スポンサーの i-Office ポータルから Web フォームを使用して修正を送信する必要があります。登録日から 72 時間を超えると、バイナリ配置の変更は許可されません。LC の配置に関する最終決定は、TLC の独自の裁量で行われます。


2.8 ダウンライン活動報告
ダウンライン活動レポートは、LC i-Office ポータルのセキュリティ保護を通じて LC がアクセスして閲覧できます。ダウンライン活動レポートおよびそこに含まれるすべての情報は機密であり、専有情報および企業秘密を構成し、TLC が独占的に所有します。TLC は、レポートに含まれるまたはレポートに含まれないエラー、不正確な情報、または欠落した情報について一切責任を負いません。TLC はダウンライン活動レポートを LC に厳重に機密扱いで提供し、LC がそれぞれのダウンライン組織と協力して LC 契約に基づいて LC のビジネスを展開するのを支援する目的でのみ、LC がレポートを利用できるようにします。LC はダウンライン活動レポートを使用して、ダウンライン LC を支援、動機付け、およびトレーニングし、顧客をサポートする必要があります。LC と TLC は、この機密保持契約および非開示契約がなければ、TLC が LC にダウンライン活動レポートを提供しないことを認め、同意します。

LC は、自分自身、または他の個人もしくは団体に代わって、次の行為を行ってはなりません。

  1. ダウンライン活動レポートに含まれる情報を第三者に直接または間接的に開示すること。
  2. 自分の i-Office ポータルまたはダウンライン アクティビティ レポートへのパスワードまたはその他のアクセス コードを直接的または間接的に開示する。
  3. ダウンライン活動レポートに含まれる情報を、TLC と競合するため、または自身の LC ビジネスの促進以外の目的で使用する。
  4. 報告書に記載されている LC または TLC 顧客を募集または勧誘したり、LC、PC、または顧客に対して TLC とのビジネス関係を変更するよう何らかの方法で影響を与えたり誘導したりしようとしたりすること。
  5. ダウンライン活動レポートに含まれる情報をいかなる個人または団体にも使用または開示しないでください。会社の要請に応じて、現 LC または元 LC はダウンライン活動レポートの原本およびすべてのコピーを会社に返却する必要があります。


2.9 事業体
法人、有限責任会社、パートナーシップ、または現地の同等組織 (このセクションでは総称して「事業体」と呼びます) は、LC になるための申請を行うことができます。LC がオンラインで事業体として登録した場合、LC は、関連する法人/会社登録機関が発行したすべての必要な法人/会社文書および登録フォームを 30 日以内に TLC に提出する必要があります。TLC が 30 日以内に必要な文書を受け取らなかった場合、LC 登録申請は自動的に終了します。関連する事業体のすべてのメンバー、パートナー、株主、または利害関係者は、TLC に対する負債、責任、またはその他の義務について連帯責任を負います。事業体は、複数の TLC 販売代理店を持つことはできず、複数の TLC 販売代理店に金銭的利益を持つこともできません。また、個人が個人として、または事業体の一部として、複数の TLC 販売代理店に利益を持つこともできません。事業体は、法的に登録された商号を使用してのみ LC として登録できます。


2.10 共同申請者/パートナーシップの追加

既存の LC に共同申請者 (個人または事業体) を追加する場合、既存の LC はtlccompliance@totallifechanges.comに書面によるリクエストと、申請者と共同申請者の社会保障番号 (またはその他の有効な政府発行の身分証明書番号) および署名を含む適切に記入された LC 登録申請書を提出する必要があります。TLC 販売代理店アカウントの販売、譲渡、または譲渡に関するセクション 2.14 の回避を防止するために、元の申請者は元の LC 契約の主要当事者のままでなければなりません。


2.11 配偶者の制限
結婚したカップルまたは事実婚のカップル (総称して「配偶者」) は、パートナーまたは個人として LC になることができます。配偶者がパートナーとして LC に登録した場合、各配偶者は、配偶者が LC として参加しているかどうか、また配偶者が他の配偶者の行為を知っていたかどうかにかかわらず、他の配偶者の行為に責任を負うものとします。両方の配偶者は LC 契約に従う必要があります。別の LC になりたい配偶者は、別の LC 契約に署名し、同じスポンサーを持つ必要があります。一方の配偶者がもう一方の配偶者をスポンサーすることはできません。配偶者は、同じスポンサーを持つ限り、配偶者の LC アカウントで「バイナリ プレイス」されることがあります。


2.12 世帯当たりの販売店数の制限
配偶者ではなく、同じ世帯に居住し、LC になる資格を持つ追加の家族は、TLC 報酬プランの操作を試みたり実際に操作したりしない限り、選択したスポンサーの下で LC になることができます。操作には、ボリュームまたはコミッションの偽造、または家族の名前を使用した LC 登録申請書の偽造が含まれますが、これらに限定されません。


2.13 離婚または解消による別居
いかなる状況においても、TLC は、配偶者間の離婚や別居、またはいかなる法人の解散を理由に、LC の地位またはそのダウンラインを分割、解散、または部分的に再割り当てする必要はありません。TLC は、TLC に登録されている LC を認識し、それに応じて獲得したコミッションまたはボーナスを支払います。TLC は、LC 契約に基づく TLC 業務の通常の遂行を除き、配偶者の離婚、解散、または解散を促進するための措置を講じる義務を負いません。元配偶者は、TLC から適切な支払いを受けた後、コミッションまたはボーナスの分割を処理します。元配偶者が TLC 業務を効果的に遂行できない場合、LC としての運営に関して合意できない場合、または離婚または解散が TLC または他の LC に悪影響を及ぼす場合、TLC は LC 契約を解除する権利を留保します。離婚、別居、解散により LC 事業の権利を放棄する配偶者またはその他の当事者は、新しい LC として登録するまでに 12 か月間待たなければなりません。


2.14 販売、譲渡または譲渡

LC は、TLC の独自の裁量による書面による明示的な同意なしに、自身の独立した事業を売却、移転、譲渡することはできません。LC は、いかなる状況においても、スポンサーの変更、TLC 報酬プランの操作、または他の LC への悪影響を目的に、LC 事業の売却、移転、譲渡を利用することはできません。既存の LC は、他の LC の事業を購入することはできません。LC 事業を売却、移転、譲渡した個人または団体は、その他の点では良好な状態であると仮定して、新しい LC として登録する前に 12 か月間待つ必要があります。


2.15 相続と継承
LC が死亡または法的に拘束力のある無能力になった場合、LC の事業は、当該の権利を規定する適用法および規制に従い、相続人に引き継がれる場合があります。TLC は、移転が適切であることを保証するために、死亡証明書原本および執行された遺言の公証済みコピー、後継者の権利を確立する裁判所命令またはその他の証書、または TLC の単独の裁量で要求されるその他の証書など、適切な法的証書を受け取る必要があります。したがって、LC は、特定の個人に権利を譲渡することを希望する場合、遺言またはその他の遺言証書の作成について弁護士に相談する必要があります。LC の独立事業が適用法に基づく遺言またはその他の遺言手続きによって適切に譲渡された場合、法定の権利継承者は LC が以前に獲得または保持していたすべての権利を取得しますが、後継者は LC 契約に基づくすべての要件および資格を引き続き満たす必要があります。権利継承者は、次のことを行う必要があります。1) LC 登録申請書を作成します。 2) LC 契約の条件と条項に従うこと、および 3) 死亡した LC のステータスのすべての要件を満たすこと。このセクションに従って譲渡された LC のボーナスとコミッションの小切手は、TLC のサードパーティ支払い処理業者の継承ポリシーに従って支払われます。TLC は、IRS の要求に従って、すべてのボーナスとコミッションの小切手およびフォーム 1099 を発行します。TLC は、販売代理店の権利を相続人の間で分割し、いかなる状況においても、TLC は、LC または LC 後継者が LC 契約で通常規定されている方法以外の方法で運営することを許可しません。死亡した LC 事業のキャンセルのリクエストは、TLC に直接行う必要があります。


2.16 適格ボリューム、経費、負債の非推奨
LC になるには、個人はビジネス スターター キットを購入する必要があります。このキットは、こちらから入手できます。また、セクション 9.4 に記載されているように、LC は LC として活動を続けるために、特定の適格ボリューム (「適格ボリューム」) を維持する必要があります。活動を続けるために必要な適格ボリュームは LC のランクによって異なり、追加情報は TLC 報酬プランで入手できます。LC は、小売販売または LC 自身の購入を通じて適格ボリュームを達成できます。LC がマーケティングや TLC に関連するその他の項目に費やすのが適切な金額は、LC の状況に基づいて完全に LC 次第です。これらの P&P または TLC 報酬プランで特に規定されていない限り、LC は、TLC または LC 契約に関して LC として発生したあらゆる種類の一般管理費、手数料、または経費について、TLC から払い戻しを受ける権利はありません。TLC は、LC が LC の機会を追求するために負債を負ったり、ローンを取得したりすることを推奨していません。 TLC 事業に特に関連しない目的で貸付または付与された資金は、LC 事業の運営に使用することはできません。


第3章 人生を変える人の責任

3.1 適切な行動
LC が良好な状態を維持するには、この LC 契約を遵守する必要があります。すべての LC は、TLC ビジネスおよびすべてのプロモーションと販売活動に関して、誠実、倫理的、道徳的、および専門的に行動する必要があります。LC は、TLC、他の LC、優先顧客 (「PC」)、見込み顧客、または TLC の取締役、役員、従業員、またはその他の関連する個人または団体について、いかなる方法またはフォーラムにおいても、中傷、侮辱、または否定的な発言をしてはなりません。LC の行為、または LC に代わって行動する人物の行為は、TLC または関連する個人または団体の信用を傷つけたり、損害を与えたりしてはなりません。LC は、LC 契約 (以下のセクション 1.3 で定義) の履行以外の方法で、TLC に代わって、または TLC に影響を与える行動をとることはできません。LC は、TLC が LC としての義務または要件に関して何らかの利点または特別な特権を提供していると主張したり、暗示したりしてはなりません。TLC は、会社に悪影響を及ぼす行為を許可しません。 TLC は、TLC または TLC 製品およびサービスに関して、暴言や脅迫的な言葉、高圧的な販売戦術、または誤解を招く、紛らわしい、虚偽の、または誇張された発言や主張の使用を容認しません。LC は、居住または事業を行っている管轄区域で有効なすべての適用法、規約、規則、規制、および/または法令を遵守する必要があります。建設的な批判、コメント、および本 LC 契約の違反は、TLC コンプライアンス部門(tlccompliance@totallifechanges.com)に書面で提出する必要があります。本条項に違反する LC の行為は、LC としての解任を含むがこれに限定されない是正措置につながる場合があります。


3.2 TLCで正確な情報を維持する

すべての LC は、元の LC 登録申請書に記載された情報に変更があった場合は、直ちに TLC に通知する必要があります。変更内容には、住所、郵送先住所、電話番号、電子メール アドレスなどが含まれますが、これらに限定されません。LC は、i-Office ポータル、書面、または電子メールで更新を行うことができます。すべての変更が完全に実装されるまで、最大 5 営業日かかります。


3.3 ダウンラインとのトレーニングとコミュニケーション
スポンサーは、ダウンラインがすべての適用法および規制、ならびにこの LC 契約に従って LC ビジネスを適切に運営していることを積極的に確認する必要があります。スポンサーは、ダウンラインの LC をトレーニングし、定期的にコミュニケーションをとって、LC 契約の成功と遵守を促進する必要があります。このような連絡と監督の例には、ニュースレター、書面による通信、個人会議、電話連絡、ボイスメール、ソーシャル メディア、電子メール、およびダウンライン LC の商談会、トレーニング セッション、およびその他の TLC 機能への同行が含まれますが、これらに限定されません。スポンサーはまた、TLC 製品知識、効果的な販売手法、および TLC 報酬プランについて、新しい LC をサポート、教育、およびトレーニングする責任があります。スポンサーはまた、ダウンラインの LC が不適切な製品または収入の主張をしたり、違法または不適切な行為に従事したりしないように監視する必要があります。要請に応じて、すべての LC は、スポンサーとしての責任を継続的に果たしていることを文書で証明する文書を TLC に提供できる必要があります。
スポンサーがダウンライン LC にトレーニング、ビジネス ツール、または TLC ビジネスに関連するその他の活動に対して料金を請求することは固く禁じられています。


3.4 個人情報の保護/販売禁止

潜在的な LC または顧客から、または潜在的な LC または顧客に関する個人情報を受け取った LC は、そのような個人情報のセキュリティを維持するためにあらゆる合理的な措置を講じる必要があります。LC は、他者の個人情報が不要になった時点で、その情報をシュレッダーにかけるか、不可逆的に削除する必要があります。個人情報とは、個人または団体を特定する、または個人または団体への連絡を許可する情報です。これには、潜在的な、以前の、または現在の顧客または LC の名前、住所、電子メール アドレス、電話番号、クレジットカード情報、社会保障番号または納税者番号、およびこれらの詳細に関連するその他の情報が含まれますが、これらに限定されません。
LC は、金銭またはその他の有価な対価と引き換えに、顧客の情報 (連絡先情報や購入情報を含む) を第三者と共有しないことに同意します。LC が顧客に一定レベルのサービスまたは製品を提供するために顧客の情報を第三者ベンダーまたはサービス プロバイダーと共有する必要がある場合、LC は、その第三者ベンダーまたはサービス プロバイダーが LC にサービスを提供する以外の目的で顧客の情報を使用することを制限する書面による契約をその第三者ベンダーまたはサービス プロバイダーと締結するものとします。いかなる状況においても、LC は、2018 年カリフォルニア州消費者プライバシー法 (改正を含む) およびその実施規則 (総称して CCPA) およびその他の適用法に基づく「販売」または「売却」という用語の意味において、顧客の個人情報を販売することはできません。顧客情報を LC に転送することは、CCPA およびその他の適用法に基づく個人情報の販売を意図するものではありません。


3.5 機密情報の保護
「機密情報」には、LC および/または顧客に関する次の ID、連絡先情報、および/または販売情報が含まれますが、これらに限定されません。(a) LC のそれぞれの i-Office ポータルに含まれるか、そこから派生したもの、(b) TLC が LC の LC 事業の運営および管理を支援するために LC に発行するレポートから派生したもの、および/または (c) LC が TLC と提携していなければアクセスできない、または取得できなかったもの。機密情報は、TLC に独占的に帰属する独自のビジネス トレード シークレットであり、TLC は、本 LC 契約に従って TLC を促進する目的でのみ、そのような機密情報を LC に厳重に機密に提供します。LC は、機密情報を直接または間接に第三者に開示したり、LC 契約の履行および TLC 事業の構築および管理以外の目的で機密情報を使用したりしてはなりません。このポリシーに違反すると、TLC に回復不能な損害が発生し、法律上は適切な救済策はありません。両当事者はさらに、LC が機密情報を開示した場合に TLC に生じる損害が、その情報を開示しないことによって LC に生じる損害を上回り、TLC に差止命令による救済が与えられるべきであることに合意します。TLC は、このポリシーのさらなる違反を防止するために即時かつ恒久的な衡平法上の救済を求める権利を有し、LC 契約違反から生じる紛争に適用される仲裁条項にかかわらず、裁判所でそのような救済を得ることができるものとします。LC または第三者がリバース エンジニアリング、キーストロークの監視、ハッキング、またはその他の手段でデータにアクセスすることは、TLC LC 契約およびこれらの P&P に違反します。


3.6 所得税

各 LC は、LC 事業の結果として生じたすべての所得について、所得を申告し、適用されるすべての地方税、州税、連邦税を支払う責任があります。LC が免税の場合、LC は該当する連邦納税者番号を TLC に提供する必要があります。毎年、必要に応じて、TLC は、次の条件を満たす米国の各販売代理店に IRS フォーム 1099 MISC (非従業員報酬) 所得明細書を提供します。(1) 前暦年に TLC ポイントを含めて 600 ドルを超える所得があった。(2) 前暦年に 5,000 ドルを超える購入を行った。(3) インセンティブ賞旅行を獲得した。


3.7 事業遂行保険
LC は LC 事業に適切な保険を掛ける責任があり、また、その保険に加入することを希望する場合があります。LC はリスク管理について独立したアドバイスを得る必要がありますが、通常、住宅所有者の保険契約では事業関連の傷害、在庫や事業用機器の盗難や損傷はカバーされません。各 LC は、保険代理店に連絡して、保険契約が関連資産を適切に保護していることを確認する必要があります。米国では、これは多くの場合、現在の住宅所有者の保険に「事業遂行」の裏書を添付するだけで実現できます。TLC は、TLC 事業の遂行中に LC が被った損失や損害について責任を負いません。


3.8 コミュニケーションオプトイン
LC は、TLC またはその代理人が、自動技術 (オートダイヤラーや録音済みメッセージなど) を使用した固定電話や携帯電話、テキスト メッセージ、電子メールなど、利用可能なあらゆる手段でお客様に連絡することに同意します。お客様は、TLC がお客様が提供した、または更新された住所、電話番号、電子メール アドレスでこの方法でお客様に連絡することに同意するものとします。お客様は、通話やテキスト メッセージに通信事業者の標準料金が適用される場合があることを理解します。お客様は、「STOP」と返信することでいつでもテキスト メッセージの受信をオプトアウトできることを理解します。お客様は、お客様の同意が購入の条件ではないことを理解します。お客様は、この LC 契約に同意して送信することにより、随時更新される可能性がある TLC プライバシー ポリシーを読んで理解したことに同意するものとします。

セクション 4: ボーナス、手数料、支払い

4.1 資格

LC は、TLC 報酬プランに記載されているすべての要件および/または資格を正当に満たす責任があります。TLC 報酬プランの要件および資格とは別に、LC はその他の点でも良好な状態にあり、LC 契約に準拠している必要があります。TLC は、TLC 報酬プランを必要に応じて独自の裁量で変更、修正、改訂、または改訂する権利を留保します。TLC は、LC が特定の要件または資格を満たしているか達成しているかに関する紛争を解決する独自の裁量を有します。


4.2 TLC支払いポータル

すべてのアクティブ LC は、サードパーティ ベンダーが運営する TLC 支払いポータルを通じて手数料を受け取ります。LC は、TLC のサードパーティ ベンダーからの支払いを受け入れることによって、TLC が当事者ではないサードパーティ ベンダーと別の契約を締結することを理解します。したがって、TLC は、サードパーティ ベンダーの作為または不作為に関する問題について LC に代わって介入することはできません。各 LC は、LC i-Office ポータルを通じて独自の TLC 支払いポータル アカウントをアクティブ化する必要があります。TLC 支払いポータルは、LC に手数料の支払いを柔軟に管理する権限を提供します。TLC は、手数料の支払いを TLC 支払いアカウントにロードします。LC は、TLC 支払いポータル内で設定された設定に基づいて、獲得した手数料の支払いを受け取ります。LC は、適用される手数料を含む支払いプロセスの詳細を自分の TLC 支払いポータルで確認できます。LC は、オンライン アカウントの多くの利点を管理、追跡、および活用できます。


4.3 未請求手数料

LC は TLC 支払いポータルに登録する責任があります。TLC 支払いポータルに登録しなかったために TLC が支払うことができない保留中のコミッション、ボーナス、またはその他の支払いは、掲載日から 6 か月後に無効になります。TLC は正当な理由がある場合に独自の裁量で支払いを再開できますが、25 ドルの手数料がかかります。


4.4 手数料支払最低額、追加料金、報酬

TLC は、日次または週次コミッションの累積額が 12 米ドル (12.00 ドル) を超えるまで、コミッションの支払いを行いません。すべてのコミッションの支払いには、1 ドル (1.00 ドル) の管理手数料がかかります。


4.5 調整と取り消し

TLC は、必要に応じて LC から手数料またはボーナスを差し控え、調整、または控除する権利を留保します。このような調整は、返品された製品、キャンセルされた注文、無効な支払いの注文、無効またはこの LC 契約に一致しないと判断された注文、製品の買戻し、チャージバック、または資格のロールバック (返品、キャンセル、または無効な注文に基づいて LC が特定のレベルまたはランクを達成しなくなった場合) が原因である可能性があります。控除は、TLC が全額を回収するまで、複数の期間にわたって継続される場合があります。


4.6 インセンティブ旅行と賞

TLC は、独自の裁量で、資格のある LC にインセンティブ旅行やその他の賞品を提供する場合があります。TLC は、独自の裁量で、このような賞品のガイドラインと基準を決定します。LC は、このような賞品を延期することはできず、このような賞品には現金価値はありません。必要な場合、TLC は該当する金額の 1099 を発行します。TLC は、該当する賞品を提供する以外に、このような賞品に関して LC が負担する追加費用、料金、または経費について責任を負いません。LC は、このような旅行または賞品への参加に関して LC または LC のゲストが被るあらゆる請求、傷害、損失、または損害に対して、TLC を補償し、弁護し、免責します。


4.7 エラーまたは質問

LC が手数料またはボーナスに関して疑問がある場合、または誤りがあったと思われる場合は、LC は問題の誤りがあったとされる日から 15 日以内に TLC に通知する必要があります。TLC は、TLC が支払いを投稿してから 15 日以内に TLC に報告されなかった誤り、省略、または問題については責任を負いません。


4.8 返品された製品によるボーナスおよびコミッションへの影響

TLC は、独自の裁量により、返金された製品または返品やキャンセルの結果として調整された金額に基づいて、以前に支払われたボーナスまたはコミッションを現在または将来のコミッションから取り消したり、引き落としたり、差し引いたりすることができます。このポリシーは、返品または調整された製品または販売に基づいてコミッションまたは購入を受け取った LC とアップライン LC の両方に適用されます。

セクション5

商品の注文、配送、返品

5.1 製品の購入
LC は、製品を購入するために自身の LC アカウントを使用する必要があります。TLC は、LC に特定の量の製品または在庫を購入することを要求しません。また、TLC は LC に製品または販売補助品の在庫を保持することを要求しません。どのくらいの在庫を保持するかに関する決定は、LC の独自の裁量に委ねられます。TLC は、LC が特定の月に販売できると合理的に予測できる量を超える製品を購入したり、在庫を積み増したりすることを LC に推奨していませんが、このセクションのいかなる内容も、セクション 6.7 在庫積み増しに従って、LC が顧客にサービスを提供するために適切な製品を手元に保持することを妨げるものと解釈されることはありません。


5.2 一般的な注文ポリシー
LC は、郵便、インターネット、電話などを通じて行われたすべての顧客注文に有効かつ適切な支払いが含まれていることを確認する責任があります。不適切または無効な支払いがあった場合、TLC は有効な支払いを受けるために合理的な努力をしますが、TLC が 5 営業日以内に支払いを受け取らなかった場合、TLC は注文をキャンセルします。TLC は、分割払い、代金引換、その他の延払い方法は受け付けません。


5.3 配送の遅延とバックオーダー

TLC は、常に注文を迅速に発送できるよう最善を尽くします。ただし、注文した商品が在庫切れの場合、TLC は注文をバックオーダーとし、TLC の在庫に商品が到着次第、商品を発送します。TLC は、指定された配送日から不当に遅れる場合は LC に通知し、その場合、LC は注文をキャンセルまたは修正することができます。キャンセルされた注文については、LC はボリューム クレジットを受け取ったり、手数料を支払ったりすることはできません。


5.4 出荷確認
TLC は最高レベルの配送効率の達成に誇りを持っています。配送に誤りがあるという稀な状況では、TLC は問題を解決するためにあらゆる合理的な措置を講じます。ただし、LC は、製品の出荷が配送請求書と一致し、損傷がないことを確認する責任があります。LC は、配送の不一致または損傷があれば、配達日から 5 暦日以内に TLC に通知する必要があります。TLC への通知が 5 暦日以上遅れる LC は、配送の問題の修正の権利を放棄したものとみなされます。


5.5 顧客による前払いなし

LC は、将来の注文を見越して顧客から金銭を預かったり受け取ったりすることはできません。


5.6 SmartShip 注文の資金不足
LC は、月々の SmartShip 注文またはサブスクリプションをカバーするのに十分な資金またはポイントを LC のアカウントに保持する責任があります。資金不足により SmartShip 注文が拒否された場合、TLC は注文拒否から 24 時間以内に SmartShip の処理を​​もう一度試みます。2 回目の試みでも SmartShip が拒否された場合、注文はキャンセルされます。TLC は、無効または支払い不足により処理されない予定の SmartShip 注文またはサブスクリプションについて LC に連絡する義務はありません。キャンセルされた、または未処理の SmartShip 注文は、TLC 報酬プランに定められたアクティビティ要件を満たさない結果となる場合があります。


5.7 第三者のクレジットカードの使用
LC は、他の LC または顧客のクレジットカードまたは支払い情報に関して、常に商業的に合理的なセキュリティ基準と手順を実施し、維持するものとします。LC は、他の LC または顧客が自身のクレジットカードまたは別の支払い方法を使用することを許可してはならず、また、LC が他人のクレジットカードまたは別の支払い方法を使用したり、使用しようとしたりしてはなりません。LC は、自身のクレジットカードまたは別の支払い方法、あるいは他の LC または顧客のクレジットカードまたは別の支払い方法の整合性または安全性が侵害されたことに気付いた場合は、直ちに TLC に通知する必要があります。


5.8 売上税および使用税

TLC は、現地の税務当局に従って、適用されるすべての国内売上税および使用税を請求および徴収します。製品コストは小売販売とみなされ、「エンドユーザー」資格の対象となります。配送/手数料は、一部の管轄区域で課税対象となる場合があります。TLC は、米国以外の LC または顧客による購入に対して、TLC の海外事業体に代わって適用される付加価値税も徴収します。


5.9 返品ポリシー
Total Life Changes は、お客様に優れた製品を提供することに尽力しており、そのために当社はお客様に 30 日間の製品保証を提供しています。何らかの理由で LC またはお客様が製品に完全に満足していない場合、LC またはお客様は納品日から 30 暦日以内に全額返金を要求することができます。LC またはお客様が、本 P&P のセクション 5.10 で説明されている返品手順に従って、納品日から 30 暦日以内に製品またはマーケティング資料を返品した場合、お客様または LC は送料と手数料を差し引いた全額返金を受けることができます。納品日から 30 暦日を超えて返品された製品は返金の対象になりません。

返品には以下の条件が適用されます:

  1. TLC は、元の製品が輸送中に破損した場合にのみ、破損した製品を交換します。上記の要件にかかわらず、輸送中に破損した製品を交換するには、LC または顧客は配達日から 5 日以内に TLC に通知する必要があります。
  2. 初めて注文された製品は、配送後 30 日以内に返品して、送料と手数料を差し引いた全額を返金することができます。
  3. その他のすべての注文については、未開封で再販可能な製品に限り、配送後 30 日以内に返品して、送料と手数料を差し引いた全額を返金することができます。お客様への配送が失敗したために LC に返送された荷物 (3 回の配送試行、お客様の転居、お客様の住所が不正確または不完全など) については、商品を再送するために追加の配送料と手数料がかかる場合があります。
  4. TLC は、LC が本契約に違反して購入や返品を行うことで報酬プランを操作しようとしていると判断した場合、LC のアカウントを終了することがあります。


5.10 返品手続き

お客様または LC は、返品承認 (RMA) フォームに記入して製品を 6094 Corporate Dr, Ira, MI 48023 に発送し、製品を返品する必要があります。お客様または LC が RMA フォームなしで製品を返品する場合、LC またはお客様は、TLC が返品を処理できるようにする前に、カスタマー サポート (888-TLC-9970 (888-852-9970)) に連絡して返品の理由を明確にする必要があります。RMA フォームは、こちらにあります。


5.11 ビジネスチャンス返品ポリシー

登録後 30 日以内にアカウントをキャンセルした LC には、LC ビジネス スターター キットの代金が返金されます。また、未使用で未開封かつ再販可能な状態の製品を返品すると、送料および手数料を差し引いた全額が返金されます。LC は、登録後 30 暦日以内にアカウントをキャンセルする意思を TLC に通知し、製品配達日から 30 暦日以内に返品することができます。すべての製品の返品は、セクション 5.9 および 5.10 に記載されている手順に従う必要があります。


5.12 在庫の買戻し

上記セクション 5.11 のポリシーとは別に、辞職する優良 LC は、辞職前の 6 か月以内、または法律で義務付けられている場合はそれ以上の期間内に購入した製品またはマーケティング資料を、TLC の判断により良好な状態で再販可能な場合に返品できます。該当するすべての要件に準拠した場合、TLC は 10% の返品手数料と送料および手数料を差し引いた全額を返金します。TLC が販売できない製品、または開封済み、使用済み、破損、期限切れ、または有効期限から 3 か月以内の製品は、返金の対象になりません。TLC は、LC が後に返品する製品に関する資格の結果として得た手数料、ボーナス、またはその他の報酬を差し引くことができます。TLC は、このセクションの要件を満たさない受領製品の返品を処理する義務を負いません。


第6条 禁止行為

6.1 未成年者
いかなる状況においても、18 歳未満、または該当する管轄区域で未成年とみなされる人は、LC になることはできません。例外はありません。親は未成年に代わって LC 事業に連帯保証人になったり、運営したりすることはできません。既存の LC は未成年を LC として登録したり、後援したりすることはできません。


6.2 他のネットワークマーケティング事業への参加

LC は、他の直接販売、ネットワーク マーケティング、アフィリエイト マーケティング、またはマルチレベル マーケティング事業 (総称して「ネットワーク マーケティング事業」) に販売代理店として参加することはできません。いかなる状況においても、LC は TLC 製品またはビジネスを他の会社の製品、サービス、または機会と一緒に提示することはできません。


6.3 勧誘禁止および競業禁止
すべてのアクティブな LC は、TLC と同等の製品を販売する他のネットワーク マーケティング ベンチャーまたは関連ビジネスを所有、管理、運営、コンサルティング、またはサービス提供しないことに同意します。LC 契約の期間中、および理由の如何を問わず契約終了後 12 か月間、LC は直接、間接、または第三者を通じて、他のネットワーク マーケティング ベンチャーへの LC の募集または登録の実際または試みに従事してはなりません。これには、他のネットワーク マーケティング ベンチャーを LC に提示すること、または提示を支援すること、または LC が別のベンチャーに加わること、または別の会社と取引することを暗黙的または明示的に奨励することが含まれますが、これらに限定されません。

  1. LC 契約が何らかの理由で終了またはキャンセルされた後 12 か月間、以前の LC は別のネットワーク マーケティング ベンチャーに LC を募集したり、募集しようとしたりすることは固く禁じられます。LC 契約に同意することにより、各 LC は、TLC がこの禁止事項によって正当な事業利益を保護しようとしていること、およびこのような禁止事項の範囲と期間が合理的であることを認め、同意するものとします。
  2. LC 契約の期間中、および何らかの理由による契約の終了またはキャンセル後 12 か月間、LC は次の行為を行ってはなりません。
    a. LC または第三者が当該ネットワーク マーケティング ベンチャーまたはその他のネットワーク マーケティング ベンチャーに LC を募集するために使用する、他のネットワーク マーケティング ベンチャー向けのあらゆる種類の文書、テープ、CD、DVD、またはその他の販促資料を作成、提供、または譲渡すること。
    b. LC または PC に対して、競合する非 TLC 製品またはサービスを販売、販売の申し出、または宣伝すること (TLC 製品と同じジェネリック製品カテゴリに属する​​製品は競合製品とみなされます。たとえば、栄養補助食品は TLC 栄養補助食品と同じジェネリック カテゴリに属しているため、コスト、品質、原材料、または栄養成分の違いに関係なく、競合製品となります)。
    c. TLC以外の製品、サービス、ビジネスプラン、機会、インセンティブと組み合わせてTLC製品を提供したり、TLC報酬プランを宣伝したりすること。
    d. TLC の会議、セミナー、発表会、大会、その他の TLC 機能において、またはそのようなイベントの直後に、TLC 以外の製品、サービス、ビジネス プラン、機会、またはインセンティブを提供すること。
  3. LC 契約の期間中、および何らかの理由による契約の終了またはキャンセル後 12 か月間、LC は、ネットワーク マーケティング ベンチャーを開始する目的で、または既存のネットワーク マーケティング ベンチャーを支援または参加する目的で、TLC のベンダー、コンサルタント、従業員、または代理人に連絡してはなりません。
  4. LC 契約の期間中、および何らかの理由による契約の終了または解除後 12 か月間、LC は、TLC によって販売、製造、または TLC のために生産された製品を複製、製造、リバース エンジニアリング、または販売または配布目的で生産しようとしないものとします。


6.4 他の直接販売業者をターゲットにする
TLC は、他のネットワーク マーケティング ベンチャーの営業担当者をターゲットにして TLC 製品を販売したり LC になったりすることを LC に奨励もサポートもしません。また、他のネットワーク マーケティング ベンチャーの営業担当者を勧誘したり、そのような他の会社との契約条件に違反するよう誘ったりすることも LC に奨励しません。LC は自身の行為に責任を負い、他の会社が LC による非倫理的または不適切なビジネス行為を主張して訴訟を起こした場合、TLC は LC を補償または弁護しません。


6.5 クロススポンサーとバイナリ組織の切り替え
TLC は、LC が構築するビジネスの完全性を維持することを信条としています。TLC は、実際のまたは試みられたクロス スポンサーシップやスポンサーの切り替えを固く禁じています。「クロス スポンサーシップ」とは、TLC に現在 LC 契約を締結している個人または団体、または過去 12 暦月 (または P&P のセクション 9.2 に従って 6 暦月) 以内に異なるスポンサーシップ ライン内でそのような契約を締結した個人または団体の登録または登録の試みと定義されます。「バイナリ組織の切り替え」とは、異なるバイナリ組織の下で現在 ​​LC 契約を締結しており、TLC の辞任プロセスに従わず、または完了していない個人または団体の再登録と定義されます。配偶者または親族の名前、商号、DBA、仮名、法人、パートナーシップ、連邦 ID 番号、または架空の ID 番号を使用して、このポリシーまたは LC 契約のその他の条項を回避することは固く禁じられています。 LC は、クロススポンサーまたは切り替え組織を直ちに TLC に報告する必要があります。TLC は、バイナリ組織を切り替えた LC および/または活動を奨励または参加した LC に対して強制措置を講じる場合があります。TLC は、LC がバイナリ組織を切り替えたことを知った場合、その LC の最新の役職を終了し、TLC が独自の裁量で公平かつ実行可能であると判断した場合、LC はダウンラインのすべてまたは一部を元のスポンサー バイナリ組織に移動させることができます。LC は、LC のバイナリ組織の処分から生じる、またはそれに関連する TLC に対するすべての請求および訴因を放棄します。


6.6 ボーナス購入と積み重ね

ボーナス購入および/または LC スタッキングは固く禁じられており、いかなる条件や状況でも容認されません。「ボーナス購入」とは、正当な製品販売以外のボーナスやコミッションを生み出すために報酬プランを操作することであり、これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
（１）個人または団体を本人の承諾なしに、または本人または団体によるLC契約の締結なしに登録すること。
（２）個人または団体を不正にLCまたはPCとして登録すること。
（３）存在しない個人または団体をLCまたはPCとして登録すること、または登録しようとすること。
（４）LCまたはPCが当該クレジットカードの口座名義人ではない場合に、LCまたはPCまたはその代理人がクレジットカードを使用すること。
（５）他のLCまたはPCに代わって、または他のLC番号またはPC番号でTLC製品を購入して、手数料、ボーナス、インセンティブの対象となること。
（６）通常の業務過程における正当な販売取引の結果ではない注文または数量を作成すること。「スタッキング」には以下が含まれます。
（１）報酬プランに従って報酬を操作し、または最大化する目的でLCまたはPCの登録または発注を遅らせること。
（２）LCの販売組織の支払いを増やす目的で、会員に資金援助をしたり、商品を購入したり、他人のアカウントを通じて直送したりすること。
（３）上位LCスポンサーが本来受け取る権利のあるコミッションやボーナスを奪うような注文や数量を出すこと。


6.7 在庫の読み込み
TLC は、LC が在庫積み込みに従事しないようにするため、支払い方法に関係なく、独自の裁量で LC 注文および顧客注文を 1 か月以内に制限する権利を留保します。TLC は、TLC 報酬プランのランクの資格を得ることのみを目的として大量の在庫を注文する慣行をサポートまたは容認しません。これを防ぐために、当社はすべてのアカウント活動を毎月監視し、TLC がそのような慣行が行われていると判断した場合は調査または懲戒処分を行う権利を留保します。当社が LC がこのような慣行に従事していると判断した場合、TLC は注文をキャンセルし、TLC が妥当な時間内に解決に達するまでランクの昇格を保留します。在庫は、あらゆる製品、スターター キット、および販売ツールで構成されます。LC はスターター キットを 1 つ以上購入してはなりません。


6.8 価格広告
独立販売業者である LC は、TLC 製品またはサービスを、該当製品の希望小売価格よりも低い価格で宣伝することはできません。また、LC は通常の TLC 製品提供範囲を超える特別オファーや特典を宣伝することはできません。TLC 製品および/またはサービスの販売オファーは真実に基づくものでなければならず、「入手可能な最低価格」などの誤解を招くような記述を含めることはできません。


6.9 再梱包

LC は、TLC 製品またはサービスを再パッケージ化、再ブランド化、またはその他の方法でパッケージまたはラベルを変更することはできません。これには既製品の販売も含まれます。LC は、TLC ホーム パーティーまたは会議で試食サンプルを配布できます。


6.10 テレマーケティング
LC は、ロボダイヤラー、コンピューター支援デバイス、録音済みメッセージングなどを含むがこれらに限定されない自動化システムを使用することはできません。また、連邦電話消費者保護法または電子機器による販売および勧誘に関するその他の連邦法および/または州法に準拠しない電話、ファックス、コンピューターまたはその他のテレマーケティング活動を行うことはできません。


6.11 ポリシー違反の報告

他の LC によるポリシー違反に気付いた LC は、その違反に関する書面による報告書を TLC コンプライアンス部門(tlccompliance@totallifechanges.com)に直接提出する必要があります。LC は、日付、発生回数、関係者、および裏付けとなる文書などのインシデントの詳細を報告書に含める必要があります。


6.12 家族または関係者の行為
LC の直系家族が、LC が行った場合 LC 契約の条項に違反する活動に従事した場合、TLC はそのような活動を LC による違反とみなし、LC に対して LC 契約に基づく懲戒処分を行うことができます。同様に、事業体と何らかの形で関係のある個人 (総称して「関連個人」) が契約に違反した場合、TLC はそのような行為を事業体による違反とみなし、TLC は該当する場合、事業体および関連個人に対して懲戒処分を行うことができます。


6.13 否定的なコンテンツ
LC は、いかなる状況においても、オンライン フォーラムやメディアに、個人、物、団体に関する虚偽、誤解を招く、または未確認の情報や発言を投稿してはなりません。LC が自分自身に関する否定的な情報を特定した場合、LC は自分自身に関する否定的な投稿に応答したり、それに関してオンラインでやり取りしたりしてはなりません。代わりに、LC はそのような否定的な投稿を TLC コンプライアンス部門(tlccompliance@totallifechanges.com)に報告することができます。


セクション 7: 販売、広告、プロモーション

7.1 一般事項
LC が配布する広告またはプロモーションは、TLC の評判を守り、良好なビジネス慣行を示すものでなければなりません。いかなる状況においても、LC は、TLC およびその製品を宣伝するために、非専門的、無礼、虚偽、欺瞞的、誤解を招く、非倫理的または不道徳な行為、主張、または慣行を使用してはなりません。LC は、広告、プロモーション、または投稿が専門的であり、文法的に正しく、不快感を与えないよう、あらゆる合理的な注意を払う必要があります。LC は、TLC が作成した販売支援およびサポート資料のみを使用する必要があります。TLC は、その裁量により、以前に承認された TLC 作成資料を編集または中止する権利を留保します。TLC はさらに、販売ツール、プロモーション資料、広告、またはその他の文書の承認を取り消す権利を留保し、LC は、そのような取り消しから生じる、またはそれに関連する損害賠償または報酬に対するすべての請求を放棄します。これらのコンプライアンス ポリシーは、TLC の長期的な安定性とすべての人にとっての機会の維持に不可欠であるため、TLC はこれらの広告ポリシーを厳格に施行します。承認されていない資料を使用したり、あらゆる種類のマーケティング資料の承認を取得できなかったりすると、以下を含む懲戒処分を受ける可能性があります (ただし、これらに限定されません)。

  • 正式な警告書および/または保護観察処分。
  • LC アカウントおよび/または手数料の停止。
  • LC契約の終了、および/または
  • 法的措置の可能性


7.2 製品クレーム
LC は、TLC が承認した製品以外については、TLC 製品の治療、治癒、または有益な特性について、個人的な体験談を含め、いかなる主張も行ってはなりません。これらの特性は、「Facts You'll Feel」または「FYF」と呼ばれる製品ファクトシートに記載されています。特に、LC は、TLC 製品が病気や病気の兆候または症状の治癒、治療、診断、緩和、または予防に役立つという主張をすることはできません。このような主張は TLC のポリシーに違反するだけでなく、連邦食品医薬品化粧品法や連邦取引委員会法など、適用法に違反する可能性があります。TLC の製品について話すときは、LC は常にハッシュタグ (例:「#TLCLifeChanger」) またはその他のステートメントを使用して、TLC との関係を明らかにする必要があります。LC は、体験談の個人的な経験について正直であり、自分の経験が消費者が経験する典型的な結果であると主張しているのではないことを明言する必要があります。このような推薦文には、主張される結果が典型的なものではないことを示し、TLC の FYF で確立された製品に関する典型的な結果を開示する免責事項を添付する必要があります。FYF で特に保証されていない限り、LC は TLC 製品およびサービスの使用または消費から生じる結果を保証してはなりません。


7.2.1 製品欠陥に関する免責事項

一部の法域では、商品性、特定目的への適合性、非侵害に対する黙示の保証など、特定の保証が規定されています。法律で認められる範囲において、TLC は TLC 製品に関連するすべての保証を除外します。


7.3 所得の主張

LC は、TLC が事前に承認した主張を除き、収入に関する主張、表明、または誰かが特定の収入レベルや成功を達成することを暗示することはできません。さらに、LC は TLC を宣伝するためにコミッション小切手、コミッション明細書、またはその他の財務記録を表示することはできません。LC は、TLC 報酬プランについて正直に、正確に、公平に説明し、LC がプランに基づいてコミッションまたはボーナスを獲得できる可能性のある方法を示すことができます。ただし、個人が特定の金額または収入レベルを達成することを保証、保証、または確約することは許可されません。個人の結果はさまざまであり、過去の結果を典型的なものとして述べたり暗示したりしてはなりません。架空の例は不合理または誇張してはなりません。収益または収入に関する主張は、TLC の広告ポリシーに準拠する必要があります。


7.4 LCメディアおよび肖像の使用に関する同意とリリース

TLC LC 契約に同意することにより、お客様は、TLC がお客様の名前、推薦文、および/または肖像を、あらゆるメディアの TLC 広告または販促資料に無償で使用することを許可します。さらに、お客様は、TLC が入手した写真の使用および複製に同意し、許可します。さらに、TLC が、印刷物または電子媒体による宣伝、マーケティング、または販促目的で、ソーシャル ネットワーキング メディア上の引用、推薦文、ストーリー、会話を無償で使用および複製することを許可します。

7.5 商標および著作権で保護された素材

TLC は、TLC コンプライアンス部門 ( tlccompliance@totallifechanges.com ) が TLC による使用のために書面でそのようなコンテンツを特別に準備または承認していない限り、LC を含むいかなる個人または事業体による TLC の商標、商号、デザイン、シンボル、または著作権で保護された素材の使用も許可しません。LC は、TLC の明示的な書面による同意なしに、録画された TLC イベント、スピーチ、および/またはプレゼンテーションを販売または配布するために作成することはできません。さらに、LC は、タイトル、アドレス、ドメイン名、URL、ソーシャル メディア ページ、ユーザー名、チーム名、見出し、ソーシャル メディア ハンドルで、または特定の素材または通信の起源または情報源に関して混乱、誤解、または欺瞞を招く可能性のあるコンテキストで、TLC の製品、サービス、関連人物、または事業体とまったく同じ、類似、またはバリエーションの名前または名前の一部を使用することはできません。LC が TLC ロゴを使用する場合、TLC は、関連する TLC i-Office ポータルの [リソース] タブで、TLC ロゴの LC バージョンを提供しています。

7.6 人生を変える人としての認識

これらの P&P に従い、LC は、自分が LC であることを適切に証明し、割り当てられた LC ID 番号を提供する場合にのみ、TLC 名またはその他の関連資料を使用できます。LC は、法人としての TLC に代わって行動する個人としてではなく、LC としてのみ自分自身を表現する必要があります。

7.7 独立した人生を変えるウェブサイト

7.7.1 LCはTLCとの関係を明らかにしなければならない

TLC 商標を使用する独立した Web サイトを運営する LC は、LC の個人名、口座番号、勤務先住所を「独立したライフ チェンジャー」としての LC の識別とともに明確かつ目立つように表示する必要があります。

  • ホームページで;
  • 連絡先情報の一部として、そして
  • 公開されているプロフィール情報の一部として。

LC の商号は、個々の LC の個人名の代わりにはなりませんが、LC の個人名に加えて含めることはできます。匿名での投稿や別名の使用は禁止されています。


7.7.2 ドメイン名、電子メールアドレス、ウェブサイト

LC は、TLC の知的財産を以下の目的で使用することはできません。

  • ウェブサイトのドメイン名（URL）
  • LC の Web サイト上のページのタイトル (ホームページを含むがこれに限定されない)。
  • 電子メールアドレス
  • タイトルタグ、メタタグ。

使用できない TLC 知的財産用語の例:

  • 人生の変化
  • Total Life Changesの製品名

この規則に違反する LC は、TLC の要求に応じて、TLC に追加費用なしでドメイン名または電子メール アカウントを TLC に移管する必要があります。TLC はその他の権利と救済手段を留保します。


7.7.3 ハイパーリンクと関連付け

LC は、自身の Web サイトを以下にリンクできます。

  • totallifechanges.com のホームページ（または TLC が作成または管理するその他の Web サイト）。
  • LCがTLC製品や機会を宣伝するために維持するその他のウェブサイト。
  • LC が TLC 製品および機会を宣伝するのに役立つサードパーティの Web サイト。ただし、そのような Web サイトは規則 7.7.4 に準拠している必要があります。

7.7.4 LCウェブサイト上の第三者の広告

LC は、それらの広告に関連するすべての適用法に準拠している限り、LC 事業に関連して使用する Web サイトに第三者の広告を掲載できます。また、TLC の単独かつ絶対的な判断により、広告は次の条件を満たさないものとします。

  • 宗教、政治、商業団体に関連するもの。
  • TLC またはその LC の評判を傷つける;
  • TLCの知的財産を不正使用すること。
  • 直接的または間接的に他のものを宣伝する:
    • 提供される製品に関係なく、直接販売またはマルチレベルマーケティング会社。
    • TLC が販売する製品と競合する製品:
      • 食事代替品、
      • 栄養補助食品、または
      • 化粧品。

7.7.5 国際ビジネス
自社のウェブサイトまたは他のウェブサイトを通じて国際市場でビジネスを行っている、または行おうとしている LC は、通信先の国で販売が承認されている製品のみを販売できます。

7.7.6 ウェブサイトのプライバシーに関する声明

LC は、目立つ場所に、少なくとも以下の内容を含む「プライバシー ポリシー」を掲載する必要があります。

  • 消費者に対して、個人情報が収集されているかどうか、また、その情報がどのように使用され、保管され、共有されるかを通知します。
  • 事業が行われている各管轄区域のプライバシー法の要件を満たします。

7.7.7 検索エンジン広告と最適化

次のような TLC の商号および製品名は、検索エンジン最適化では使用できません。

  • メタデータ:
    • 25語の説明
    • メタタグを構成するキーワード
  • メタタグ:
    • URL;
    • タイトルタグ;
    • サイトの画像を説明するAlt/画像タグ。
    • 検索エンジンがウェブサイトのランキングを決定する際に使用する、その他のページ関連の要素。

LC は、検索エンジンでのインデックス優先順位を向上させるために、誤解を招くような、または欺瞞的な戦術を使用することはできません。

LC は、以下の関連法を含む（ただしこれらに限定されない）各国のすべての規則および規制を遵守する必要があります。

  • 消費者データの機密性;
  • プライバシーの権利;
  • 電話によるマーケティングの制限
  • インターネットを介したマーケティングに対する制限。

7.7.8 LC ウェブサイト

インターネットを使用して配送用商品を販売するすべての LC は、自分の LC アカウントを通じてのみ販売する必要があります。また、LC アカウントには LC の名前と現在の電話番号を明記する必要があります。

7.8 電子メールまたは電子広告

LC が TLC に関して送信するすべての電子メール メッセージは、電子メール通信およびマーケティングに関連するすべての適用法に準拠する必要があり、少なくとも次の要件を満たす必要があります。

  • LC は、正確な「送信元」行、ソース、宛先、ルーティング情報など、電子メール メッセージの送信元に関する正確な情報を使用する必要があります。
  • LC は各メッセージに対して正確で誤解を招かない「件名」を使用する必要があります。

TLC 製品またはサービスを宣伝する電子メールには、次の情報を含める必要があります。

  • LC の有効な実際の郵便住所。
  • メッセージが送信されてから少なくとも 30 日間機能し、LC がすべての適用法に従って 10 営業日以内に遵守する、明確で目立つオプトアウト メカニズム。

LC は、以前の購入に基づいて LC と既存のビジネス関係がある個人、または LC が友人、家族、知人、または LC に電子メール メッセージを送信するように依頼した人物である場合にのみ、電子メール メッセージを送信する必要があります。LC は、電話、ファックス、電子メール、または同様の方法で、TLC に関連する迷惑メール、テキスト メッセージ、またはファックスを送信または送信することはできません。LC は、非専門的、不適切、冒涜的、わいせつ、中傷的、誤解を招く、真実ではない、虚偽、下品、権利を侵害する、または違法な声明、主張、資料、情報、またはデータを、いかなるメディアを通じても公開、投稿、アップロード、配布、または伝達してはなりません。

LC は、TLC の広告ポリシーに従って、電子メールまたはその他の電子メディアを通じてのみ、TLC または TLC 製品およびサービスを広告または宣伝できます。さらに、LC は、LC の i-Office ポータルで提供される TLC 商標および/または著作権で保護された素材のみを使用できます。

7.9 オンライン小売/電子商取引の禁止

LC の複製 Web サイト以外では、LC は、Amazon、eBay、Craigslist、Poshmark などを含むオンライン小売店、電子商取引サイト、オンライン オークション サイトで TLC 製品またはサービスを掲載または販売することはできません。また、LC は次の行為を行うことはできません。

  1. 第三者がオンライン小売店、電子商取引サイト、オンラインオークションサイトを通じてTLC製品を販売することを許可したり、
  2. LC が、オンライン小売店、電子商取引サイト、オンライン オークション サイト、またはその他の不正な方法で製品を販売すると信じる理由がある第三者に製品を販売します。

7.10 バナー広告

LC は、承認されたバナー広告をサードパーティの Web サイトに掲載できます。LC は、LC i-Office ポータルの「リソース」セクションから入手できる TLC 承認のテンプレートと画像のみを使用できます。LC は、バナーの価格、割引、プロモーションなどの追加情報を変更、修正、または追加することはできません。LC は、サードパーティの Web サイトが掲載に適しているかどうかを判断する際に裁量権を行使する必要があります。TLC は、TLC が独自の裁量で不適切であると判断した Web サイトからバナー広告を削除するよう LC に要求する権利を留保します。

7.11 「スパムリンク」

LC は、ブログ、ウィキ、ゲストブック、ウェブサイト、またはその他の公開オンライン ディスカッション ボードやフォーラムに、同じまたは類似のコンテンツを連続して複数回送信することはできません。これは「スパム リンク」とも呼ばれます。これには、ブログのスパム、ブログ コメントのスパム、および/またはスパム テキスト送信が含まれます。

7.12 画像、著名人の名前、肖像の使用

お客様は、TLC に対し、LC としての参加の一環としてお客様が作成した作品または製品を使用するための、取り消し不能でサブライセンス可能な世界的な権利と許可を付与します。お客様は、TLC がお客様の名前、画像、肖像、および/またはストーリーを、TLC 関連の資料、広告、プロモーション、Web サイト、またはその他のメディアで使用することを許可します。お客様は、このような使用に対していかなる補償または報酬も受け取る権利がないことを理解します。

LC は、デジタル加工された写真の使用を含め、TLC が特定の人物、団体、または著名人と関連している、または承認されていると示唆することはできません。LC は、TLC の事前の書面による承認なしに、TLC とそのような著名人とのつながりを示唆する著名人の名前や肖像を公開してはなりません。著名人には、個人、グループ (例: プロスポーツ チーム)、団体 (例: プロの業界団体) が含まれます。

7.13 TLCコンサルタントとの連絡なし

TLC は、多くの著名な科学、マーケティング、広報、ビジネス、法律、その他の専門家との関係を確立しています。TLC が書面で明示的に許可しない限り、LC はそのような専門家やアドバイザーに連絡したり、連絡しようとしたりしないでください。LC は、そのような専門家やアドバイザーと特別な関係や特権があると主張したり、暗示したりしてはなりません。

7.14 国際マーケティング

LC は、TLC の公式資料または TLC の企業 Web サイトで発表されているように、TLC がビジネスを行う権限を持つ国でのみ、TLC 製品を販売したり、PC または LC をスポンサーしたりすることが許可されています。TLC がビジネスを行う権限を持つ国以外で TLC 製品またはサービスを販売または宣伝すると、将来的にそのような国で TLC がマーケティングを行う能力に悪影響を与える可能性があります。

7.15 再販禁止（NFR）管轄区域

居住者が個人使用のみを目的として TLC 製品を輸入することが許可されている国または管轄区域がいくつかあります (「許可国」)。TLC 製品は、それ以外の場合、それらの管轄区域で販売または再販売することはできません。これらの管轄区域は、再販禁止 (「NFR」) 管轄区域です。

7.16 「市場投入前」の国際マーケティング

LC は、新しい国の開国に備えるにあたり、国の正式な開国前、ただしその発表後に、次のことを行うことができます。

  • 名刺を提供し、LC を含めて 5 人以下の出席者との会議を主催、組織、または参加します。その他の出席者は個人的な知り合いまたは個人的な知り合いの知り合いである必要があります。これらの会議は自宅または公共施設で開催する必要がありますが、ホテルの個室で開催することはできません。

LC は、以下を含むがこれに限定されない、その他の市場前行為を禁止されています。

  • あらゆるコールドコール手法（連絡する LC と以前から個人的な知り合いではない人物を勧誘すること）
  • TLC 製品、サービス、または製品サンプルを輸入、輸入の促進、販売、贈与、またはあらゆる方法での配布。
  • TLC が指定する未公開市場での配布が特に許可されている公式 TLC 資料を除き、TLC、その製品、または機会に関するあらゆる種類の広告を掲載したり、販促資料を配布したりすること。
  • 未開放市場の市民または居住者を、機会、特定の登録者、または特定のスポンサーシップラインにコミットする目的で、契約の勧誘または交渉を行うこと。さらに、LC は、未開放市場の市民または居住者がサインアップ時に、承認国での永住権および就労の法的許可を持っていない限り、承認国で、または承認国の LC 契約フォームを使用して、未開放市場の市民または居住者をサインアップすることはできません。スポンサーは、居住および就労許可の要件に準拠していることを確認する責任があります。承認国の企業、パートナーシップ、またはその他の法人のメンバーシップ、参加、または所有権だけでは、居住または就労の法的許可の要件を満たすことはできません。新しい LC が TLC の要求に応じて居住および就労許可の証明を提供できない場合、TLC は選択により、LC 契約をその開始時から無効と宣言できます。
  • TLC 関連事業の促進または実施を目的とした施設のレンタル、リース、購入など、TLC 製品または機会に関連する目的で、個人的にまたは代理人を通じて潜在的な LC と金銭またはその他の対価を受け取ったり、金融取引に関与したりすること。

LC 契約および本 P&P に定められた制限を超える、または TLC が独自の裁量で国際展開における TLC のビジネスまたは倫理的利益に反すると判断するあらゆる種類の活動を促進、促進、または実施すること。

このセクションで想定されているようなマーケティングは、LC が活動を行う管轄区域で法的に認められた範囲内でのみ許可されます。

7.17 第三者の知的財産

LC は、知的財産の所有者の適切なライセンスまたは許可なしに、第三者の商標、商号、サービス マーク、または知的財産を含む第三者の知的財産を、いかなる販促資料またはオンライン投稿にも使用することはできません。LC が許可を得て第三者の知的財産を使用する場合、LC はそのような知的財産が第三者の財産であることを適切に識別する必要があり、LC は知的財産の正当な所有者がその使用に課す制限および/または条件を遵守する必要があります。

7.18 顧客のプライバシー

LC は、いかなる投稿やプロモーションにおいても他者のプライバシーを尊重する必要があります。TLC は、TLC または顧客の許可なく、顧客に関する名前、肖像、証言、ストーリー、または情報を使用することを LC に禁止します。LC は、人物、団体、製品、またはサービスに関する噂話、うわさ話、または憶測に決して関与してはなりません。

7.19 メディア

LC は、TLC が書面で明示的に許可していない限り、オーディオ、ビデオ、印刷物、口頭を問わず、配布または放送方法を問わず、メディアとのインタビューを通じて TLC または TLC 製品を宣伝することはできません。LC は、メディアからの問い合わせを、電子メール(publicrelations@totallifechanges.com)で TLC の広報部に問い合わせる必要があります。さらに、別途許可されていない限り、LC は、TLC または TLC 製品を宣伝するために、いかなる形式のマスコミュニケーションまたはマス広告も使用することはできません。これには、テレビ番組、ポッドキャスト、ニュース、テレビ、ラジオ、インターネット (LC 自身のソーシャル メディア投稿または TLC Web サイト以外) での宣伝記事などが含まれますが、これらに限定されません。

7.20 ソーシャルメディア

TLC は、潜在的な顧客や LC に TLC についてもっと知ってもらうために、Facebook の公開ページやその他の公開ソーシャル メディア フォーラムを運営しています。LC は、このようなソーシャル メディアを宣伝、販売、広告に利用することはできません。TLC は、TLC が管理するソーシャル メディアから、準拠していない投稿やメッセージを削除する権利を独自の裁量で留保します。TLC は、教育や公開フォーラムでの議論など、さまざまな目的で、非公開またはクローズドなソーシャル メディア フォーラムを運営することもあります。TLC がパスワードで保護されたこれらのグループに参加するよう LC を招待する場合、LC は、このような非公開グループに含まれる情報やそこから取得した情報へのアクセスを許可したり、その他の方法で情報を発信したりすることはできません。

7.21 その他のインターネットの使用

これらの P&P を遵守する LC は、インターネット、ソーシャル ネットワーキング サイト、ブログ、ソーシャル メディア、アプリケーション、およびユーザーの参加に基づくコンテンツを含むその他のサイト (「ソーシャル メディア サイト」) を、最終的に TLC 複製 Web サイトへのトラフィックを増やすための予備的なステップとして使用できます。LC は、ソーシャル メディア サイトを使用して取引を成立させるべきではなく、TLC 複製 Web サイトまたはその他の TLC 承認資料を通じて TLC または TLC 製品やサービスについてさらに知りたいという関心を喚起するためにのみ、そのようなソーシャル メディア サイトを使用する必要があります。

7.22 不適切な広告または宣伝

いかなる状況においても、LC は、不快、性的に露骨、わいせつ、ポルノ、冒涜的、憎悪的、脅迫的、有害、中傷的、名誉毀損的、嫌がらせ、人種差別的、人種、民族、信条、宗教、性別、性的指向、身体障害などに基づく差別的とみなされる可能性のある資料または情報を、書面または口頭で、いかなるメディアまたはフォーラムにも掲載、表明、配布または提供してはなりません。さらに、LC は、暴力的な画像を公開したり、違法行為を勧誘したり、個人、グループ、団体を攻撃したりしてはなりません。TLC は、そのような資料が不適切かどうかを判断する独自の裁量権を有し、LC は、準拠していない資料を直ちに削除するか、解雇を含む懲戒処分を受ける必要があります。

7.23 黙示の承認または支持

LC は、TLC または TLC 製品が連邦取引委員会 (FTC) や食品医薬品局 (FDA) を含むがこれらに限定されない、いかなる機関または組織によっても支持、承認、または認可されていると述べる、暗示する、または表明することはできません。政府の規制機関は、いかなるネットワーク マーケティング事業またはその製品をも承認または支持しません。

7.24 商業施設

直接販売は個人的な関係に基づいており、TLC は LC が個人的な接触を通じて製品やサービスを小売することを強く推奨しています。したがって、LC は一般小売店で TLC 製品や資料を展示または販売することはできません。ただし、LC はヘアサロン、スパ、カイロプラクティック オフィスなどの予約制の施設を通じて TLC および TLC 製品を宣伝することができます。上記にかかわらず、LC は TLC の「TLC LC 個人店舗向けガイドライン」に従って、TLC の「実店舗」を通じて TLC 製品を宣伝する許可を TLC に求めることができます。このガイドラインはリクエストに応じて提供されます。

7.25 見本市と展示会

LC は、TLC コンプライアンス部門から事前に承認を得た場合にのみ、トレード ショーまたは専門展示会で TLC 製品を展示および/または販売できます。LC は、トレード ショーまたは専門展示会への参加リクエストをtlccompliance@totallifechanges.comに送信できます。TLC は、独自の裁量で、特定のトレード ショーまたは展示会が TLC 製品または資料の展示に不適切であるかどうかを判断する権利を留保します。スワップ ミート、ガレージ セール、フリー マーケット、および同様のイベントは、TLC およびその製品の宣伝に適した場所ではありません。

第8条 懲戒処分、紛争解決、仲裁、集団訴訟の放棄、陪審の放棄

8.1 懲戒処分

TLC は、LC が LC 契約に関連する適用可能な条件、条項、ポリシー、手順、法律、または規制に違反または違反していると判断した場合、TLC は独自の裁量で、以下の 1 つ以上の措置を講じることができます。

  1. 警告または訓戒を発すること。
  2. LC に直ちに是正措置を実施するよう指示する。
  3. 1 回以上のボーナスや手数料の支払い、または昇格を全部または一部差し控えること。
  4. 1 回以上のボーナスまたはコミッションの支払い、あるいは昇格を全部または一部取り消すこと。
  5. 最終決定が出るまで、TLC 業務を遂行するための LC のすべての権利と特権を停止する。
  6. LC が正当に取得していないと TLC が判断した 1 つ以上の LC または顧客をキャンセルまたは再割り当てすること。
  7. TLC 業務を遂行する能力に関する LC の権利および特権を取り消すこと。
  8. 関連するLCおよび/または関連LCのLC契約を終了し、関連するLCおよび/または関連LCのTLC口座を閉鎖する。
  9. 第8.2項に規定される紛争解決に従って金銭的および/または衡平法上の救済を求めること。
  10. 関連するLCの行為によって部分的にまたは専ら引き起こされた損害に対して適切な救済を提供するために必要なその他の措置または行動。

8.2 紛争解決

当社は、お客様との紛争が発生しないことを望みますが、紛争が発生した場合には、迅速かつ最小限の混乱で対処することが関係者全員の利益になると考えています。したがって、お客様とTLC間の「クレーム」をより迅速に解決するために、お客様は以下の紛争解決手順に同意するものとします。

a . 「請求」とは、LC としてのお客様の参加、LC としてのお客様の参加および/または製品の購入 (LC としての TLC 製品の購入を含む) から生じるお客様と当社の間の取引または関係、LC としてのお客様の参加に関連して提供される情報に起因または関連する、またはそこから生じる紛争または請求であり、不法行為および契約上の請求、お客様と TLC の間で互いの代理人、従業員、子会社、関連会社、利害関係の前任者、後継者、譲受人、親会社、関連会社、子会社、または関連会社に対してなされた国際、連邦、州、または地域の制定法、法律、命令、条例、または規制に基づく請求を含みますが、これらに限定されません。

b. 非公式な解決。法律で禁止されている場合、または本契約に別段の定めがある場合を除き、お客様と TLC は、クレームを進めるための前提条件として、あらゆるクレームを非公式に解決するために誠意を持って努力することに同意するものとします。このプロセスを開始するには、クレームを主張する当事者が、書留郵便または配達証明付き郵便 (または両当事者間で合意されたその他の方法) で相手方にクレームの書面通知を提供し、その通知に、その時点で判明している場合は、クレームの性質と根拠、およびクレームの合計金額を合理的な詳細さで記載するものとします。通知を受け取った当事者は、その通知を受け取った日から 30 暦日以内に、合理的な詳細さでクレームに関する立場を記載した書面による回答を提供するものとします。通知した当事者が相手方の回答書を受け取ってから 30 暦日以内に誠意を持って交渉を行ってもクレームを解決できない場合、両当事者は、本契約に従って拘束力のない調停の交渉を進めるものとします。

c. 拘束力のない調停。法律で禁止されている場合、または本契約に別段の定めがある場合を除き、非公式の解決努力が失敗した場合、まず請求を中立の第三者 (相互に合意した単一の調停者) の前で拘束力のない調停に提出する必要があります。お客様と TLC の間で別段の合意がない限り、調停はミシガン州オークランド郡で行われます。調停者の選定、調停の適切な条件、および調停の日付は、お客様と TLC の間で誠意を持って交渉されるものとします。誠意を持って努力した後も、お客様と TLC が調停に関する適切な条件に合意できない場合、お客様と TLC は仲裁に進む権利を有します。

d. 仲裁。法律で禁止されている場合、または本契約に別段の定めがある場合を除き、上記の拘束力のない調停で解決できなかったすべての請求は、最終的かつ拘束力のある仲裁によって解決されるものとします。

e . 仲裁が TLC と米国居住者の間で行われる場合、仲裁は米国仲裁協会 (「AAA」) の商事紛争解決手続きおよび消費者関連紛争の補足手続き (総称して「AAA 規則」) に準拠し、AAA によって管理されます。仲裁は 1 人の仲裁人によって英語で行われます。AAA 規則はwww.adr.orgでオンラインで入手できます。当事者間で別途合意しない限り、仲裁はミシガン州オークランド郡で行われます。

f.仲裁がTLCと米国外居住者との間で行われる場合、仲裁は国際商業会議所（「ICC」）の規則に準拠し、ICCによって管理されます。仲裁は1人の仲裁人によって英語で行われます。ICC規則はwww.iccwbo.orgでオンラインで入手できます。当事者間で別途合意しない限り、仲裁はミシガン州オークランド郡で行われます。

g.お客様と TLC は、かかる請求は当事者個人の資格でのみ提起され、集団訴訟、代表訴訟の原告または原告団の一員として提起されるものではないことを承認し、同意します。お客様と TLC はさらに、仲裁人が複数の人物の請求を統合することはできず、またいかなる形式の代表訴訟または集団訴訟も主宰できないことに同意します。お客様と TLC は、陪審裁判を受ける権利を自発的に、かつ故意に放棄します。紛争が仲裁可能かどうかに関する論争は、裁判所ではなく仲裁人によって決定されるものとします。仲裁人によって下される裁定に対する判決は、管轄権を有するミシガン州または連邦裁判所によって登録される場合があります。この仲裁契約は州間商取引に基づいて作成され、その解釈、適用、執行、および手続きは連邦仲裁法 (「FAA」) によって規定されます。


h.本仲裁合意に同意することにより、お客様は陪審裁判を受ける権利を含め、裁判所に行く権利を放棄することになります。


i. 機密保持。お客様は、法律で義務付けられている場合を除き、仲裁手続きを機密として保持し、仲裁手続きのいかなる側面も開示しないことに同意するものとします。


j. 裁判所における緊急救済。両当事者は、すべての紛争を拘束力のある個別仲裁に付託することに合意していますが、両当事者は、AAA 規則または ICC 規則 (該当する場合) に定められた手続きに従い、または AAA 規則または ICC 規則 (該当する場合) に従って管轄裁判所に緊急救済 (一時的差し止め命令や仮差し止め命令など) を求めることができます。


k. 集団訴訟の放棄/合意。上記の紛争解決手続きとは別に、お客様は、本契約に何らかの形で関連または起因する集団訴訟を提起または参加する権利を放棄することに同意します。お客様は、この集団訴訟の放棄がお客様とTLC間の紛争の仲裁に重要かつ不可欠であり、請求を仲裁する合意から切り離せないことを認めます。集団訴訟の権利放棄を含む本契約に同意することにより、お客様は、TLC、その代理人、役員、株主、会員、従業員、子会社、関連会社、利害関係の前任者、後継者、および/または譲受人に対して、集団訴訟または代表訴訟の原告または原告団の一員としてではなく、個人の立場でのみ請求を提起できることを理解するものとします。本契約および集団訴訟の権利放棄に同意しない場合は、書面で当社に通知し、顧客として参加したり、当社製品を購入したりしないでください。


l. 弁護士費用。各当事者は、紛争の結果にかかわらず、紛争の解決に要した弁護士費用およびその他の費用を自ら負担するものとします。


m. 時効。TLCと LC は、本 LC 契約に基づくあらゆる訴訟は、当該訴訟の発生から 1 年以内、またはその訴訟に適用される時効期間のどちらか短い方の期間内に提起されることに同意します。さらに、あらゆる訴訟原因は、関連する商品またはサービスが提供された日、または関連する訴訟が発生した日に発生することにも同意します。


8.3 準拠法

LC 契約に起因または関連する紛争は、法の抵触の原則を適用せず、ミシガン州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。


8.4 現地の規則、法律、条例または規制
TLC の LC 契約に従うことに加え、LC は、居住または事業を行っている地域、町、市、郡、州、または国など、該当する管轄区域で LC 事業に適用される可能性のあるすべての適用法、規則、規制、法令、要件、または条例に従う責任があります。LC は、自身および/または自身の事業に適用される可能性のあるそのような法律または規制を把握する責任があります。


8.5 補償
すべての LC は、TLC 事業の遂行および/または LC 契約または LC 契約違反に起因する事業または行為における LC の行為から生じるあらゆる請求、要求、責任、損失、費用または経費から、TLC、その所有者、取締役、従業員、コンサルタント、代理人、ベンダーおよび関連人物または団体を補償し、弁護し、免責することに同意します。これには、直接的または間接的に、LC の活動、LC による本契約条件の違反、または適用される連邦、州、または地域の法律、法令、コード、規制、条例に対する LC の違反または不遵守から生じる、または何らかの形で関連または結びつく、申し立てられたか否かにかかわらず、TLC に対して主張される、または TLC が被る、または TLC が負う仲裁費用、弁護士費用、規制手続き費用、規制上の罰金または罰則が含まれますが、これらに限定されません。この規定は LC 契約の解除後も存続するものとします。


8.6 損害賠償の除外
TLC、その所有者、取締役、従業員、関連会社、コンサルタント、および関連する個人または団体は、契約、不法行為、過失、厳格責任、またはその他の訴因に基づくかどうかにかかわらず、LC 契約、機能、運用または機能の欠如、または機器、Web サイト ソフトウェア、出荷の遅延、または TLC 関連当事者の作為または不作為から生じる、または発生するすべての請求、要求、または訴訟に対する懲罰的、間接的、結果的、特別または懲罰的損害について、いかなる状況においても LC に対して責任を負わないものとします。損害賠償は、LC が所有する合法的に取得された未販売の TLC 製品の金額、または支払うべき合法的に獲得されたコミッションまたはボーナスの実際の金額 (TLC によって許可された相殺後) を超えない補償的損害賠償に限定されます。


第9節
LC 契約の非アクティブ化と終了


9.1 終了
LC 契約が自発的か非自発的かを問わず終了した場合、終了通知の日付をもって、当該 LC は (i) LC としてのいかなる権利または特権も持たず、(ii) TLC 製品および/またはサービスを宣伝または販売せず、(iii) TLC 報酬プランに基づくいかなる報酬、手数料またはボーナスも受け取りず、(iv) 利用可能なポイント (獲得、購入、または譲渡されたポイントを含む) および製品サンプル クレジットを失い、(v) いかなるフォーラムにおいても、自分が依然として TLC と関係があることを表明または虚偽表明せず、(vi) TLC の資料、商標、商号、サービス マークまたは著作権で保護された資料を使用できません。


9.2 自主的な解約


LC はいつでも LC 契約を解除する権利を有します。LC は、TLC に登録されている電子メール アドレスから、TLC コンプライアンス部門tlccompliance@totallifechanges.comに電子メールで解除通知を送信する必要があります。LC が電子メールにアクセスできない場合、LC は TLC の現在の事業所住所に普通郵便で解除通知を送信するか、TLC の現在のファックス番号 (宛先: TLC コンプライアンス) にファックスで送信できます。解除通知には、LC のアカウント番号、氏名、住所、解除の理由を記載する必要があります。辞任する LC は、解約前に活動し資格を有していた最後のコミッション期間のみ、コミッションおよび/またはボーナスを受け取ることができます。LC は、辞任通知の日付から 6 か月間 TLC でまったく活動しなかった場合、新しい LC として登録できます。


9.3 更新の拒否


LC は、毎年 LC として加入した記念日に、TLC の LC 契約を確認し、同意する必要があります。適切な時期に有効な更新プロセスを完了しなかった LC は、LC 契約を解除したものとみなされ、P&P のセクション 9.2 に規定されている解除の結果が適用されます。この条項に従って LC 契約を更新していないが、それ以外は良好な状態にあり、更新日から少なくとも 6 か月間活動していない LC は、新しい LC 契約に従って、選択したスポンサーの下で新しい LC として登録を申請できます。


9.4 非アクティブ

LC が 12 ヶ月連続して適格ボリューム要件を満たさなかった場合、TLC は非アクティブを理由に LC 契約を解除します。解除は、非アクティブ期間が 12 ヶ月経過した後の最初の月の 1 日に有効になります。LC は、解約日から 6 ヶ月が経過すると、新しい LC として登録できます。


9.5 強制的な解雇


LC が LC 契約の条件に違反した場合、第 8.1 項「懲戒処分」で説明されている措置のいずれかが取られる可能性があり、これには LC 契約の強制解除も含まれます。解除通知に別段の定めがない限り、解除は、TLC が書面による通知をファイル上の電子メール アドレスに送信するか、法律で定められているとおり LC の最新の住所 (またはファックス番号) または弁護士に郵送、ファックス、または速達便で配達した日のいずれか早い日に有効になります。TLC が LC の LC 契約を強制的に解除した場合、その LC は個人として、または事業体の一部として、TLC に新しい LC として再登録することはできません。


9.6 LC契約の終了に伴うスポンサーの修正


TLCが何らかの理由でLCアカウントを解約する場合、解約されたLCがスポンサーとなったLC、または解約されたLCの顧客は、TLCのコンプライアンス部門（tlccompliance@totallifechanges.com）に、現在のスポンサーツリー内の次のアクティブLCへの移動をリクエストすることができます。このような移動は自動的に行われるものではなく、TLCのコンプライアンス部門が独自の裁量で決定を下すことがあります。
スポンサーの訂正。


9.7 競合


本 LC 契約と顧客契約の間に矛盾がある場合、本 LC 契約が優先されます。


セクション10


定義


承諾 – 申請者が LC 契約を完了し、オンライン送信または別の配送サービスを通じて TLC に LC 契約を提出または配送した後、TLC が LC 登録申請を承諾することを意味します。「承諾」は、TLC が LC アカウント番号を割り当て、新しい LC を TLC コンピュータ データベース システムに正式に配置することにより、LC 契約を受け取り承認した時点で発生します。ただし、TLC は最初の 30 日間はいつでも独自の裁量で承諾を取り消すことができます。


アクティブまたはアクティブ LC とは、TLC 報酬プランに定められた最低 QV を満たし、リベート、ボーナス、コミッションを受け取る資格のある LC を意味します。PC および LC 購入で継続的なコミッションを獲得する資格を維持するには、前回の資格の月次記念日までに少なくとも 40 QV を個人的に達成する必要があります。この日付は月によって 28 日から 31 日まで異なります。最低 40 QV の資格があれば、小売、ファースト スタート、バイナリ ペイ ボーナスからコミッションを獲得できます。より高いランクの場合、TLC 報酬プラン内で 80 QV または 120 QV の要件があります。


バイナリ組織– LC がスポンサーを介して参加する組織、または LC がスポンサーになることで開始する組織を意味します。


違反– 「違反」、「債務不履行」、および「違反」とは、本契約のいずれかの部分に対する実際の、または申し立てられた違反または不法行為を意味します。


会社とは、「Total Life Changes, LLC」を意味し、「TLC」と呼ばれることもあります。


顧客または優先顧客 (「PC」) とは、TLC 小売顧客を意味します。顧客は個人使用目的でのみ製品を購入でき、製品を再販することはできません。TLC 報酬プランに参加している LC は顧客ではありません。


ダウンライン– LC アカウントの下に存在する LC と顧客のネットワークを意味します。


ダウンライン活動レポート– 系図レポート、チーム レポート、ダウンライン レポートなど、さまざまな名前で呼ばれることもありますが、LC の i-Office ポータルから生成されるレポートで、LC の ID、顧客、販売情報、各 LC のダウンラインの登録活動に関する重要なデータを提供します。このレポートには、TLC の専有情報であり、TLC が単独で所有する機密情報と企業秘密情報が含まれています。


LC契約とは、P&Pのセクション[1.3]で定義されているように、TLCと各LCの間で締結される契約であり、TLCと取引を行うためにすべてのLCが同意する必要があります。


適格ボリュームとは、LC が製品を購入したり小売販売を行ったりしたときに LC 個人にクレジットされるボリュームを意味します。これは個人適格ボリュームとも呼ばれます。

SmartShip 契約– 製品を LC に自動的に出荷するオプションの TLC プログラムを意味します。SmartShip は便利ですが、LC が該当する要件と資格を満たしている限り必須ではありません。

スポンサーとは、新しい LC または顧客を TLC に登録またはスポンサーする LC を意味します。

TLC 複製 Web サイトとは、TLC が LC に TLC 製品のマーケティングと販売のために提供するオンライン プラットフォームを意味します。

TLC 本社 (HQ) 6094 Corporate Dr, Fair Haven, MI 48023

連絡先情報フリーダイヤル: 888-TLC-9970 (888-852-9970)
国内電話番号: (810) 471-3812